BUT

Personnels au dépôt très mal aimable. De plus congélateur cabossé au déballage à la maison et au retour pour un échange, parole en doute que ce serait nous qui l’aurions abimé.

2 choses à dire . 1 er compétence moyenne de la vendeuse car je lui ai dit que mon frigo soit livré . En fait il fallait que je revienne car elle n’avait mis de livraison comme prévu pourtant elle ´m’avait bien dit que cela était fait. 2 eme les gars de retrait de colis car j’avais aussi d’autre meubles ont été désagréables . Déçu ce n’était pas comme cela avant

Très déçu il manque une planche du meuble impossible de pourvoir continuer à monter le meuble obligé d y retourner demain matin.

Nous sommes venus pour un problème de réfrigérateur et avons été très bien conseillés par Mallaurie. Carole, à la caisse, nous a également expliqué clairement la procédure pour récupérer l’appareil : tout s’est parfaitement déroulé. Un petit coucou à Rachid, le meilleur vendeur ! L’équipe a fait peau neuve, et c’est vraiment beaucoup mieux maintenant. La jeunesse apporte un vrai coup d’éclat au magasin.

Nous tenons à remercier Rachid pour son accompagnement et sa bonne humeur pour la conception de notre cuisine ! Rachid a su nous proposer une implantation et des meubles qui correspondent parfaitement à notre besoin et budget.

Accueil chaleureux et personnels à votre écoute, très sympathiques et aimables. Tous les articles pour la maison sont bien présentés, et sont faciles à trouver. Le magasin est propre, animé et l'ambiance est détendue. Très satisfait du lieu et de sa prestation.

Bonjour. Je tiens à féliciter l' accueil et le professionnalisme du SAV dont j' ai pu bénéficier hier ! Je suis arrivée démunie et je suis repartie enchantée et mon problème réglé !! Je suis bien consciente que la personne a réalisé bien plus que son travail. Une écoute et une aide très précieuse. Un Énorme Merci à ce Monsieur. Bravo 👏et à bientôt. Isabelle

Un grand merci à Rachid, cuisiniste de But Epernay et à Éric, le poseur, pour leurs professionnalismes, leurs conseils et disponibilités du début à la fin de notre projet. Nous sommes très satisfait de la qualité de notre cuisine et du rendu final.

J’ai acheté une hotte un modèle d’exposition, il me paraissait bien dans le magasin. Par contre quand je l’ai monté, il y a des multiples rayures qui sont visibles avec la lumière de ma cuisine et pas dans le magasin. De plus il manquait des pièces pour fixer le haut de la hotte et le vendeur m’avait certifié que c’était de l’inox alors que juste l’apparence, c’est inox. Je suis très déçu, mais en même temps j’aurais dû faire plus attention c’est un peu ma faute j’ai mal vérifié le produit.

Bonjour, venu acheter une série de meuble et bingo après demande et achat comme d'habitude pas de stock alors que le meuble demandé vient de rentrer dans le magasin hors aucun dans le stock!! C'est toujours pareil on vend on vend tout en sachant pertinemment que les stocks sont vide! Donc pour faire simple BUT encaisse les achats et fait attendre que ceux-ci rentre en stock. Nous sommes devenus les banquiers des ses magasins qui ne s'efforcent même plus d'avoir au moins 1 références de chaques en stock ! Pas étonnant que les géants de la vente en ligne fassent des augmentation de vente a 2 chiffres tous les ans