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BUT

Magasin de meubles · Luçon (85)

3,9 531 avis Fermé
BUT — Magasin de meubles

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Itinéraire Site web

À propos de BUT

Chaîne nationale proposant meubles, électroménager, appareils hifi, téléviseurs et décoration pour la maison.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (531)

3,9
531 avis
5★234
4★134
3★74
2★28
1★61
D
David Texier

Personnel très sympathique et très professionnel, certains prix sont un petit peu élevés, mais dans l'ensemble on trouve à peu près ce qu'on recherche, pour nous c'est le cas! Et c'est très pratique d'avoir un magasin But proche de chez nous!

Réponse du professionnel : Bonjour David Texier, nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et la compétence de notre équipe. Nous prenons en compte votre remarque sur la tarification et restons attentifs à vos attentes. Nous sommes heureux que notre proximité vous soit utile. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin de LUCON. Yan, de l'équipe service client BUT
E
Emmanuelle Cousseau

très bon accueil, et très bien conseillé. Merci, nous sommes ravis de notre achat.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que nos conseils vous aient satisfait. Merci pour votre confiance. Marie, de l'équipe service client BUT
f
faima mehah

Je cherchais un bureau pour ma fille. Il était dispo en ligne avec retrait en magasin... J'ai appeler pour être sûre de sa dispo.... On m'a répondu : il est dispo... Le temps que mon mari arrive soit 20min plus tard.... Il était "vendu". Mon mari a accepté de prendre celui en expo moyennant une remise de 10€.... Arrivé à la maison.... Il a réalisé que la charnière de la porte est cassée...et a dû réparer avec de la colle à bois... Donc, Merci de mieux gérer vos stocks et de ne pas vendre d'article défectueux Sinon personnel très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour faima mehah, nous sommes désolés pour cette expérience et travaillons à éviter ces incidents. Votre satisfaction reste notre priorité. Nous restons disponibles via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour en discuter. Mel, de l'équipe service client BUT
V
Veronique Thevenard

On vient d'acheter un canapé mais il y a un défaut sur le cuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Véronique Thevenard, nous sommes désolés pour ce souci. Nous vous invitons à ouvrir un dossier SAV, avec photos des dommages via le formulaire du site https://www.but.fr/aide?_eptssref=/fr-fr/contact. Votre demande sera étudiée par le magasin. Yan, de l'équipe service client BUT
C
Claude Nault

Informations très claires sur les différents modèles de machines à laver données par le responsable du rayon électroménager. Rapport qualité prix excellent. Livraison rapide

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous guider efficacement et que la livraison ait répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Yan, de l'équipe service client BUT
A
Aurelie Schlich

Rien à redire concernant les salariés, ils sont vraiment agréables. Par contre très déçue du SAV qui refuse de prendre en charge une armoire qui est littéralement partie en miettes au moment où on l'a relevé après le montage. Les meubles sont vraiment de mauvaise qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Aurelie Schlich, nous sommes désolés d'apprendre vos difficultés avec le support client. Votre avis est précieux pour optimiser nos prestations à Luçon. N'hésitez pas à nous contacter via nos réseaux sociaux, @but, ou via notre service client en ligne http://bit.ly/4h8cL69, pour vous apporter notre aide. Marie, de l'équipe service client BUT
J
Justin Vequaud

2eme meubles acheté chez but. Et très certainement le dernier. Au montage du meuble celui-ci est littéralement tomber en miettes, fixation arraché du bois qui soit dit en passant doit être de très mauvaise qualité vu l'état. Après avoir contacté le Sav , on m'explique gentiment que ce ne sera pas prix en charge ou échanger car c'est arrivé au montage. ( Pour un meuble en kit dans des cartons, dans quels conditions cela aurait pu se passer autrement qu'au montage ???). J'ai bien tenté de leur envoyer les photos ainsi que les photos de la notice de montage que j'ai suivis à la virgule. Bref, des meubles de qualité pitoyable, à un prix loin d'être bon marché. Je vous déconseille d'acheter des meubles là bas.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous regrettons sincèrement ce désagrément et comprenons votre frustration. La casse lors du montage n'est pas prise en charge par la garantie. Nous restons à votre disposition pour toute assistance complémentaire directement en magasin. Yan, de l'équipe service client BUT
B
Belliure Paul

Chef client votre magasin but est exceptionnellement ouvert demain à Luçon de 10h à 12h30 et de 14h à 18h30 vu tu es exceptionnellement ouvert le 14 et le 21 décembre pour les fêtes de fin d'année à Luçon but

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre attention aux horaires spécifiques durant cette période. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire. Marie, de l'équipe service client BUT

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