Bureau Vallée St Clément de Rivière - papeterie et photocopie

Bonjour , L'ensemble de l'équipe est génial et a l'écoute. Souvent des promotions ce qui est top pour faire des économies ! Je recommande vivement !

Très bonne expérience chez Bureau Vallée ! L'équipe est toujours accueillante, souriante et disponible pour conseiller. Le magasin est propre, bien organisé et toujours parfaitement rangé, ce qui rend les achats agréables. Une mention spéciale aux gérants, qui sont vraiment au top : professionnels, sympathiques et à l'écoute. Je recommande sans hésiter !

Le magasin Bureau Vallée est très bien : il est bien organisé, il y a beaucoup de choix et on y trouve facilement toutes les fournitures scolaires dont on a besoin. En revanche, mon expérience a été complètement gâchée par une vendeuse, une dame brune avec des lunettes, d’un certain âge . Tout au long de ma visite, elle s’est montrée désagréable et a multiplié les réflexions déplacées. Au moment du passage en caisse, je lui ai simplement demandé si les promotions avaient bien été prises en compte. Sa réponse a été : « Regardez le ticket. » En vérifiant, je lui ai répondu que je voyais bien les remises, mais elle a continué sur un ton sec. Je lui ai fait remarquer que je trouvais son attitude désagréable, et elle m’a alors répondu en faisant des remarques sur mon fils de 3 ans, en disant qu’il touchait à tout. J’ai trouvé ces commentaires totalement inappropriés et déplacés. C’est vraiment dommage, car le magasin est de qualité, mais le comportement de cette vendeuse a complètement terni notre visite. J’espère que la direction prendra ce type de retour au sérieux, car un accueil souriant et respectueux est essentiel dans un commerce.

Merci pour cette belle leçon de service client : « Il fallait vous y prendre plus tôt. » Arriver 20 minutes avant la fermeture pour imprimer deux documents semble visiblement être une demande excessive. Si les horaires affichés ne correspondent pas aux horaires réels des services, un panneau ferait certainement plus professionnel que des remarques désobligeantes. Quant à moi, je n'y remettrai plus les pieds.

J’avais l’habitude d’imprimer avec Florian, une personne très douée et très agréable cependant il n’y est plus mais la personne qui lui succède, Joachim, a été hyper efficace et très professionnel ! Il cherche des solutions et tient absolument à ce que le client soit satisfait, il est hyper agréable contrairement à la fille de l’accueil qui devrait s’investir un peu plus (celle qui est un peu grande de taille, à ne pas confondre avec l’autre fille légèrement plus petite car cette dernière est bien accueillante). En tout cas merci Joachim !

C’est ma 2ème maison! Je les adore! Ils sont TOUS supers sympas aimables serviables Ne changez rien vous êtes au top !

J’ai reçu le meilleur service ! C’est vraiment trop pratique car on trouve tout ce dont on a besoin sur place, sans perdre de temps. Le service client est génial : on m’a tout de suite dirigée vers les rayons que je cherchais avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité. Franchement, une super expérience client, je recommande sans hésiter !

J'avais acheté il y a 5 ans une chaise gaming , seul modèle dispo celui en expo mais mal monté résultat vite cassé bref.. Je viens aujourd'hui acheter une vraie chaise ergonomique j'en vois une a 600€ (sacré budget hein) je demande conseil a un vendeur celui-ci répond a non eu moi je fais la caisse normalement. Il nous laisse comme ça sans aide. On voit bien le genre de personne qui ne veut pas travailler. Il aurait pu nous diriger vers un collègue ou aller le chercher mais rien je reste dans mon petit rayon a faire mon facing et j'aiderai personne. Très déçu. Nous irons dépenser 600€ ailleurs .