BUT

Un immense merci à Romain du magasin BUT ! C'est un vendeur exceptionnel, très professionnel, à l'écoute et d'une grande gentillesse. De nos jours, il est rare de rencontrer des personnes aussi impliquées dans leur travail et aussi attentives aux besoins des clients. Romain a su nous conseiller avec efficacité, patience et bonne humeur du début à la fin. Nous recommandons vivement ce magasin, non seulement pour la qualité de ses produits, mais aussi pour la qualité de l'accueil et du service client. Un grand bravo à toute l'équipe, et une mention toute particulière à Romain qui fait vraiment la différence ! Merci encore pour votre professionnalisme et votre efficacité. Nous reviendrons avec grand plaisir. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Je suis surpris de voir tant d'avis positifs. J'ai acheté un frigo américain, il y a 21 jours, et je suis toujours dans l'attente du filtre à eau, donc je ne peux pas l'utiliser. Je suis passé, en vain, 4 fois au magasin, plus 2 appels téléphoniques. Il y a 7 jours on m'a remis un filtre, le 2ème, mais toujours d'une autre marque, on se moque de moi. Je suis client depuis plus de 20 ans et bien sûr, lorsque j'aurais récupéré mon bien, je n'y mettrai plus les pieds, j'avais pourtant repéré un canapé, mais trop c'est trop. J'ai demandé à plusieurs reprises de voir le directeur, mais apparemment toujours absent.

Nous avons acheté un canapé en août 2025, une couture de ce canapé a craqué 5 mois après, demande SAV faite mais il était impossible de le réparer. Corentin et son équipe on trouvé une solution, en nous échangeant le canapé avec un autre d'une même valeur. Très arrangeant, très commerçant ! Rien à dire, la satisfaction client est leur priorité !

Produits de très mauvaise qualité. Pour le même prix (voire moindre) nous irons chez Ikea. La qualité y est bien meilleure et le geste commercial n’y est pas inexistant

Nous avions des besoins très spécifiques pour un canapé. Charlène a été parfaite, très à l'écoute, efficace et absolument charmante. La personne qui nous a fourni le très gros carton à l'arrière du magasin l'a très gentiment emballé dans du plastique car il pleuvait . Très bon service. Merci

Très mauvaise expérience au BUT de Guingamp. Le vendeur censé nous aider à charger le camion est arrivé directement avec les plus petites pièces, en affirmant que le canapé ne passerait pas. Je lui ai expliqué calmement que le camion était largement assez grand, mais il a répondu de manière hautaine : « vous allez pas m’apprendre mon métier ». Résultat : on est partis, et tout est rentré sans aucun problème mais aussi sans aide. Accueil désagréable, manque de professionnalisme et attitude vraiment pas aimable. Dommage surtout vu la commande passée chez vous!!!! Belle journée ☺️

Expérience mémorable… mais pas dans le bon sens. Entre le personnel du rayon cuisine peu aimable et un responsable qui ne fait pas mieux, on se demande où est le service client. Le top reste le vendeur du petit électroménager (le barbu), particulièrement doué pour parler mal aux clients. Bravo pour l’ambiance.

J’ai acheté une télé chez eux il y’a deux ans et un mois. La télé a cessé de fonctionner d’un coup (plus d’image, juste le son). La garantie étant de deux ans tout pile, ils ont refusé de prendre quoique ce soit en charge (j’avais pourtant bon de commande et facture à l’appui). Non contents de vendre des tv qui durent deux ans seulement, ils ne font rien derrière. J’ai en plus acheté d’autres appareils électroniques et des meubles dans ce magasin, avec un compte client créé chez eux. Mais aucun geste de leur part (au SAV ils m’ont proposé la venue d’un technicien à mes frais). Eh bien finito, ça fait les radins pour une petite télé 32 pouces à 100€ avec tout ce que j’ai acheté (deux canapés, une table basse, une table à manger, un meuble TV, une desserte, une autre TV aussi, un aspirateur, deux bibliothèques, une armoire et j’en passe) à un mois près pour la garantie, je n’irai plus jamais acheter ne serait-ce qu’une babiole. C’est lamentable.

Livraison super, livreurs très gentille, ponctuels et très professionnels. Installation et reprise sans encombre Vendeuse super gentille. J'adore BUT

Magasin agréable, propre, spacieux, mon frigo était au plus près dispo a 58km de chez moi je ne regrette en rien l'expérience d'achat, vendeur agréable et sympathique, hôtesse a la caisse souriante. Je pense y retourner même si j'ai un magasin a 5km de chez moi. Joyeuses fêtes de fin d'année a tte l'équipe