Bureau Vallée Metz-Est (Metzanine) - papeterie et photocopie

Un grand merci à Adem et Victor pour leur accueil, leur disponibilité et leur professionnalisme. J'utilise très souvent leur service d'impression et je suis toujours très satisfaite. Ils sont de très bon conseil, toujours souriants, ce qui rend chaque visite agréable. C'est un vrai plaisir de pouvoir compter sur une équipe aussi investie dans la satisfaction de ses clients. Je recommande Bureau Vallée sans hésiter.

Je suis passé cet après midi pour récupérer une cartouche pour mon imprimante, le magasin est bien organisé et le personnel est très agréable ; la jeune fille et le garçon à l’arrière qui m’ont reçu étaient très accueillants.

Franchement, très mauvaise expérience. Je suis venue simplement pour imprimer et relier des documents, rien de compliqué. Au final, on me facture un supplément pour des pages “en trop” parce qu’elles auraient été imprimées en recto verso… alors que je n’ai absolument jamais demandé ça. C’est quand même hallucinant de faire payer une erreur sans même vérifier avec le client avant. Aucune communication, aucune remise en question, juste “vous payez”. Je suis repartie avec une facture plus élevée pour quelque chose que je n’ai pas demandé. Clairement pas professionnel. Je ne recommande pas du tout.

Je suis venu ici pour la première fois de ma vie pour imprimer une trentaine de documents car ils ont un service d’imprimerie, et je dois avouer que j’ai été très mal accueilli par la dame d’une cinquantaine d’années qui travaille ici. En effet, aucun bonjour de sa part, ni même répondre à mes plusieurs bonjour que je lui avais lancé en entrant ici, puisque je ne connais pas les lieux et que je ne connais pas le fonctionnement de leurs service d’imprimerie, j’attendais qu’elle vienne vers moi pour me demander ce que je voulais, non non, rien de tout ça, et aucune aide de sa part, elle parle à peine cette dame, on entend à peine sa voix, elle ne veut rien faire, rien entendre, ni même accueillir les clients, ne pas répondre au bonjour du client, elle est très je m’en foutiste, j’ai dû faire appel moi même à un de ses collègues pour me venir en aide pour imprimer mes documents sur leurs vieux ordinateurs dont je ne comprenais pas du tout le fonctionnement et pourtant je possède déjà 2 ordinateurs portables à mon domicile. Bref, je préfère plutôt le service d’imprimerie de leurs concurrents de chez Carrefour.

Tres bonne experience avec bureau vallée j'ai était guidé dans mes achats avec de très bon conseil. Je remercie le vendeur avec des cheveux longs je ne connais pas son nom. Ça fais plaisir d'avoir encore des travailleurs aussi serviable et professionnel.

Je tiens à remercier Pauline pour son professionnalisme. Elle s’est occupée de la réalisation du tampon pour mon entreprise et tout a été fait en à peine 5 minutes ce jour. Elle a été très compétente, efficace et sympathique, et a su me proposer immédiatement un modèle adapté alors que celui que je cherchais n’était pas disponible. Service rapide, conseils pertinents et accueil très agréable. Un grand merci à Pauline pour son aide et sa bonne humeur !

Un grand merci à Adem pour son professionnalisme ! C’est une personne très agréable, toujours à l’écoute et d’une grande patience avec les clients. Il travaille vraiment très bien, court partout pour que tout se passe au mieux, et malgré le rythme il reste souriant et gentil. Un personnel comme lui fait vraiment la différence, bravo et merci Encore

Les employés, rien à dire : accueillants, polis, pros, ils font clairement de leur mieux et ça se sent. Franchement, gros respect à eux, parce qu’ils portent l’établissement à bout de bras. En revanche, le patron gâche absolument tout. Attitude désagréable, manque de respect, aucune remise en question et une façon de parler aux gens (clients comme employés) qui laisse franchement à désirer. On a l’impression que la bonne ambiance tient uniquement grâce à l’équipe, pas grâce à la direction bien au contraire. C’est vraiment dommage, parce qu’avec un patron à la hauteur de ses employés, l’expérience aurait pu être excellente. Mais en l’état, ça donne surtout envie de soutenir les employés… en allant ailleurs.

Personnel au top ! A chaque fois que j'ai eu un problème avec mon imprimante, les vendeurs ont toujours réglé le problème ! Encore merci. Je recommande à 100%. Du coup je continuerai à faire mes achats chez bureau vallée car au moins il y a un super service après vente.

Un grand MERCI ! Merci aux deux vendeurs aux imprimantes pour leurs aides précieuses, Adem et Pauline une équipe au top ! J’ai pu finaliser mon projet à temps ! Je vous recommande leurs multiples services ! (En revanche j’ai eu un peut de mal avec la dame en caisse, un peut sèche). Sinon changez rien ! À la prochaine