Bureau Vallée Vendargues - papeterie et photocopie

L’équipe est serviable et franchement au top. Je les fréquente souvent, et sans le moindre doute je recommande ce magasin. Et tout particulièrement Céline qui est toujours au p’tit soin des clients, mention spéciale et merci pour votre bonne humeur habituelle ! A bientôt l’équipe 😀 Amaury Régal’Events

Personnel incompétent. Caissière exécrable. Aucun retour possible même quand on est mal conseillée. Je ne reviendrai plus.

Je suis venue imprimer des documents et je suis tombée sur Céline qui m'a très bien conseillé. Elle a fait preuve de bons conseils quant à la marche à suivre et d'une patiente remarquable. C'est avec plaisir que j'y retournerai !

Cliente fidèle de Bureau Vallée à Vendargues depuis plus d’un an, notamment pour mes impressions en A1 en tant qu’étudiante en architecture d’intérieur, je suis aujourd’hui extrêmement déçue par mon expérience récente. J’ai toujours fait imprimer mes plans au tarif “architecture” (5,90€ la page), ce qui est parfaitement logique étant donné que mes documents sont principalement composés de plans. Or, ce mardi, je suis tombée sur une employée d’un certain âge qui a décidé, sans justification cohérente, de me facturer le tarif “photo” à 24,90€ la page. Résultat : plus de 40€ pour seulement deux impressions. Lorsque j’ai expliqué que, depuis un an, on m’appliquait systématiquement le tarif architecture pour ce même type de documents, cette personne n’a rien voulu entendre. J’ai dû insister pour finalement obtenir un compromis totalement absurde : une page au tarif architecture et l’autre au tarif photo, alors qu’elles étaient du même type. Cette incohérence est incompréhensible et donne clairement l’impression d’un manque de professionnalisme, voire d’une tentative d’abus. En tant qu’étudiante, je n’ai pas les moyens de payer des tarifs aussi élevés sans raison valable. Je suis vraiment très déçue par ce magasin, surtout après y avoir été cliente régulière. Cette expérience remet totalement en question ma confiance. Je déconseillerai désormais vivement Bureau Vallée de Vendargues à toutes mes connaissances en architecture, et nous irons imprimer ailleurs.

Accueil au top ! Je laisse rarement des commentaires, mais pour une première fois dans ce magasin, j’ai été très bien accompagné, une équipe souriante qui a fait preuve de professionnalisme. Je reviendrai :)

Aujourd’hui, je suis allé au magasin Bureau Vallée pour imprimer 14 autocollants contenant un petit texte de 3 lignes et environ 30 caractères. La réponse d’une employée âgée avec un piercing au nez a été très désagréable. Elle m’a dit qu’ils ne pouvaient pas écrire le texte sur l’ordinateur pour ensuite l’imprimer, et que si je voulais ce service, je devais aller dans un cybercafé. Le ton qu’elle a utilisé ne m’a pas du tout plu. Elle m’a répondu de manière condescendante : « Je vous ai expliqué exactement ce qui se passe et vous dites oui, j’ai compris, alors que vous n’avez rien compris du tout. » Quelques minutes plus tard, je suis revenu au magasin après avoir préparé le texte sur mon téléphone et l’avoir envoyé à mon e-mail afin de pouvoir ensuite l’envoyer à leur adresse pour l’impression. Quand je lui ai expliqué cela, elle m’a répondu qu’elle ne pouvait pas le faire maintenant parce qu’il y avait trois autres clients à servir et qu’un des ordinateurs ne fonctionnait pas. Quand je suis parti énervé, elle m’a simplement dit : « Si vous voulez, vous pouvez repasser plus tard. » Du début à la fin, il était évident qu’elle ne voulait pas me servir pour ses propres raisons. Je suis donc reparti très mécontent du magasin et je réfléchirai sérieusement avant d’y retourner tant que cette employée y travaille.

Super expérience chez Bureau Vallée Vendargues ! Le personnel est très accueillant, patient et toujours prêt à aider. On est bien conseillé et l’équipe prend vraiment le temps avec chaque client. Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme, je recommande sans hésiter !

Dommage qu’on peut pas en mettre 0, je suis arrivé à 18h16 pour une impression mais trop tard le service impression est fermé alors que le magasin est ouvert Soit disant les impressions c’est jusqu’à 18h15 et les imprimantes étaient soit disant éteinte alors qu’une personne était en train d’imprimer dessus À fuir