Bureau Vallée Mandelieu-la-Napoule - papeterie et photocopie

Comportement totalement irrespectueux de la part d une femme en caisse d un certain âge. Je pense,vu son comportement Qu elle n est plus apte à travailler. Aucune patience ni amabilité se permet de tous les clients de taper di poing la table Un conseil, n y mettez jamais les pieds !

Dame brune d’un certain âge détestable en caisse. Achat de plus de 120 euros et Mme me dit qu elle ne peut pas m attendre 2 heures alors que j étais sur le point d augmenter son panier moyen en voulant effectuer un achat supplémentaire de plus 30 euros pour une calculatrice que je n ai finalement pas acheté chez bureau vallée à cause de son attitude. Si vous la gardez, elle vous fera perdre beaucoup de clients vu son attitude et sa manière d être, À fuir impérativement

Client régulier de ce magasin où je viens souvent pour mes impressions, je suis profondément choqué par l’attitude d’un des vendeurs aujourd’hui. Un simple « bonjour » de ma part est resté sans réponse. Ce monsieur m’a totalement ignoré et m'a à peine regardé quand j'ai posé une question pour mes documents. Par contre, au moment de payer, il s'est empressé de vérifier sur son ordinateur ce que j'avais imprimé... Quel manque de respect et de confiance ! Heureusement que la jeune fille à l’accueil était polie et professionnelle, elle. Un minimum de politesse est la base du commerce, ce comportement est inadmissible.

Je viens dans ce magasin régulièrement, et à chaque fois je suis surprise de voir qu’il n’y a qu’un seul vendeur en caisse, alors que les autres semblent discuter ou rester dans le magasin. Résultat : une file d’attente de 5 à 10 personnes à chaque visite, et un service très lent. C’est vraiment dommage, car cela rend l’expérience en magasin peu agréable. J’espère que l’organisation pourra être améliorée.

Très mauvaise expérience lors de mon passage aujourd'hui chez Bureau Vallée Mandelieu. Un employé m’a gentiment installé sur un poste informatique pour effectuer mes impressions. Quelques minutes plus tard, une autre employée est venue me parler de manière très désagréable, en me demandant si quelqu’un m’avait autorisé à utiliser ce poste. Je lui ai répondu calmement que oui, et je lui ai même montré l’employé qui m’avait installé. Malgré cela, elle ne s’est pas excusée pour son ton ni pour la situation, ce qui est vraiment regrettable. Je trouve dommage de parler ainsi aux clients, surtout lorsque l’erreur ne vient pas d’eux. Un minimum de respect et de professionnalisme serait apprécié. J’espère que la direction prendra en compte ce type de comportement afin d’améliorer l’accueil en magasin.

Pour y avoir fait régulièrement les rentrées scolaires de mon fils, et plus personnellement, pour trouver rapidement un produit, ou retirer une commande en Click & Collect, je suis une habituée de l'enseigne depuis plusieurs années. Les rayons sont clairs, faciles à parcourir, je n'ai jamais été déçu de la qualité d'accueil ou de disponibilité du personnel, bien au contraire !! (Ce que laisse entendre certains avis, assez exagérés selon moi ... ) Bien situé et facile d'accès, je ne changerai pas mes habitudes. Allez-y !! Et faites vous votre propre Avis

Bonjour Mauvaise expérience dans ce magasin Vendeur désagréable non commercial. .. je pense en fait l importuner car il lui reste encore au moins 30 mn avant de fermer boutique... je ne reviendrai pas car la 1 ère expérience il y a qqs mois à été exactement la même avec le mm vendeur Donc j irai définitivement acheter ailleurs peut être plus cher mais accueil plus enjoué et agréable. Bien évidemment je ne demande pas un déroulage de tapis rouge mais au moins une réponse et un sourire C est tout Bon clairement on z l impression qu on l emme..e.

Bonjour, Le bureau Vallée m'était connu via les annonces mais je n'y étais jamais allé J'habite à Mandelieu La Napoule mais d'origine du nord et été ce matin pour des scans copies er achats. Je ne peux que vous le recommander pour leur gentillesse, service et amabilité. Le patron "Timmy" le responsable du magasin et de la caisse, tous deux hyper sympathiques. Une mention particulière pour Andréa, une perle rare que,je le dis au patron, que vous devez absolument garder avec vous ! Sinon étant dans l'événementiel je l'engage illicot. Un grand merci à vous trois pour votre professionnalisme et amabilité. Thierry Hanon

Très mal accueilli par le vendeur (la vendeuse qui s'occupait d'un autre client était gentille et aimable avec lui). En décembre dernier je suis resté 10 bonnes minutes à la caisse sans que quelqu'un ne vienne. Une autre cliente attendait depuis 15 minutes et sans doute plus. Je suis allé voir gentiment le vendeur au fond du magasin pour lui demander si quelqu'un allait venir, il m'a répondu sèchement et agressivement qu'il était occupé et donc il m'a répondu agressivement que je continuerai d'attendre. Je lui ai dit qu'à l'âge avancé que j'ai je n'avais jamais attendu autant de temps devant une caisse de magasin sauf en cas de problème technique bien sûr ce qui n'était pas le cas en l'espèce. Il m'a répondu agressivement "Je viendrai quand j'aurai fini, vous allez donc continuer d'attendre !". J'ai laissé mes achats sur le comptoir de caisse, je suis parti. Je suis un professionnel qui achète régulièrement des fournitures, je n'y retournerai plus, j'irai chez un concurrent (Office dépôt ou autre). Je suis un indépendant et je n'ai jamais répondu de la sorte à un client qui s'impatientait à juste titre. Le vendeur aurait dû s'excuser gentiment d'être occupé et de me dire de patienter encore un peu, qu'il allait arriver mais pas de me dire agressivement "Je suis occupé, je viendrai quand j'aurai fini, vous avez peut-être attendu et vous allez continuer d'attendre !". Je pense que l'autre cliente qui s'impatientait également a dû partir également. Il y avait même le risque d'un vol a laisser autant de temps une caisse sans vendeur alors que le vendeur était au fond du magasin sans vue sur la porte de sortie et l'autre vendeuse était dans une autre pièce sans vue sur la caisse.

Je me suis présentée au magasin car j’avais des achats à effectuer, j’ai été très bien accueilli et renseigner . Le personnel est très souriant et agréable. Je reviendrai sans hésiter. Je recommande