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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Rodez - papeterie et photocopie

Magasin de fournitures de bureau · Sébazac-Concourès (12)

4,5 98 avis Fermé
Bureau Vallée Rodez - papeterie et photocopie — Magasin de fournitures de bureau

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À propos de Bureau Vallée Rodez - papeterie et photocopie

Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (98)

4,5
98 avis
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L
La Ziza

Est il possible à la dame blonde en caisse de ne pas se tromper sur mes commandes ? Et de potentiellement avouer ses erreurs ? Cela fait plusieurs fois que je viens et je suis déçue, d'autant plus qu'elle ne reconnaît pas ses erreurs.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vos visites n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons combien il est important pour vous que vos commandes soient correctes. Nos équipes sont toujours disponibles pour échanger et reconnaître les éventuelles erreurs afin de trouver la meilleure solution. Nous allons renforcer notre vigilance pour éviter que cela ne se reproduise, car vous décevoir est aussi préjudiciable pour nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui reflète la qualité que nous souhaitons pour chacun de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin ou via notre service client pour en discuter. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. L'équipe
H
Hugues Itza02

Connaissant très bien le magasin depuis le temps, je suis revenue la semaine dernière pour effectuer des achats, malheureusement je ne m'y suis pas retrouvé en entrant. L'ambiance à énormément changée ( en negative ) J'espére que cela s'arrangera dans le futur.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Vous pouvez, si vous le souhaitez, contacter notre service client par mail à [email protected] ou par téléphone au 09 70 25 05 10. Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain passage en magasin. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Bureau Vallée _
G
Guillaume Barriac

Excellent magasin ! L’équipe est toujours accueillante, de bon conseil et professionnelle

Réponse du professionnel : Merci Guillaume pour votre retour, notre priorité est votre satisfaction. l'équipe de bureau vallée
S
Solange Bousquet

J’ai passé commande au mois de juillet pour des fournitures de bureau. Deux caissières ont enregistré ma commande. Je suis venue hier pour la récupérer, mais les produits n’étaient pas disponibles. Je n’ai même pas été prévenue, et l’attitude de la caissière, qui m’a affirmé à voix haute que ce n’était pas de sa faute, a été particulièrement virulente. Je tiens néanmoins à remercier les autres collègues pour leur réactivité, grâce à laquelle ils ont pu, heureusement, me trouver les produits en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Solange Bousquet, Nous sommes sincèrement désolés de l'attitude inappropriée de la part de l'une de nos caissières. Ce type de situation ne reflète pas notre service habituel, et nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre communication et notre accueil. Nous sommes néanmoins ravis d'apprendre que nos autres collègues ont pu vous aider à trouver les produits en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe de Rodez
S
Sasha Bouche

Un grand merci à Sandrine et Juliette pour leur professionnalisme ! C’est le genre de boutique qui transforme la corvée des courses pour la rentrée, en véritable plaisir. Elles sont solaires, agréables et la boutique est parfaitement approvisionnée. Pas besoin de faire 2/3 magasins. Celui-ci se suffit à lui même ! On se revoit l’année prochaine !

Réponse du professionnel : Bonjour Sacha, Nous sommes ravis d'apprendre que Sandrine et Juliette ont su rendre votre expérience de chez bureau vallée agréable et plaisante. C’est toujours notre objectif de transformer la corvée des courses en un moment de plaisir. Nous serons heureuses de vous accueillir à nouveau l’année prochaine ! L'équipe de Rodez
S
Séverine Desblats

Personnel très dévoué et agréable par contre pas de climatisation en route alors que les températures sont caniculaires ce qui est inadmissible au vu du nombre de clients, parents et enfants, préparant la rentrée scolaire, venus s'y approvisionner. Je trouve cela même irrespectueux pour le personnel si agréable. ! Retour une semaine après, pour panne d'imprimante : accueil très agréable et rapide. À voire pour la suite de la prise en charge...

