Bureau Vallée Saint-Mitre les Remparts - papeterie et photocopie

Tout est parfait… on donne sa liste et on nous propose des articles, on choisit et on met dans le panier… très simple, bon prix! Un gros bémol pour la livraison(même si elle est offerte!!!! ) aucun suivi de chronopost… puis livraison le 21 entre 8h et 13h….et puis finalement dépose dans un bureau de poste….( je connais la factrice… elle m’a appelé…colis apporter le lundi…ou je devais aller le chercher… ce que j’ai fait….pour une livraison à domicile… c’est un peu compliqué… Petite astuce : passe par collisimo avec la poste!!!! Plus simple, sur !!!

Besoin d'impression photo sur transparent. Marie a été efficace et à l'écoute. Très professionnelle. Pour un prix final modéré. 5 étoiles pour le service.

Magasin correct dans l’ensemble, avec un choix assez large de fournitures scolaires, de bureau et de matériel informatique. Les rayons sont plutôt bien organisés et il est généralement facile de trouver ce que l’on cherche. Cependant, plusieurs points pourraient être améliorés. J’ai trouvé que certains produits étaient assez chers et l’accueil n’a pas été à la hauteur de mes attentes. Lors de ma visite, j’ai eu l’impression que certains employés n’étaient pas très motivés ou n’avaient pas vraiment envie de renseigner les clients. Cela donne une ambiance moins agréable et un service qui manque parfois d’implication. Le magasin reste pratique pour trouver rapidement du matériel de bureau ou des fournitures spécifiques, mais une amélioration de l’accueil et de la relation avec les clients serait appréciable. Dans l’ensemble, l’expérience est correcte sans être exceptionnelle. Il y a du choix, mais plusieurs aspects du service mériteraient d’être améliorés.

Très bon accueil, personnel sympathique et professionnel. Magasin bien organisé, avec un large choix de fournitures et des prix compétitifs. Service rapide et de bons conseils. Je recommande !

Manque de professionnalisme !!!! En tant que professionnel et cliente fidèle chez eux, ils m’ont refusés l’accès aux ordinateurs sous prétexte qu’il était 18h50 et que la zone a été « clôturé » Il est pourtant bien écrit à l’entrée du magasin « OUVERT NON STOP DE 9h à 19h » et il n’est écrit nulle part ailleurs que l’accès aux ordinateurs n’était pas possible avant 19h ! Ayant eu une urgence pour imprimer, les vendeuses m’ont quand même répondus « on ne vous imprimera rien aujourd’hui madame »

J arrive a la caisse demander un renseignement pour des rouleaux pour Dymo ,la caissiere ni bonjour ni aucun sourire et n a pas ete capable de me renseigner,je pense qu elle est pas loin de la retraite

Magasin où l'on trouve tout ce dont on a besoin, bien renseigné par le personnel si besoin. Petit bémol, j'ai interpellé, gentiment et avec respect une cliente qui est passée devant tout le monde à la caisse, en arrivant d'entre les portiques sans regarder personne, la caissière était occupée et abaissée à ranger et donc n'a vu ce qui s'est passé. La cliente m'a du coup laissé passer en m'envoyant balader, en sortant du magasin je l'ai entendu ricaner et se moquer avec la caissière, je n'ai pas trouvé ça très cool venant du personnel, peut être ce sont des amies.... ça ne se fait pas...c'est dommage...

J'ai été client professionnel pendant plus de 20 ans de ce magasin .Avec les anciens propriétaires jamais aucun problème . J'ai acheté des cartouches d'imprimantes reconditionnées HP sur les conseils d'un responsable qui m'a certifié qu'elles été garanties . Elles ne fonctionnent pas du tout dés leurs installation et je ne peux être remboursé sous prétexte qu'elles sont vides !!!!! . C'est un scandale .

Magasin a fuir acheter un pc de bureau chez eux ils m'ont fait faire plusieurs aller retour à ce magasin pour un pc que j ai acheté 350 euros Qu il ne fonctionne pas et me dit toujours la même chose repartis a chaque fois au sav et personnel toujours pas la c est grave quand même je veux qu on me rembourse et toujours on me dit la même chose partis au sav sa fait depuis le 25 novembre 2025 qu on me dit les mêmes choses

Cette évaluation porte sur pour le Service Imprimante : La responsable pousse à acheter des cartouches reconditionnées Bureau Vallée alors qu'elles ne fonctionnent pas sur certaines imprimantes, et dont le système d'ouverture est différent des cartouches originales. Je n'avais bien-sûr pas eu cette information, elles étaient censées fonctionner exactement de la même façon. J'ai rapporté la cartouche reconditionnée qui ne fonctionnait pas et dont la puce a été apparemment endommagée en retirant un plastique, et aucun geste commercial ne m'a été accordé (j'ai parlé de 5€ en avoir). Je précise que je suis une très bonne cliente de bureau vallée, et que j'utilise cette imprimante depuis près de 10 ans, et que je n'ai jamais eu aucun problème pour changer mes cartouches d'encre. Aussi, elle a quand même récupéré la cartouche, comme elle était pleine d'encre ! J'ai perdu le prix d'une cartouche d'encre et surtout de 2 journées de travail, étant en libéral, je ne recommande pas du tout ce service qui ne s'est pas montré professionnel en me reprochant clairement de ne pas savoir changer des cartouches d'encre, encore moins d'acheter ces cartouches reconditionnées qui ne fonctionnent que sur certaines imprimantes.