Bureau Vallée Marseille 12 - papeterie et photocopie

Expérience lunaire le 2 avril 2026. J’étais venu faire des photocopies. Les ordinateurs étaient tous occupés. J’attends dans la file, car j’ai été bien élevé et je ne passe pas devant les gens. L’employée qui s’occupe des photocopies a eu un comportement exécrable. Aucun sourire, beaucoup de mépris! Elle pressait les gens, les faisait se dépêcher. Une dame est arrivée, l’employée des photocopies a voulu la faire passer devant moi. Mon tour arrive, je vais pour faire ma photocopie et voici que l’employée s’exclame « ah non c’était à la dame »… heureusement qu’étant handicapé, j’ai une carte prioritaire. C’est le comble de vouloir faire passer des personnes parce qu’elles sont pressées ! L’employée devrait être au courant de la loi. Comportement totalement déplacé et déplorable ! Son comportement n’est pas normal et ternissent l’image de votre société. Tout le monde doit attendre son tour, vos employés sont là pour faire respecter les règles. Je ne pensais pas qu’un comportement aussi peu courtois pouvait encore exister. Visiblement, certaines personnes devraient revoir leur éducation.

Je me suis rendue dans cet établissement pour la première fois afin d’y réaliser une impression en noir et blanc. Le monsieur de la caisse a été très compréhensif, il m’a montré comment faire et m’a même offert ma première impression! J’y retournerais souvent. Un grand merci encore.

Votre comportement relève clairement d’un manque de transparence et d’un sérieux défaut d’honnêteté commerciale. Il y a plus de dix jours, nous avons demandé qu’une déchiqueteuse neuve soit mise de côté pour nous. À notre arrivée, nous découvrons avec stupéfaction un carton déjà ouvert, et le vendeur nous explique finalement qu’il s’agit d’un modèle d’exposition destiné à la vente. Cette information n’a absolument jamais été mentionnée lors de notre échange téléphonique. Je suis le fils qui accompagnait Madame ce jour-là, et je peux affirmer que cette façon de procéder est inacceptable. Dans le commerce, la base est la transparence envers le client. Omettre volontairement — ou par négligence — une information aussi essentielle est un manquement grave au devoir d’information. Cela a totalement remis en cause ce que nous pensions venir récupérer. Rappelons un point simple : un produit neuf est scellé dans son emballage d’origine et n’a jamais été ouvert. Un modèle d’exposition, même en bon état, reste un produit déjà manipulé et ne peut en aucun cas être présenté comme neuf. Présenter un produit d’exposition comme un produit neuf est une pratique particulièrement discutable et indigne d’un professionnel. Ce type de comportement entame sérieusement la confiance que l’on peut accorder à votre établissement. Honte à vous !

Je suis un nouveau client depuis deux mois. Entreprise sympathique et dynamique, personnel compètent et disponible. Merci au dénommé Jason qui a eu beaucoup de patience avec moi ce soir...

Tres bon accueil, personnel sympa et competent et bienveillant. Magasin propre et clairet surtout le coin photocopies et pkus encore. Merci

Quelle mauvaise expérience ! Je viens pour un service d'impression d'un document et je suis surprise par l'attitude très désagréable d'une employée. Je lui demande des renseignements concernant les impressions. Elle daigne à peine me répondre et semble ennuyée qu'on lui demande des conseils... Je ne reviendrai pas

Merci de trouver ce type d’endroit afin d’imprimer … Tellement simple et pratique et pas cher ! Et merci au monsieur qui encaisse avec des cheveux noués ! Toujours un accueil agréable et bienveillant !

1ere fois que j j’y vais avec mes cartouches HP.Prix intéressants Et petite remise supplémentaire car reprise des anciennes.Service très rapide et efficace .Personnel très accueillant et sympathique . Le parking est très petit

Parking en capharnaüm, mais magasin bien situé , un intermarché en face , j'y fais mes photocopies parfois impression facile grâce à un système de QR code , bien sûr point négatif qui va justifier mes trois étoile ....... La dame un peu âgée qui gère les photocopieuses qui est très aigri et agressif , elle dit tout ce qui lui passe par la tête en m'agressant à chaque visite ! Pour tout et pour rien ! Il va falloir penser à la retraite , une refonte totale des protocoles de politesse aussi pour les gens du comptoir , même à l'usine on est plus courtois !!ça reste un établissement qui reçoit des clients par des centaines à la journée

À la base j’apprécie venir à bureau vallée pour faire quelques achats mais aujourd’hui j’ai été désagréablement surprise par l’attitude d’une des employées que j’ai trouvé extrêmement désagréable, tant au niveau de l’accueil qu’au niveau niveau de son attitude, elle s’est montré soûlé parce que ma sœur et moi n’avons parlé retiré le papier cartonné de l’imprimante, consigne qui ne nous a pas était donné en avance. Elle a soufflée et a parlé à haute voix dans tout l’espace impression devant d’autres client « elles utilisent le papier cartonné et le lèvent même pas de l’imprimante » chose qui m’a assez contrarié et mise mal à l’aise! J’espère ne plus vivre une tel expérience!