Bureau Vallée Saint Maur (Châteauroux) - papeterie et photocopie

Très mauvaise expérience suite à un achat de cartouches d’encre. Le vendeur m’a fortement orientée vers des cartouches préremplies, me les présentant comme adaptées à mon imprimante. Après installation, celles-ci n’étaient pas reconnues. Je suis retournée en magasin : échange effectué sans difficulté contre des cartouches d’origine. Cependant, l’installation des cartouches préremplies avait entre-temps déparamétré mon imprimante, qui ne reconnaissait plus non plus les cartouches d’origine. J’ai dû faire intervenir mon informaticien pour reconfigurer l’appareil, ce qui entraîne des frais supplémentaires entièrement à ma charge. La réponse du magasin a été de me dire que j’aurais dû les recontacter pour le paramétrage. Compte tenu du mauvais conseil initial, il est regrettable qu’aucune prise de responsabilité ni geste commercial n’ait été proposé. Je déconseille donc ce magasin pour le manque de conseil fiable et l’absence de considération face aux conséquences engendrées.

Magasin super bien achalandé. On peut faire réserver des produits avant d'aller les chercher

Merci à l'équipe du Bureau Vallée pour son aide à résoudre un problème informatique suite à l'achat d'une nouvelle imprimante. SAV de qualité très appréciable rare de nos jours.

L'accueil est chaleureux, le personnel à l'écoute et de bon conseil. Nous avons toujours obtenu les renseignements et les produits que nous voulions. Je recommande fortement cette entreprise.

Bon produits mais attente à la caisse infinie, j'ai eu le temps de rater le mariage et l'enterrement de mes enfant

Ils m'ont aider pour la mise en page et l'impression de faire parts La dame et le monsieur ont été adorable malgré le fait d'avoir énormément de commande à livrer au autre clients ils ont pris du temps pour moi. Alors merci

Franchement anti commercial . Je viens d’arrivé dans la région et je demande à une femme de me faire un tampon . Elle écrit Valençay avec un A au lieu du E on le demande de signé le bon BBC à tiré et moi je ne vois pas la faute car je ne fais attention à la faute sur la ville . Un client se rend compte de l’erreur et m’en fait part. Lors de mon passage à Châteauroux j’en profite pour retourner chez bureau Vallée et je leur signal l’erreur . Et voilà leur réponse on peut vous refaire le tampon mais il faut le régler . Quelle honte je dois payer l’erreur de l’employée qui fait l’erreur et c’est moi qui doit repayer un tampon . Et bien bravo pour votre sens commercial et surtout de vous servir de votre discours vous avez signé alors vous avez accepter . Alors que je ne connaissais pas valençay encore et surtout de bien connaître son orthographe et son employée aujourd’hui le confirme bien que c’est un E et non un A et pourtant elle a bien mis le A sur mon tampon . Rien à voir avec bureau vallée de Bastia .

J'aimais beaucoup le magasin Bureau Vallée il y a quelques années. Ayant besoin de crayons j'ai donc décidé d'y retourner. Je commence à choisir les couleurs qui me plaise lorsque la vendeuse décide de ranger le coin exact où je me trouve. Je fais donc un tour de magasin en attendant qu'elle termine. Un peu après j'y retourne puisqu'elle s'était décalé mais celle ci décide de passer ses bras devant moi pour continuer son rangement, je lui fais donc gentiment une remarque pour lui demander de cesser de passer devant moi. Elle devient alors très froide et méchante me disant "c'est bon je vous laisse choisir" puis part vers ses collègues à la caisse. Au moment où je passe à la caisse celle ci me parle très désagréablement. C'est désormais tout choisi je resterai fidèle à Cultura.