Bureau Vallée Quimper-Gourvily - papeterie et photocopie

accueil peu chaleureux, ne demande pas si nous avions une carte fidélité

Très bon accueil, bien conseillé, caissière très agréable et sympathique.

Je suis très mécontent de mon expérience dans ce magasin de bureautique. J’y ai acheté un lot de 3 clés USB 32Go (21,99€) et, au moment du passage en caisse, je n'ai pas pris le ticket de caisse au nom de l’écologie. Mais lorsque j’ai voulu revenir pour un échange dune clé défaillante (elle n'a servi qu'une fois), on m’a simplement répondu que cela était impossible sans ce ticket. Je trouve cette situation incohérente : on encourage les clients à renoncer au ticket papier, puis on leur refuse tout service après-vente faute de preuve d’achat. Un minimum de bon sens et de cohérence commerciale serait apprécié. Si vous proposez de ne pas imprimer les tickets, il faut aussi prévoir une solution alternative (ticket numérique, historique d’achat, carte bancaire, compte client, etc.) ou soit donner automatiquement les tickets et dire adieu au sauvetage du quotat de papier. Très déçu par ce manque de considération pour le client.

Très mauvaise impression laissée par le personnel de Bureau Vallée. Nous sommes arrivés à 12h10 sans savoir que le magasin fermait à 12h15. Mais si vous ne le savez pas, il ne faut pas s’inquiéter, le personnel est là pour vous le rappeler à chacun des rayons. « Nous fermons dans 4 minutes », « nous fermons dans 3 minutes »… Une belle synchronisation mise en place par l’ensemble de l’équipe, plus intéressée par le sandwich qui les attend que le service client. Le point positif: une grande solidarité des salariés dans le respect des horaires qui permet à n’en pas douter de ne pas payer d’heures supplémentaires.

Difficile de trouver un vendeur informatique plus désagréable. Impossible d'avoir une aide pour configurer l'imprimante. Je ne regrette qu'une chose avoir acheté dans ce magasin que je déconseille à toute personne qui comme moi n'est pas née avec un ordinateur...

Le service est top, on vous accompagne merveilleusement bien, je soulignerai la patience du personnels, qui reste toujours souriant, malgré les rush ponctuels.

Accueil des employés toujours aussi sympathique, réactivité et très bonne idée d’ouvrir sur l’heure de midi à l’approche de la rentrée. Je recommande

Je suis passé ce matin, Très professionnel, accueille avec le sourire, le vendeur qui m’a renseigné , cheveux, courts, grisonnants Irréprochable, on sent que l’on veut faire plaisir aux clients Je recommande vivement, allez-y, les yeux fermés Serge