Bureau Vallée Marseille 12 - papeterie et photocopie

Personnel à l écoute et très professionnel. Ça fait du bien. Personne qui s occuper de l informatique ce jour d’une grande gentillesse.

3 Agendas malins 26/27 commandés en ligne pour la Réunion. (J’avais peur de ne pas avoir exactement ce que je cherchais et de devoir renvoyer en métropole) mais tout est ok! Bien reçu! Satisfaite! Merci Valentin

Bonjour, je voulais juste remercier toute l'équipe du 12ème, je peux pas trop me déplacer en ce moment, je me suis en***** le dos, j'avais besoin de refaire le plein de cartouche pour los papeles... Livraison en deux jours, nickel chrome ! Merci à tous !!! Vous régalez ! Big up d'un minot du 5ème ! 💖🔥💯

Je viens ponctuellement chercher des fournitures dans votre magasin , et réaliser des photocopies via la boîte mail, le transfert des documents est un peu complexe pour moi. Je tenais tout particulièrement à remercier Babette pour son accueil, son professionnalisme , sa bienveillance , son sourire, sa disponibilité malgré une affluence constante .... Babette nous oriente et aide en fonction de chaque demande des clients... 😊👍

Un grand merci à Jason pour son professionnalisme et son accueil. Il a su faire preuve d’écoute et a su satisfaire ma demande. Merci beaucoup

Expérience lunaire le 2 avril 2026. J’étais venu faire des photocopies. Les ordinateurs étaient tous occupés. J’attends dans la file, car j’ai été bien élevé et je ne passe pas devant les gens. L’employée qui s’occupe des photocopies a eu un comportement exécrable. Aucun sourire, beaucoup de mépris! Elle pressait les gens, les faisait se dépêcher. Une dame est arrivée, l’employée des photocopies a voulu la faire passer devant moi. Mon tour arrive, je vais pour faire ma photocopie et voici que l’employée s’exclame « ah non c’était à la dame »… heureusement qu’étant handicapé, j’ai une carte prioritaire. C’est le comble de vouloir faire passer des personnes parce qu’elles sont pressées ! L’employée devrait être au courant de la loi. Comportement totalement déplacé et déplorable ! Son comportement n’est pas normal et ternissent l’image de votre société. Tout le monde doit attendre son tour, vos employés sont là pour faire respecter les règles. Je ne pensais pas qu’un comportement aussi peu courtois pouvait encore exister. Visiblement, certaines personnes devraient revoir leur éducation.

Je me suis rendue dans cet établissement pour la première fois afin d’y réaliser une impression en noir et blanc. Le monsieur de la caisse a été très compréhensif, il m’a montré comment faire et m’a même offert ma première impression! J’y retournerais souvent. Un grand merci encore.

Votre comportement relève clairement d’un manque de transparence et d’un sérieux défaut d’honnêteté commerciale. Il y a plus de dix jours, nous avons demandé qu’une déchiqueteuse neuve soit mise de côté pour nous. À notre arrivée, nous découvrons avec stupéfaction un carton déjà ouvert, et le vendeur nous explique finalement qu’il s’agit d’un modèle d’exposition destiné à la vente. Cette information n’a absolument jamais été mentionnée lors de notre échange téléphonique. Je suis le fils qui accompagnait Madame ce jour-là, et je peux affirmer que cette façon de procéder est inacceptable. Dans le commerce, la base est la transparence envers le client. Omettre volontairement — ou par négligence — une information aussi essentielle est un manquement grave au devoir d’information. Cela a totalement remis en cause ce que nous pensions venir récupérer. Rappelons un point simple : un produit neuf est scellé dans son emballage d’origine et n’a jamais été ouvert. Un modèle d’exposition, même en bon état, reste un produit déjà manipulé et ne peut en aucun cas être présenté comme neuf. Présenter un produit d’exposition comme un produit neuf est une pratique particulièrement discutable et indigne d’un professionnel. Ce type de comportement entame sérieusement la confiance que l’on peut accorder à votre établissement. Honte à vous !