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine Desblats, Merci pour votre retour, Effectivement, la climatisation n'était pas en fonctionnement au moment de votre passage en magasin. Nous allons faire en sorte d'améliorer ce point afin d'assurer le confort de tous nos clients et de notre équipe. L'équipe de Rodez
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Maëva Calmes

Je sollicite régulièrement le personnel de bureau vallée pour des impressions, du reliage, des conseils... L'équipe est vraiment au top, je n'ai jamais été déçue. L'accueil est parfait, le personnel est disponible et agréable, même en période de forte fréquentation du magasin. Un grand merci pour votre patience et votre bienveillance. N'hésitez pas, allez-y les yeux fermés, vous ne serez pas déçu !

Réponse du professionnel : Bonjour Maëva, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre équipe vous ai donné toute satisfaction dans vos demandes d'impressions, de reliage et de conseils. Nous mettons tout en place pour offrir un service de qualité et votre retour nous encourage à continuer dans cette voie. Merci encore pour votre confiance et vos recommandations. L'équipe de Rodez
T
Thyméo Marquez

Parfait ! 🌟 Une expérience exceptionnelle, humaine et inoubliable !🌟 La période de la rentrée scolaire est souvent synonyme de courses interminables, de stress et de fatigue. Pourtant, grâce à Bureau Vallée, cette étape importante de l’année s’est transformée en une expérience fluide, agréable et rassurante. Dès l’entrée dans le magasin, on ressent immédiatement une atmosphère chaleureuse et conviviale. L’accueil est sincère, attentionné et professionnel, ce qui crée un véritable sentiment de confiance et de sérénité. Nous avons la chance d’être accueillis par Gilles, un professionnel hors pair, qui incarne parfaitement les valeurs humaines et la qualité de service de ce magasin. Toujours souriant, d’une grande gentillesse et doté d’un sens de l’humour remarquable, il sait mettre à l’aise dès les premiers instants. Sa bienveillance et son écoute sont précieuses : il prend le temps de comprendre nos attentes, de répondre à nos questions et de nous guider avec patience et efficacité. Chaque échange avec lui est un vrai moment de plaisir, empreint de bonne humeur et de professionnalisme. Au-delà de Gilles, c’est toute l’équipe de Bureau Vallée qui mérite d’être mise à l’honneur. Les collaborateurs sont toujours disponibles, attentifs et prêts à rendre service. À chaque visite, ils n’hésitent pas à nous accompagner dans les rayons, à rechercher des articles parfois difficiles à trouver ou à proposer des alternatives adaptées à nos besoins. On ressent une véritable volonté de bien faire et de satisfaire chaque client, ce qui est aujourd’hui de plus en plus rare et mérite d’être souligné. Le magasin est un véritable exemple d’organisation et de rigueur. Les rayons sont parfaitement rangés, clairs et agréables à parcourir. Tout est pensé pour faciliter les recherches et rendre l’expérience client fluide. Même en pleine période de forte affluence liée à la rentrée scolaire, alors que certains rayons ont été largement sollicités, il reste toujours un large choix de produits disponibles. Cette gestion efficace des stocks témoigne d’un professionnalisme remarquable et d’une anticipation exemplaire des besoins des clients. Ce qui distingue réellement Bureau Vallée, c’est cette dimension humaine, cette attention sincère portée à chaque personne qui franchit les portes du magasin. On ne se sent jamais comme un simple client parmi d’autres, mais comme quelqu’un que l’on écoute, que l’on accompagne et que l’on respecte. Cette bienveillance constante transforme une simple course en un moment agréable et rassurant. Pour toutes ces raisons, c’est sans la moindre hésitation que j’attribue 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ à Bureau Vallée. Un établissement irréprochable, une équipe formidable, un accueil chaleureux et un service d’une grande qualité. Je recommande ce magasin les yeux fermés, avec une entière confiance et un immense plaisir, et je continuerai à y revenir encore et encore pour mes prochains achats.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vos visites n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons combien il est important pour vous que vos commandes soient correctes. Nos équipes sont toujours disponibles pour échanger et reconnaître les éventuelles erreurs afin de trouver la meilleure solution. Nous allons renforcer notre vigilance pour éviter que cela ne se reproduise, car vous décevoir est aussi préjudiciable pour nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience qui reflète la qualité que nous souhaitons pour chacun de nos clients. N’hésitez pas à nous contacter directement en magasin ou via notre service client pour en discuter. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. L'équipe De Bureau Vallée Rodez

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