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MAGASIN DE MEUBLES

BUT

Magasin de meubles · Dizy (51)

3,9 673 avis Ouvert
BUT — Magasin de meubles

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À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (673)

3,9
673 avis
5★303
4★167
3★96
2★30
1★77
I
Isabelle George

Bonjour. Je tiens à féliciter l' accueil et le professionnalisme du SAV dont j' ai pu bénéficier hier ! Je suis arrivée démunie et je suis repartie enchantée et mon problème réglé !! Je suis bien consciente que la personne a réalisé bien plus que son travail. Une écoute et une aide très précieuse. Un Énorme Merci à ce Monsieur. Bravo 👏et à bientôt. Isabelle

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement et avec attention. Merci pour votre confiance et à très vite. Yan, de l'équipe service client BUT
c
claude zamparo

Un grand merci à Rachid, cuisiniste de But Epernay et à Éric, le poseur, pour leurs professionnalismes, leurs conseils et disponibilités du début à la fin de notre projet. Nous sommes très satisfait de la qualité de notre cuisine et du rendu final.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre projet ait répondu à vos attentes grâce à l'implication de notre équipe. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
P
Pascal

J’ai acheté une hotte un modèle d’exposition, il me paraissait bien dans le magasin. Par contre quand je l’ai monté, il y a des multiples rayures qui sont visibles avec la lumière de ma cuisine et pas dans le magasin. De plus il manquait des pièces pour fixer le haut de la hotte et le vendeur m’avait certifié que c’était de l’inox alors que juste l’apparence, c’est inox. Je suis très déçu, mais en même temps j’aurais dû faire plus attention c’est un peu ma faute j’ai mal vérifié le produit.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement ce désagrément. Nous vous invitons à contacter le magasin pour trouver une solution adaptée. Kam, de l'équipe service client BUT
F
Franck Lecardeur

Bonjour, venu acheter une série de meuble et bingo après demande et achat comme d'habitude pas de stock alors que le meuble demandé vient de rentrer dans le magasin hors aucun dans le stock!! C'est toujours pareil on vend on vend tout en sachant pertinemment que les stocks sont vide! Donc pour faire simple BUT encaisse les achats et fait attendre que ceux-ci rentre en stock. Nous sommes devenus les banquiers des ses magasins qui ne s'efforcent même plus d'avoir au moins 1 références de chaques en stock ! Pas étonnant que les géants de la vente en ligne fassent des augmentation de vente a 2 chiffres tous les ans

Réponse du professionnel : Bonjour Franck Lecardeur, votre remarque sur la gestion des approvisionnements est prise en compte. Nous faisons notre possible pour mieux répondre à vos attentes. Cordialement. Kam, de l'équipe service client BUT
J
Jean Michanol

Nous étions en panne de machine à laver,à 10 heures nous sommes arrivés au magasin But de Dizy,nous avons éffectué l'achat d'une nouvelle machine,et,à 12 heures 30,tout était reinstallé,fonctionnelle.Bravo,au vendeur et aux autres employés du magasin But de Dizy.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que l'installation ait été rapide et efficace. Merci pour votre confiance et vos compliments envers notre équipe. Kam, de l'équipe service client BUT
A
Aurel Rominette

Vendeuse super agréable, à l'écoute, polie et aimable, en revanche la responsable n'est pas faite pour le commerce, pas de communication avec le client, ni de bonjour, ni rien en faite, elle est là, elle regarde mais ne s'adresse surtout pas aux clients Dommage lorsqu'on travaille dans un magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre équipe. Nous prenons en compte votre remarque concernant la direction pour améliorer l'accueil. Marie, de l'équipe service client BUT
A
Aradam

Magasin propre, par contre retirez ça de votre magasin 😭 SourirE et xYlophone.... 2 fautes sur quelque chose lié à l'orthographe 🥲🥲🥲

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et prenons note de votre remarque concernant l'affichage. Votre satisfaction reste notre priorité. Marie, de l'équipe service client BUT
y
youry&sbs lafamille

2 appareils acheté en novembre 2024, 1 robot aspirateur laveur de la marque Rowenta ramené au SAV il y a 5mois pour le socle de lavage cassé. Le deuxième une machine a cafe a grain marqué Philips ramené se jours broyeur hs. Merci de vendre des équipements qui dure, pour une facture de 430€ on s'attend à mieux. Je ne recommande absolument pas But appare si vous voulez passer au SAV quelque temp après l'achat.

Réponse du professionnel : Bonjour youry&sbs lafamille, nous regrettons sincèrement ces désagréments et comprenons votre frustration. Nous restons disponibles via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69 pour améliorer votre expérience. Yan, de l'équipe service client BUT