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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Toulon - La Garde - papeterie et photocopie

Magasin de fournitures de bureau · La Garde (83)

4,4 113 avis Google Ouvert
Bureau Vallée Toulon - La Garde - papeterie et photocopie — Magasin de fournitures de bureau

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À propos de Bureau Vallée Toulon - La Garde - papeterie et photocopie

Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.

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Dimanche Fermé

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Avis clients (113)

Avis Google
4,4
113 avis
5★92
4★3
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1★16
S
Sabrina Ingals Google

Je suis venue dans ce magasin récemment et j’ai été très bien accueillie par une vendeuse prénommée Camille. Elle a été souriante, professionnelle et à l’écoute de mes besoins. Elle a pris le temps de me conseiller avec beaucoup de gentillesse et de patience, ce qui a rendu mon expérience très agréable. Un grand merci à Camille pour son accueil et son excellent service. Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce commentaire sur notre salariée, le message lui sera passé ! Cordialement L'équipe BV La Garde
C
Camille Baudrier Google

Nous avons eu affaire à Camille pour une impression. Elle a été très professionnelle, souriante et de très bon conseil. Un accueil et un service de qualité Je recommande sans hésiter. Encore un grand merci à Camille

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci beaucoup pour ces encouragements et ces commentaires sur Camille :) A très bientôt L'équipe BV La Garde
A
A B Google

Venue ce jour pour échanger deux fournitures scolaires commandées sur Internet, j'ai été très bien accueillie et conseillée par la jeune femme ainsi que par le monsieur en caisse. Je suis d'ailleurs étonnée par certains avis négatifs laissés sur cette enseigne. À mon sens, certaines critiques reflètent parfois davantage le manque de courtoisie ou de bienveillance de leurs auteurs que la qualité de l'accueil qui y est réellement réservé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis, nous sommes ravis d'avoir pu vous accueillir au mieux ! Effectivement certains avis sont parfois un peu durs, mais nous faisons toujours de notre mieux. A bientôt L'équipe BV La Garde
M
Mary Anne G Google

Habitués des lieux nous sommes toujours accueillis avec le sourire! Kelly très professionnelle et consciencieuse malgré que parfois elle doit faire des mises au point sur les impressions que nous lui soumettons... Le reste du personnel est aussi accueillant et agréable. Continuez dans ce sens...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce super message, nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Le message sera passé :) A bientôt L'équipe BV La Garde
A
Alexandra Rodriguez Google

Merci à Kelly de toujours être souriante et agréable à chacune de mes visites. Elle est super professionnel même quand il y a beaucoup de monde elle gère tous , tout en gardant le sourire . Merci à elle ☺️✨

Réponse du professionnel : Bonsoir, Un grand merci pour cet avis, et pour avoir remarqué son implication, le message sera passé :) Cordialement L'équipe BV La Garde
B
Brigitte Google

Je suis passée pour imprimer un document j’ai été accueilli avec un grand sourire et la jeune fille m’a montré une application que je ne connaissais pas sur mon téléphone franchement formidable au delà du simple professionnalisme merci beaucoup

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci beaucoup pour ce très agréable commentaire :) Cordialement L'équipe BV La Garde
M
Michel C Google

Grand choix de produits pour petits et grands avec toujours ce qu'il faut pour le bureau. Merci mille fois à Camille pour son accueil chaleureux et sa gentillesse tout au long de notre commande malgré nos changements d'avis sur les affiches toutes les deux minutes :-) L'association vous remercie !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce superbe avis :) A très bientôt L'équipe BV La Garde
F
Fiorellini Maximus Google

Je viens toujours faire mes impressions à bureau vallée, le personnel est au top apostrophe, c’est Kylian qui s’est occupé de moi très sympa et professionnel merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour cet avis et vos commentaires. L'équipe BV La Garde
L
Laëtitia Bruni Google

Cliente régulière et toujours très satisfaite! Et un grand merci à la jeune femme à la caisse qui fut fort sympathique pendant ma visite d'aujourd'hui!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Le message sera passé à l'équipe ! A très bientôt L'équipe BV La Garde
R
Rose Google

