Nous avons acheté un lave-vaisselle neuf, mais une fois rentrés chez nous, nous avons constaté que l'affichage ne fonctionnait pas. Nous sommes retournés au magasin en espérant une solution, mais on nous a simplement donné une adresse e-mail ; en somme, débrouillez-vous tout seul... Nous avons envoyé un e-mail et on nous a demandé d'appeler un numéro de téléphone. Comme nous sommes espagnols, la communication par téléphone est très difficile ; ce numéro nous a renvoyés vers un autre, pour finalement nous retrouver en ligne avec le même magasin, qui nous a dit que nous devrions parler français... Premièrement, j'ai acheté un appareil qui ne fonctionne pas ; la responsabilité ne m'incombe donc pas parce que je ne parle pas français, mais bien au magasin qui me l'a vendu défectueux. Deuxièmement, affichez un panneau indiquant que si l'on est espagnol et qu'on a un problème avec son achat, il faut se débrouiller seul, ou alors ne vendez pas aux Espagnols, et vous n'aurez plus ce genre de soucis. Résultat : j'ai un lave-vaisselle chez moi qui ne fonctionne pas et personne ne m'apporte de solution. C'est très frustrant, mais je ne vais pas en rester là... Au fait, But et Conforama, c'est la même enseigne.
BUT
Magasin d'ameublement et de décoration · Gourdan-Polignan (31)
À propos de BUT
BUT est un magasin d'ameublement et de décoration proposant une large gamme de meubles (canapés, lits, tables, salons, bureaux), d'électroménager, de TV et Hi-Fi à prix abordables. L'enseigne facilite les achats grâce à diverses options de paiement et de livraison.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (33)
Superbe magasin accueillant et chaleureux avec du personnel très accueillant sympathique agréable et qui connaissent parfaitement leur métier.
Un bon accueil avec un choix de produits. Très serviable et aimable de l'accueil jusqu'au SAV.
Après avoir eu une panne de machine à café encore sous garantie merci au sav pour m'avoir dépanner dans un temps record ainsi que du super accueil au magasin but de gourdan polignan j'y reviendrai
Tres bien accueilli. Super magasin. Personnel tres gentil BRAVO magasin BUT de Gourdan polignan
Une super équipe, à l'écoute, de bon conseil et de supers rayons literie / canapés / cuisine ! On y trouve aussi tout le nécessaire en petit électroménager et tv même quelques jolies touches déco 😉
Très bien aménagée. Personnels présents pour information
Très beau magasin BUT, bien agencé et agréable. J'ai été très bien conseillé par une équipe professionnelle et à l'écoute. Je recommande vivement !