Bureau Vallée Sainte Eulalie - papeterie et photocopie

Je souhaite vraiment remercier la jeune femme qui s'est occupée de mes impressions à la dernière minute. Je suis arrivée seulement quelques minutes avant la fermeture de l'espace impression, et malgré cela, elle a pris le temps de me prendre en charge avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Elle a parfaitement compris ma demande et a réalisé mes impressions exactement comme je le souhaitais. Franchement, elle m'a vraiment sauvée ! En revanche, je tiens tout de même à souligner un point négatif. Plus tôt dans la journée, j'avais appelé le magasin pour savoir si je pouvais venir à 18h30, car je terminais le travail plus tard. Le monsieur que j'ai eu au téléphone m'a affirmé que cela ne poserait aucun problème. Or, en arrivant, j'ai découvert que l'espace impression ferme justement à 18h30. J'ai donc énormément stressé en pensant que je n'allais pas pouvoir récupérer mes impressions à temps, uniquement à cause de cette mauvaise information. Heureusement, la jeune femme présente a rattrapé la situation avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. Grâce à elle, tout s'est très bien terminé. Je ne me souviens malheureusement plus de son prénom, mais j'espère que ce message lui sera transmis, car elle mérite vraiment d'être félicitée pour son sens du service et son implication. Un grand merci à elle !

Service vraiment décevant. À chaque fois que je fais préparer une liste de fournitures scolaires, il manque toujours quelque chose. C’est très frustrant. En plus, une vendeuse brune a été particulièrement désagréable, et au lieu d’apaiser la situation, le responsable a pris sa défense sans chercher à comprendre. Ils forment une belle équipe pour faire fuir les clients. Pour ma part, je préfère largement le magasin de Saint-André, où l’accueil est bien plus agréable et le service beaucoup plus professionnel.

Je me rends habituellement dans ce magasin dès que j’ai un besoin en papeterie. L’équipe est accueillante et aimable, ce que j’apprécie. Cependant, aujourd’hui, je m’y suis rendu par réflexe afin de faire imprimer et relier un document de 186 pages. La facture finale s’est élevée à 72 €, un montant que je n’avais absolument pas anticipé. Personnellement, je savais que ce type de prestation pouvait coûter cher, malgré tout, mon budget était deux fois moins élevé que ce que j’ai finalement payé. Ce que je regrette surtout, ce n’est pas uniquement le prix, mais le manque de conseil de la personne qui s’est occupée de moi. J’aurais apprécié être informé du montant final avant la réalisation de la prestation, afin de pouvoir décider en connaissance de cause et pas "être pris au dépourvu" Étant étudiant, cette dépense représente un coût important dont je me serais bien passé. J’espère que cet avis permettra au moins d’améliorer l’accompagnement et le conseil client.

Je fréquente régulièrement Bureau Vallée à Saint-Eulalie pour mes fournitures de bureau et j'y trouve toujours ce que je cherche. Le choix est vaste, le magasin bien organisé et les rayons sont régulièrement approvisionnés. L'accueil est agréable et le personnel disponible lorsque l'on a besoin d'un renseignement. Une adresse pratique et fiable pour les achats du quotidien comme pour les besoins plus spécifiques.

Je suis venu avec un problème peu de temps avant la fermeture du magasin. La personne à la caisse l’a résolu très rapidement et m’a apporté de bons conseils. Elle s’est montrée très professionnelle et arrangeante. Je recommande fortement ce magasin pour ses prix attractifs, notamment pour la reliure de documents et, plus largement, pour toute la bureautique.

Une équipe adorable et très humaine, Le monsieur qui s’occupe de la partie imprimerie (Olivier) et sa collègue ont été super et ont trouvé très rapidement une solution à mon problème de livrets de formation à imprimer. Je ne peux que les recommander. Merci pour votre aide. Je reviendrai 😊

J'ai beaucoup apprécié passer dans cette boutique. La dame présente au coin imprimerie à été extrêmement gentille malgré un flux important de client. Elle a pris le temps de m'expliquer et de revenir vers moi pour être sûr que tout se passer bien. Je suis vraiment très heureuse de connaître cette boutique et je le recommande vivement si vous voulez du personnel à l'écoute et vraiment commerçant.

Merci pour votre professionnalisme, une mention spéciale à Monsieur JP, adorable. Il s’est démené pour aller chercher ma commande. À très vite

Venu chercher de l'encre après avoir vérifié en ligne que la référence était disponible en magasin. Prix affiché 6€ plus cher qu'en ligne. Le responsable, assez désagréable, refuse de me faire le prix affiché en ligne en prétextant qu'il l'a acheté plus cher et qu'il n'a pas le droit de vendre à perte. Sachant le fonctionnement d'une franchise au niveau des achats, c'est prendre les clients pour des imbéciles. Bref, vous perdez définitivement un client pro qui serait venu tous les mois vous faire travailler. Merci de continuer par votre comportement à inciter tous les clients d'acheter en ligne, ça signera notre fin à tous, nous, commerçants de proximité. Accessoirement, je pense signaler votre fonctionnement vu que le site internet de Bureau Vallée différencie un prix général du prix dans la boutique sélectionnée, vous n'appliquez même pas vos propres prix et c'est ça que vous n'avez pas le droit de faire.

Aucun réseau à l’intérieur Et le wi-fi ne fonctionne pas Aucune aide du personnel