A la recherche d'une blouse, je me suis rendue sur place mercredi 10 décembre soir. N'ayant plus ma taille, la personne à l'accueil 'services' s'est proposé de m'en commander une d'un autre magasin, récupérable le lendemain. Devant moi, elle avait téléphoné pour que mon article soit livré. Donc, le jeudi matin, j'ai traversé tout Toulon pour récupérer l'article. La dame de la veille étant fort occupée, beaucoup de personnes étaient en attente, une de ses collègues, peu aimable, me dit : Nous avons retrouvé cette blouse au fin fond du magasin, et me remet un vêtement sale, froissé, tâché. A mes protestations, lui rappelant que sa collègue m'aurait commandé l'article, celle-ci rétorque :' Ah non, nous ne pouvons pas faire cela! Interpellée la fameuse collègue nous rejoint sans dire un mot, en me tournant le dos, et la dame peu agréable, poursuit en disant 'ben vous n'avez qu'à la laver!". Je l'ai regardé et quitté les lieux, bien évidemment en laissant un tel torchon!. Je suis scandalisée du mépris manifeste envers le client. Autant dire que si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurai fait! Lamentable!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, La blouse demandée à un autre magasin n'a finalement pas pu être récupérée. Lorsque vous avez évoqué une commande de blouse, la salariée a d'abord cru qu'il s'agissait d'une commande auprès d'un fournisseur ce qui n'était pas faisable sur un délai si court. Concernant la blouse proposée, celle-ci était effectivement sale, en temps normal nous ne vous l'aurions pas proposé mais vous aviez fait état d'un besoin urgent, d'ou cette proposition de dépannage. Quoi qu'il en soit nous sommes désolés pour ce ressenti et du fait que vous ayez du traverser Toulon inutilement et vous présentons nos excuses pour cette expérience malheureuse et votre ressenti sur notre accueil. L'équipe BV La Garde
L
Luna R Google

Pas de bonjour, pas de sourire, 3 dans le magasins, aucun en caisse, et la jeune femme arrive sur son téléphone, sans parler et sans prendre la caisse. Heureusement que le jeune homme remonte le lot, mais cette dame devrait être plus gentille avec ses clients

Réponse du professionnel : Bonjour NathaV, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau pour nous rattraper de cette mauvaise impression. Cordialement L'équipe BV La Garde
M
Mélissande Bonnet Google

Rendue ce jour à bureau Vallée La garde, j’ai été très bien conseillée au niveau des cartouches d’encres, explications claires, conseils pertinents et sans attentes ! j’ai pu trouver une solution à mon problème je suis ravie. ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ces commentaires ! En espérant vous revoir prochainement L'équipe BV La Garde
Z
Zakaria Hsn Google

Très déçu de l’accueil Je suis venu pour imprimer quelques documents, et l’expérience a été franchement désagréable. Une dame aux cheveux courts (elle se reconnaîtra) a été très impolie avec moi( pas de réponse à mon bonjour , s’adresse à moi de façon hautaine ) me donnant l’impression de déranger. Résultat : je suis reparti avec seulement la moitié de mes impressions, car je ne me sentais pas à l’aise de rester davantage. Heureusement, le reste du personnel relève le niveau, mais un tel comportement n’a rien à faire dans l’accueil client. Je partage totalement l’avis de Margaux et de JL ci dessous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis une nouvelle fois désolé de ce problème, qui devient comme vous l'avez souligné un peu trop récurrent. J'espère néanmoins vous revoir au magasin malgré cela. Cordialement Lilian Gamé Gérant
B
BOLAY JEAN Google

Lamentable , j’ai demandé, comme l’affiche au-dessus de l’imprimante l’indiquait, les conseils d’un collaborateur pour faire des scanners de documents, aucune des 2 personnes n’a pris le temps , pourtant il n’y avait pas foule . Je leur ai fait part de ma surprise et de mon insatisfaction, cela ne les a pas dérangés . La seule personne aimable était un jeune saisonnier à la caisse, quand j’ai réglé mes cartouches d’encre, qui me disait que s’il avait pu quitter la caisse , il m’aurait volontiers aidé mais c’était son premier jour et il ne pouvait pas quitter son poste . Courage à lui pour ses 2 mois à venir . Un conseil , allez ailleurs 😡

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes très étonné de votre commentaire, en effet nous avons en ce moment du monde en permanence à l'espace service, ce qui semble corroboré par le fait que vous confirmez qu'il y avait deux collaborateurs présents. Si vous êtes la personne qui a souhaité scanner des tickets de caisse, à priori vous vous êtes présenté en indiquant savoir faire, et, quand vous avez demandé assistance, on vous a indiqué qu'il faudrait attendre après les clients ayant préalablement demandé notre assistance. Quoi qu'il en soit nous sommes désolés de votre désagrément. Cordialement L'équipe BV La Garde