Bureau Vallée Saint-Mitre les Remparts - papeterie et photocopie

Magasin où l'on trouve tout ce dont on a besoin, bien renseigné par le personnel si besoin. Petit bémol, j'ai interpellé, gentiment et avec respect une cliente qui est passée devant tout le monde à la caisse, en arrivant d'entre les portiques sans regarder personne, la caissière était occupée et abaissée à ranger et donc n'a vu ce qui s'est passé. La cliente m'a du coup laissé passer en m'envoyant balader, en sortant du magasin je l'ai entendu ricaner et se moquer avec la caissière, je n'ai pas trouvé ça très cool venant du personnel, peut être ce sont des amies.... ça ne se fait pas...c'est dommage...

J'ai été client professionnel pendant plus de 20 ans de ce magasin .Avec les anciens propriétaires jamais aucun problème . J'ai acheté des cartouches d'imprimantes reconditionnées HP sur les conseils d'un responsable qui m'a certifié qu'elles été garanties . Elles ne fonctionnent pas du tout dés leurs installation et je ne peux être remboursé sous prétexte qu'elles sont vides !!!!! . C'est un scandale .

Magasin a fuir acheter un pc de bureau chez eux ils m'ont fait faire plusieurs aller retour à ce magasin pour un pc que j ai acheté 350 euros Qu il ne fonctionne pas et me dit toujours la même chose repartis a chaque fois au sav et personnel toujours pas la c est grave quand même je veux qu on me rembourse et toujours on me dit la même chose partis au sav sa fait depuis le 25 novembre 2025 qu on me dit les mêmes choses

Cette évaluation porte sur pour le Service Imprimante : La responsable pousse à acheter des cartouches reconditionnées Bureau Vallée alors qu'elles ne fonctionnent pas sur certaines imprimantes, et dont le système d'ouverture est différent des cartouches originales. Je n'avais bien-sûr pas eu cette information, elles étaient censées fonctionner exactement de la même façon. J'ai rapporté la cartouche reconditionnée qui ne fonctionnait pas et dont la puce a été apparemment endommagée en retirant un plastique, et aucun geste commercial ne m'a été accordé (j'ai parlé de 5€ en avoir). Je précise que je suis une très bonne cliente de bureau vallée, et que j'utilise cette imprimante depuis près de 10 ans, et que je n'ai jamais eu aucun problème pour changer mes cartouches d'encre. Aussi, elle a quand même récupéré la cartouche, comme elle était pleine d'encre ! J'ai perdu le prix d'une cartouche d'encre et surtout de 2 journées de travail, étant en libéral, je ne recommande pas du tout ce service qui ne s'est pas montré professionnel en me reprochant clairement de ne pas savoir changer des cartouches d'encre, encore moins d'acheter ces cartouches reconditionnées qui ne fonctionnent que sur certaines imprimantes.

Client de Bureau Vallée depuis plusieurs années et à la suite de ma récente visite dans le magasin de Saint Mitre les Remparts, je tenais, sans tarder, à vivement féliciter et à remercier COLYNE pour son très bon accueil et son excellente efficacité à résoudre un problème technique persistant sur mon imprimante qui refusait de fonctionner. Tout en servant les clients présents, par sa persévérance et après avoir tenté tous les essais techniques possibles, elle a réussi ou plutôt "ressuscité" mon imprimante HP !!! Bravo pour le succès de son intervention ! Par ailleurs, il y a quelques semaines, je suis venu dans votre magasin pour scanner des documents et les enregistrer sur une clé usb. MARIE qui était à la caisse a pris le temps tout en servant les clients, de m'expliquer la façon de procéder. J'en profite aussi pour la féliciter et la remercier !! A chacune de mes visites, j'ai toujours été satisfait de l'Equipe du magasin pour son accueil et ses conseils pertinents. D'autant plus que les prix sont compétitifs et les articles de qualité. Encore merci et ne changez rien !!!

J'aime beaucoup cet établissement où l'on trouve à peu près tout ce qui concerne la bureautique mon dernier achat des petites emplettes les agrafes des choses comme ça on y trouve aussi des conférenciers de toutes qualités c'est une grande surface de vente avec énormément de référence j'ai trouvé calculatrice scientifique pour moins de 5 € mon conférencier pour moins de 20 € il y a tout ce dont vous avez besoin pour la bureautique le personnel y est parfaitement sympathique

Je m'y suis rendu afin d'acheter du matériel de dessin ainsi qu'une imprimante. De prime abord le magasin est très bien agencé. On trouve rapidement ce dont on a besoin. Pas mal de promotion sur des produits très intéressants et de marque. J'avais besoin de renseignements concernant les imprimantes et une superbe jeune femme, Marie, c'est fait un plaisir de me renseigner en comparant les différents modèles. Emmanuel c'est ensuite occupé de moi pour m'aider dans mon choix des cartouches d'encre et m'a conforté dans mon choix de prendre des cartouches compatibles qui à mon sens est une bonne chose pour l'environnement. L'équipe est souriante et travaille en cohésion et cela est très appréciable. Et cela se ressent jusqu'en caisse ou Virginie s'est occupé de moi avec encore une fois sourire et sympathie. Chaque membre de ce magasin est au top! (Mention particulière à cette Marie, qui m'a aidé dans mon choix, qui n'a pas lâché tant que je n'avais pas trouvé mon bonheur et en gardant son magnifique sourire)

Refuser ce jour pour imprimer deux feuilles de papier en prétextant qu’une demi heure avant la fermeture il n’y a plus d’impression alors qu’une personne était en train d’imprimer et que le magasin il y avait encore plusieurs client en rayon. Une chose est sûr pas commerçant du tout je ne reviendrai plus dans cette boutique vendeuse à lunette pas agréable et pas commerçante !!!