Bureau Vallée Saint Quentin - papeterie et photocopie

Ce commentaire en guise de soutien aux employés du magasin, exploités par un gérant incompétent qui a dû s'égarer au moment de choisir son métier. Gérer une entreprise n'est en rien une forme de supériorité, il faut déjà s'estimer pour estimer les autres à bon entendeur. Bien Cordialement.

Acheter cartouche d encre 304 en reconditionner, après 15 photocopies mon imprimante affiche car touche pleine mais impossible de faire une photocopie, je suis donc aller au magasin pour leurs expliquer et après avoir testé la cartouche effectivement cartouche etait défectueuse, il m en a rendu une autre sous garantie , super sympa le vendeur . A voir a l avenir si elle fonctionne jusqu a épuisement de l encre .

1ère fois que je me rends dans ce magasin. Dame fort peu agréable, elle discutait avec une personne qui était un client mais vu qu'elle ne se distinguait pas de ce dernier , je pensais qu'ils étaient tout deux des employés du magasin. Elle répond sèchement. Du coup je suis partie à la fnac. Ça refroidit

Bonjour , Nous avons déjà eu il y a quelques mois un problème avec cartouches non compatible. L employé a échanger. De nouveaux ce mois ci la même chose donc hier j' y suis allée avec imprimante soit disant que c'est de ma faute il me remet un cartouche générique me garde ma cartouche . Je pensais échanger euhh non il me rattrape devant la porte comme si j'étais une voleuse... Ensuite la caissière occupé je suis en invalidité je présente ma carte elle me dit attendez comme tout le monde..euh non je suis prioritaire. Elle a finit une liste scolaire normal puisque qu'elle avait commencé. La dessus une petite jeune stagiaire je pense elle passe cette dame la caissière lui fait une réflexion de faire attention quand elle prépare une commande que la dame ne voulait pas tout. Es-ce normal de faire cette réflexion devant les clients. Bon c'est mon tour elle hurle après son collègue aux cartouches pour savoir ce qu'elle doit faire Vraiment j'avais l'impression d'être dans une foire . Un pauvre papy devant moi avait le même problème de cartouche. Nous étions client depuis des années cette fois c'était la dernière. Vos employés travaille au ralenti. Vous savez moi aussi j'étais dans le commerce,un client insatisfait vous en fait fuir 4 . Un bon client satisfait vous en ramène deux. Cordialement

Très satisfaite du vendeur Lucas qui a été très gentil et d'un très bon conseil suite à l'achat d'une plastifieuse! Je recommande.

Je suis passée pour faire un agrandissement d’une feuille A4 en A3 . La personne qui m’a reçu à la caisse m’a dit on est à 5 min de la fermeture. Revenez à 14h00 ! Je pense qu’elle avait le temps de me le faire . Je ne demandais pourtant qu’un seul exemplaire. Ce qui lui aurait pris tout au plus 2 minutes avec l’encaissement. Je précise qu’il n’y avait pas d’autres clients dans le magasin ou qui attendait pour être encaissé.

Super magasin, mais surtout merci aux jeune alternant Maxence pour tout les conseils et la patience qu'il a eu avec nous. Je vous les conseils

Je suis venue récupérer une commande « 100% remboursé ». On m’a envoyé au fond du magasin où il n’y avait personne pour patienter. Une personne est arrivée mais s’est occupée du SAV. 3 autres étaient au guichet à l’entrée entrain de discuter. J’ai fini par trouver un autre petit jeune très aimable qui mettait des trousses en rayon et qui a accepté d’aller chercher la commande. Il m’a également servi une cartouche d’encre. À la caisse : vocabulaire non approprié, « ma caisse merde » et j’en passe. Je demande s’ils ont des agendas genre « misticolly » ou « lutinbazar » ils n’avaient aucune encore de répondre. « Je sais pas tout est là ». Bref revoyez vos basiques du service client. Et À JAMAIS.

Très bon acceuil. Parking devant l établissement souvent avec de la place Besoin de scanner des documents j ai été guidée par une très gentille personne, serviable et souriante. Qui vous aide dans vos tâches, ainsi que l acceuil à la caisse. Très bon établissement pour des achats très utiles

Je me rends très souvent au bureau vallée ça se passe toujours très bien mise à part hier le 23/02/24 je n'ai pas trop apprécié la réflexion d'une personne du magasin. Sa collègue venant la voir pour dire que ça fait des plis , sa réponse a été " si les gens ramèneraient leur affiche nickel il y aurait pas de plis ! " Un peu de tenue ça serait bien, je n'ai rien dit et mon affiche était enroulée pour éviter qu'elle s'abîme.

Je suis venue imprimer des cartons d’invitation, le personnel est super sympas. Une personne a pris le temps de redimensionner mes cartons, faire des tests de couleur etc, elle m’a tout envoyé par mail… tout ça pour un prix tout à fait raisonnable. Je les recommande à 100% Je les remercie pour leur gentillesse.

Superbe magasin, on ne s’y perd pas. Le personnel est présent, à l’écoute et surtout souriant ! En plus du large choix d’articles et de prix attractifs. Franchement rien à redire, j’y vais depuis longtemps et j’y retournerai !

Changement d'avis suite à mon précédent avis. En effet, j'ai souhaité (après réponse du gérant sur celui-ci) laisser une chance au magasin suite à une première mauvaise expérience. J'ai donc acheté la calculatrice de ma fille dans le magasin et un geste commercial à été effectué en caisse. Je recommande donc le magasin et n'hésiterez pas à revenir. Ne pas hésitez à voir directement le gérant en cas de soucis (très compréhensif et aimable). Précédent avis : La publicité annonce une reprise de sac à dos à 10 €. Mon mari a apporté un sac en état neuf. On m'a fait un bon d'achat moins élevé sous prétexte que le sac à dos était je cite "un peu sale" (pourtant état irréprochable et non taché). Je trouve cela vraiment limite de la part du magasin. De plus, on a failli vendre à mon mari le sac à dos (normalement soldé) à 34,90 € alors qu'il est en pub à 19,90 € jusqu'au 15 juillet (nous sommes le 13). Je devais revenir acheter d'autres fournitures prochainement, j'irai ailleurs... Également, on m'a refusé le QR code de la carte Génération #HDF (car pas encore reçu la carte physique) alors que sur le site de la région il est bien indiqué que dans tous les magasins partenaires, on peut régler en donnant le numéro de carte et la date de naissance de l'élève concerné. Je devais acheter la calculatrice pour ma fille, j'irai voir dans une autre enseigne.

Vraiment super équipe !! J’y suis passé le mercredi 21 juillet vers l’heure de midi. Nous avons donné la liste scolaire de ma cousine et nous sommes revenues chercher les articles après. Personnel très agréable (j’ai malheureusement oublié leurs prénoms). Il ne manquait rien et il semblerait que le préparateur ait prit la précaution de choisir des couleurs sympas, « pour fille » et ne se soit pas contenté de mettre des couleurs basiques ou les plus difficiles à vendre. Il nous a aussi bien demandé des précisons sur ce que l’on cherchait et n’a pas prit la liberté de mettre un des dictionnaires demandés sans être sûr qu’il nous convenait. Au niveau de la caisse, rien à redire non plus, caissier poli, de bonne humeur et impliqué. Nous étions ravies ! C’est vraiment bien de voir des vendeurs jeunes impliqués et efficaces alors qu’ils pourraient être au soleil. J’espère sincèrement que ces encouragements remontrons à leurs oreilles. Belle journée !