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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Saint Avold - papeterie et photocopie

Magasin de fournitures de bureau · Saint-Avold (57)

4,1 179 avis Google Fermé
Bureau Vallée Saint Avold - papeterie et photocopie — Magasin de fournitures de bureau

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À propos de Bureau Vallée Saint Avold - papeterie et photocopie

Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (179)

Avis Google
4,1
179 avis
5★113
4★24
3★13
2★6
1★23
A
Alexnumis Google

Le personnel est toujours serviable et professionnel. Dès que j’ai besoin d’aide pour trouver un produit, des conseils sur du matériel informatique, des fournitures de bureau ou même pour un projet plus spécifique, ils prennent le temps et donnent de vrais bons conseils. Le magasin est bien achalandé, propre et bien organisé. Les prix sont corrects et on trouve presque tout ce dont on a besoin pour le bureau, l’école ou la maison. Une adresse fiable où le service client fait vraiment la différence. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Alexnumis, C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊 Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Saint Avold.
F
Françoise Mulmann Google

Après avoir été déçue par une première visite je me suis rendue à plusieurs reprises depuis...par nécessité et sans autre choix. Tout d abord je tenais à dire que rien ne m a déçu ces derniers mois et que l on a su m aider, me conseiller et enfin j ai pu voir des sourires. Ce qui bien sûr est pour moi une priorité absolue. Étant très peu douée dans l informatique j ai enfin trouvé un endroit où on m explique et où on peut se poser et se reposer sur un personnel très compétent dans l impression de divers documents...importants. Merci à toute l équipe qui a été à l écoute de mes difficultés et aux conseils donnés

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise Mulmann, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous s'est améliorée au fil de vos visites et que notre équipe a su répondre à vos attentes en vous apportant l'aide et le soutien nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez trouvé un endroit où vous vous sentez écoutée et accompagnée est une belle récompense pour nous. Nous continuerons à nous engager pour offrir un service de qualité et des sourires à chacun de nos visiteurs. Merci encore pour votre confiance et pour cette magnifique note de 5/5. L'équipe de Saint Avold
P
Potterheadette Ju' Google

Je viens souvent pour y faire des photocopies, j'aime beaucoup cette enseigne et l'ambiance qui y règne. Le personnel est toujours super sympa et à l'écoute. On y trouve de tout, du particulier au professionnel, franchement c’est top ! N'hésitez pas à venir acheter vos fournitures ici !

Réponse du professionnel : Bonjour Potterheadette Ju', Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre enseigne et l'ambiance qui y règne. Votre satisfaction concernant notre personnel et la diversité de nos produits est très appréciée. Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint Avold ! L'équipe de Saint Avold
M
Martine Guerre Google

Personnels très serviables et surtout très humains.J avais commandé des CD pour enregistrer de la musique pour quelqu'un qui fait de la radio sur le site de bureau vallée.Malheureusement j avais commandé les mauvais.Peggy c'est occupée de tout.On m a remboursé sans problème.Je recommande vivement ce magasin.C est vraiment agréable d avoir quelqu un d aussi gentille et surtout aussi serviables. Encore merci Peggy.Et à bientôt.😊

Réponse du professionnel : Bonjour Martine Guerre, C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊 Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Saint Avold.
M
Mehmet Kizilboga Google

Merci à toute l’équipe de Bureau Vallée pour leur accueil et leur professionnalisme. Mention spéciale à Valentin pour son aide précieuse et son efficacité concernant les flyers. Service rapide et de qualité, je recommande sans hésiter. Pause Kebab

Réponse du professionnel : Bonjour Mehmet Kizilboga, Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes ! Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Saint Avold.
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Louise Genet Google

En plus d’être redoutablement efficaces et ultra professionnels, les membres du personnel sont surtout très humains et toujours à l’écoute. De vrais héros du quotidien, sans cape mais avec le sourire et les bonnes solutions au bon moment ! Je suis vraiment ravie de pouvoir compter sur une équipe aussi fiable pour répondre à tous mes besoins professionnels… même ceux de dernière minute !

Réponse du professionnel : Bonjour Louise Genet, Un grand merci pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et humanité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous engageons à rester à l’écoute pour vous accompagner dans tous vos besoins, même ceux de dernière minute. Votre confiance nous motive à donner le meilleur de nous-mêmes chaque jour. L'équipe de Saint Avold
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Dominique Lang Google

L'expertise papeterie et informatique au juste prix ​ ​J'utilise les services de Bureau Vallée Saint-Avold aussi bien pour mes besoins personnels que professionnels, et l'expérience est globalement très satisfaisante. ​1. Choix et Disponibilité : Le magasin est une véritable caverne d'Ali Baba pour tout ce qui touche à la papeterie, au mobilier de bureau et aux fournitures scolaires. On y trouve aussi bien des articles de grandes marques (Clairefontaine, Bic, HP) que des alternatives plus économiques. Le rayon informatique est bien achalandé, avec une belle sélection d'imprimantes et de consommables (encres, toners). ​2. Le service "Libre-service" (Impression et Reliure) : C’est l’un de leurs grands atouts. La zone de libre-service pour les photocopies, les scans et les impressions à partir d'une clé USB est très pratique. Ils proposent aussi des services de reliure et de plastification de documents, ce qui est idéal pour les rapports de stage ou les dossiers administratifs. ​3. Engagement Écologique et Économique : J'apprécie particulièrement leur concept de rachat de cartouches d'encre vides et la vente de produits reconditionnés. De plus, la possibilité d'acheter des fournitures à l'unité (stylos, cahiers) permet d'éviter le gaspillage et de ne payer que ce dont on a réellement besoin. ​4. Accueil et Conseils : Le personnel est technique et connaît bien ses rayons. Si vous hésitez entre deux modèles d'imprimantes ou si vous cherchez une cartouche spécifique, les conseillers sont réactifs et ne poussent pas forcément à l'achat du produit le plus cher. ​Petit bémol : En période de rentrée scolaire (août/septembre), le magasin est victime de son succès. L'attente en caisse ou au comptoir des services peut devenir assez longue. Il vaut mieux anticiper ses achats ou y aller en matinée durant cette période. ​Conclusion : Un magasin sérieux, bien organisé et compétitif. C'est l'alternative parfaite aux rayons papeterie souvent trop limités des grandes surfaces classiques. Un partenaire fiable pour s'équiper intelligemment." ​Les points forts : ​Consommables : Très large choix de cartouches d'encre (marques et compatibles). ​Prix : Tarifs très compétitifs, surtout sur les gros volumes. ​Services : Impressions, tampons personnalisés et reliures sur place.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Lang, C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊 Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Saint Avold.
F
Fabienne R Google

