À propos de Bureau Vallée Nice Ouest - papeterie et photocopie
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
Informations mises à jour le .
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Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (95)
4,3
95 avis
5★73
4★7
3★0
2★2
1★13
G
Gug Gug
Vendeur de cartouches, pas du tout sympathique, un sourire et des paroles bienveillantes serait la bienvenue. Première et dernière fois que vous me voyais dans ce magasin, dommage car c’est un magasin aux fournitures très complets
Réponse du professionnel : Bonjour Gug Gug,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas répondu à vos attentes et que notre accueil n'a pas été à la hauteur. Votre retour est précieux, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous nous engageons à améliorer notre service client afin de rendre l'expérience de nos visiteurs plus agréable et chaleureuse. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l'avenir pour vous prouver que nous pouvons mieux faire.
L'équipe de Nice Ouest
I
Imen Al Riashi
Merci à Léa qui a été très professionnel et très gentil. Je vous recommande ce bureau valley
Réponse du professionnel : Bonjour Imen Al Riashi,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux !
Nous sommes ravis d'apprendre que Léa a su vous offrir un service professionnel et chaleureux. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'améliorer notre service.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Nice Ouest
M
Marie Mathey
Produits toujours disponible... prix acceptables
Ma commande (livraison chronopost) est arrivée le lendemain samedi 11 avril
Dommage qu'elle n'ai pas été prise en charge le jour où j'ai commandé (le 08 avril) alors que l'on m'a dit qu'elle partait dans l'après-midi
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Mathey,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur notre établissement.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits toujours disponibles et à des prix acceptables.
S'agissant du délai de prise en charge de votre commande, elle ne dépend malheureusement pas de nous mais de Chronopost, le prestataire que vous avez choisi lors de votre commande.
Nous espérons vous retrouver bientôt chez Bureau Vallée Nice Ouest !
L'équipe de Nice Ouest
S
Stephane HAUTBOIS
Accueillant et professionnel et serviable .
Je remercie aux personnels qui m’ont aidé à mes démarches, que se soit scanné ou imprimé autres
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement de Nice Ouest. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe accueillante, professionnelle et serviable.
C'est un plaisir pour nous d'aider nos clients dans leurs démarches, que ce soit pour le scanning ou l'impression. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir un service de qualité.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Nice Ouest
M
Matmas06
je suis arrivé a 12h32 et la vendeuse n'a pas hésiter à me laisser rentrer afin de me dépanner d'une ramette de feuille A3
super service et accueil
Merci d'avoir pris 5mn sur votre temps de pose ;)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a pu vous dépanner rapidement et que vous avez apprécié notre service ainsi que notre accueil.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider, même pendant notre temps de pause.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Nice Ouest
F
Florent Bauchat
J’ai commandé des étiquettes autocollantes par téléphone cela été fait en moins de 24h travail impeccable merci patronne 👏👏
Réponse du professionnel : Bonjour Florent Bauchat,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et la qualité de notre service pour vos étiquettes autocollantes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur.
À très bientôt chez Bureau Vallée Nice Ouest !
L'équipe de Nice Ouest
E
Elodie Guidicelli
Pas de bonjour, ni de aurevoir, des jeunes completement paumés. Obligé de demander quelqu un pour encaisser
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie Guidicelli,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Il est vrai que nous avons actuellement la présence de jeunes en stage d'observation et de découverte. Même s'il convient d'avoir un peu d'indulgence envers eux sur l'aspect métier, cela n'excuse pas le manque de courtoisie que vous avez rencontré et nous veillerons à le rappeler.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante.
L'équipe de Nice Ouest
D
Diego Antonini
Je suis allé à Bureau Vallée Nice-Ouest pour imprimer deux documents en noir et blanc. À la caisse, je n’avais que ma carte bancaire, et on m’a dit que le paiement par carte n’était possible qu’à partir d’un euro. Pire encore, on m’a expliqué que si je ne payais pas, mes documents seraient jetés. J’ai trouvé cette rigidité totalement inutile et le ton employé franchement peu accueillant.
Finalement, j’ai dû revenir avec 30 centimes pour récupérer mes impressions, après avoir perdu du temps et de l’énergie. Une simple dose de flexibilité et un minimum d’amabilité rendrait ce service beaucoup plus professionnel. Là, l’expérience laisse un goût vraiment amer.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Comme affiché en caisse, nous acceptons le paiement par CB à partir d'1€, ce qui est déjà très bas. Vous n'étiez pas sans le savoir puisque vous êtes déjà venu effectuer des photocopies en magasin. Notre collègue n’a fait que vous rappeler cette règle, mais vous ne sembliez pas disposer à la comprendre.
De ce fait, vos remarques nous inspirent les commentaires suivants :
1) Il est surprenant de nous reprocher le fait que vous n'ayez pas de monnaie.
2) Il est normal de payer une prestation effectuée (et non, nous ne l'offrons pas)
3) il est normal de détruire un document non payé (que voulez-vous que l'on en fasse ?)
4) Vous parlez d’amabilité, que dire d’un client qui vous jette la monnaie sur la caisse et part sans un mot ?
Bonne journée à vous
Magasin de fournitures de bureau dans les quartiers voisins
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Bureau Vallée Nice Ouest - papeterie et photocopie
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