Personnel aimable, toujours prêt à trouver une solution. Magasin bien tenu, bien rangé. Pour exemple, j'ai eu un souci avec ma dymo, une des employées a pris le temps de comprendre le problème et de le régler. A chaque fois que je me rends dans ce magasin, je trouve les fournitures que j'ai besoin, les conseils en plus. Niveau tarif : même moins cher que les grandes surfaces. Je recommande cette enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabienne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su répondre à vos attentes et trouver des solutions à vos problèmes. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que vous appréciez la qualité de notre service ainsi que l'organisation de notre magasin. Nous faisons de notre mieux pour proposer des tarifs compétitifs et un large choix de fournitures, et nous sommes heureux que cela ait contribué à votre expérience positive. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre enseigne. L'équipe de Saint Avold
A
Alyssa Kizilcay Google

J’ai eu l’impression de déranger l’employé, il soufflait et ne nous expliquait pas comment faire malgré plusieurs appels. Et le sourire ni est pas non plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Alyssa Kizilcay, Bonjour, L’espace photocopie en libre-service est destiné à une utilisation autonome. Il ne comprend pas d’assistance individuelle ; les consignes d’utilisation sont affichées sur place. En cas de besoin d’accompagnement, il est nécessaire de se présenter à l’atelier, prévu à cet effet. Lors de votre passage, le collaborateur était en appelle téléphonique , ce qui ne lui permettait pas d’interrompre son travail pour intervenir en libre-service. Nous rappelons que le fonctionnement du libre-service implique une utilisation indépendante des équipements. Nous rappelons également que le bon déroulement du service repose sur une attitude d’empathie et de bienveillance de la part de chacun, notamment dans la compréhension des contraintes et priorités de nos équipes Cordialement, L’équipe Bureau Vallée Saint Avold
G
Gregory Couto Google

Client habituel depuis l'ouverture à l'ancien bâtiment ( pour dire ma fidélité ) j'ai vu passer nombre d'employés et autres stagiaires.. Un bilan tout à fait satisfaisant, toujours fort sympathique, aimables et prêt à vous rendre service. Hors, lors d'un récent passage où j'ai imprimé une feuille mondial Relay, j'ai eu le malheur de demander un simple bout de scotch pour coller directement sur mon paquet. La réponse de 'Morgane' (qui, l'instant d'avant, s'est vu prier de répondre au téléphone qui sonnait pendant 5 minutes) à été aussi directe qu'incompréhensible : ''non on a pas ça ! '' ( un magasin de fournitures scolaire svp ..) Pour ensuite m'enchérir : ''vous en acheter dans le rayon ! '' ...... Alors je veux bien que ce soit une politique peut-être praticable par d'autres enseignes, mais jamais en 10ans ici je ne me suis pris une telle remarque ! Volonté de ne pas rendre service ? Souci personnel ou nonchalance ? Le mystère reste entier. Fort heureusement j'ai demandé au jeune homme à la caisse, -toujours très empathique et serviable comme à son habitude- qui s'est empressé de me tendre le dit rouleau pour mes 30cm maximum requis. Voilà donc toute la différence entre une personne qui fait son travail et l'autre qui AIME son travail ( et ses clients )

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle ait été source d’insatisfaction. Concernant votre demande de scotch, ma collaboratrice se trouvant en caisse vous a simplement répondu qu elle n en avait pas à disposition sur son lieu de travail et le fait de la nommer n est pas légal Mr couto . Pour le matériel mis à disposition pour nos clients en zone service nous avons pris la décisiosn de tout enlever car nous subissons des vols réguliers de plus si nous devions fournir chaque clients pour leurs besoins personnels on en finirai plus .Le scotch est en vente en magasin . Cependant nous sommes désolés si la réponse donnée à ce moment-là vous a semblé abrupte. Il n’est jamais dans notre intention de manquer de courtoisie, et nous ne remettons pas en question votre ressenti à ce sujet. Cela dit, chaque membre de notre équipe accomplit son travail avec sérieux, dans le respect des règles établies par l’enseigne. Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver une solution grâce à l’intervention d’un autre collaborateur. Bien cordialement,
U
Ulrich Kroner Google

Magasin parfait pour les petits entrepreneurs qui souhaitent s’équiper en bureautique. Le choix est varier avec des prix assez honorables. Pour ce qui est des impressions et des reliures les employés sont toujours prévenants et accueil avec le sourire ! Attention à bien vous déconnecter de vos sessions utilisateurs après avoir utilisé un des ordis, je suis tombé sur la feuille d’impôt de l’utilisateur précédent…

Réponse du professionnel : Bonjour Ulrich Kroner, Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes ! Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Saint Avold.