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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Libourne - papeterie et photocopie

Magasin de fournitures de bureau · Libourne (33)

3,8 208 avis Google Ouvert
Bureau Vallée Libourne - papeterie et photocopie — Magasin de fournitures de bureau

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Itinéraire Site web

À propos de Bureau Vallée Libourne - papeterie et photocopie

Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (208)

Avis Google
3,8
208 avis
5★109
4★35
3★12
2★8
1★44
C
Cédric Google

Bonjour. Je ne suis pas allé physiquement au magasin , aussi si mon post n'est pas au bon endroit je le supprimerai. j'ai fait une commande sur le site web Bureau Vallée. Commande bien reçue concernant les articles commandés & le délai. Mais le colis a été laissé par terre sur le parking moitié ouvert et ultra abîmé... toutes les ramettes sont endommagées ! j'ai fait signe au camion de livraison qui repartait en vain ... Donc effectivement la qualité des produits n'est pas au rendez-vous et les feuilles vont surtout servir de brouillon et d'expression pour les enfants. C'était plutôt destiné à des devis et dossiers clients mais bon... dans leur état c'est impossible malheureusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans les conditions attendues. La qualité de nos services et de nos produits est primordiale, et il est inacceptable que votre colis ait été laissé dans un état si dégradé. Malheureusement ne nous sommes pas en contact avec les livreurs s'agissant de livreur chronopost. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous allons remonter ce problème auprès de notre service de livraison afin d'améliorer notre prestation. Dans l'attente, n'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution concernant les articles endommagés. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. L'équipe de Libourne
C
Christian ALLEMANDOU Google

Bonsoir, Très bon accueil. Personnel professionnel. Merci à Mathieu qui m'a sauvé mon imprimante. Très bonne explication sur les cartouches encre. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Christian ALLEMANDOU, Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes ! Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Libourne.
D
Delphine Malroussie Google

Le magasin est bien. Il y a du choix. Cependant pour se garer c'est compliqué avec le garage fiat qui se trouve à côté. Les places sont restreinte. Cela serait bien que la boutique se déplace à un endroit où le parking serait plus grand. Sinon rien à dire

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine Malroussie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, cependant l'emplacement et le parking ne sont pas exclusivement à nous malheureusement même si nous essayons au maximum de séparer les clients fiat et bureau vallée. Bien cordialement, L’équipe Bureau Vallée Libourne
e
eric talavet Google

Excellent accueil. Excellent service après vente. Le monsieur est un formidable commercial et un très bon technicien. Un magasin que je recommande absolument

Réponse du professionnel : Bonjour eric talavet, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client. Très bonne journée L’équipe Bureau Vallée Libourne
l
laurent lecocq Google

Avoir du choix c'est bien, de la qualité c'est mieux. A quoi bon proposer une étiqueteuse certe à bas prix, si c'est pour retourner deux fois au magasin car elle ne fonctionne pas bien. ? Même un jouet pour enfant fonctionnerait mieux... Au final, changement de marque et là ça fonctionne. Tout cela dans un cadre d'activité non professionnelle. Un choix de produits de qualité ou un conseil d'achat serait le bienvenu, plutôt qu'une hôtesse de caisse peu aimable et qui prétend que l'appareil fonctionne. C'est vrai que si il fonctionnait, je perdrais mon temps et je ferais des kilomètres pour rien... A revoir...

Réponse du professionnel : Bonjour laurent lecocq, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes. N'hésitez pas à me contacter au numéro suivant : 05 57 24 89 00 pour me faire part de votre commentaire et de votre expérience afin de trouver une solution à votre mécontentement. Bien cordialement, Le directeur Bureau Vallée Libourne.
N
Nadine Delfaud Google

Me rendant habituellement à BUREAU VALLEE à SAINTE-EULALIE, de passage à ABZAC, je me suis rendue à BUREAU VALLEE LIBOURNE J'y ai reçu chez vous aussi, le meilleur accueil, une orientation rapide vers le secteur du magasin qui me concernait. Vous avez beaucoup de produits en stock. Personnel qui sait orienter, conseiller si besoin, toujours l'impression de grand professionnalisme. Donc, grande confiance et produits de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine Delfaud, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une belle expérience client. Trombone journée L’équipe Bureau Vallée Libourne
J
Jean-Marie Brévamont Google

J'ai du attendre près de 20 minutes avant de trouver une personne pour me conseiller . Suite à cela re une attente de plus de 15 minutes en caisse car des coups de fils à gérer. Je pense que ce magasin manque de personnel, l'équipe à l'air de faire au mieux mais me semble complètement dépassé. Faites qqchose !

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marie Brévamont, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que lors de votre visite dans notre magasin, vous ayez eu le sentiment que le personnel était insuffisant. Nous essayons toujours d’avoir un nombre de collaborateurs suffisant pour assurer un service de qualité à notre clientèle, néanmoins, il nous arrive parfois d’avoir un nombre de collaborateurs insuffisant pour des raisons que nous ne pouvons prévoir et je m’excuse si ce fût le cas lors de votre visite. L'équipe Bureau Vallée Libourne
E
Elise Labeyrie Google

Après plusieurs expériences a bureau vallee (toutes médiocres) je laisse ce jour un avis. Pc qui rame (faut pas etre pressé) Employés qui prennent leur temps (faut pas etre pressés) Un manque cruel d'employés agréables. Pas de sourire, a peine si on vous regarde pour vous parler. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Elise Labeyrie, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous en discutions plus en détail. Bien à vous. L’équipe Bureau Vallée Libourne
B
Brad'or Google

Pratique et simple d'accessibilité , une caissière un peu aigrie mais je la comprends vu le genre de clients qu'elle doit subir touts les jours. Force a l'équipe et très bon magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Brad'or, Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Libourne.
L
Le Bru Google

grand magasin mais pas de personnel au service du client,attente très longue et on sent une certaine incompétence.Lieu à éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour bruno ungari, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que lors de votre visite dans notre magasin, vous ayez eu le sentiment que le personnel était insuffisant. Nous essayons toujours d’avoir un nombre de collaborateurs suffisant pour assurer un service de qualité à notre clientèle, néanmoins, il nous arrive parfois d’avoir un nombre de collaborateurs insuffisant pour des raisons que nous ne pouvons prévoir et je m’excuse si ce fût le cas lors de votre visite. L'équipe Bureau Vallée Libourne
Q
Quentin Bailly Google

À fuir ! Il vaut mieux faire plus de route pour aller à la concurrence, on y gagne en temps ! Je suis venu ce samedi matin. Par où commencer ? Un employé seulement pour gérer tout le magasin un jour de commerce, conséquence : la queue à la caisse, la queue à l’espace libre service. Plus de 25 minutes d’attente pour imprimer 1 papier, uniquement deux ordinateurs disponibles à l’espace libre service et 6 personnes qui attendent derrière. Nous sommes tous partis un par un faute d’une attente interminable pour aller à la concurrence. C’est le comble pour un magasin spécialisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin Bailly, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que lors de votre visite dans notre magasin, vous ayez eu le sentiment que le personnel était insuffisant. Nous essayons toujours d’avoir un nombre de collaborateurs suffisant pour assurer un service de qualité à notre clientèle, néanmoins, il nous arrive parfois d’avoir un nombre de collaborateurs insuffisant pour des raisons que nous ne pouvons prévoir et je m’excuse si ce fût le cas lors de votre visite. L'équipe Bureau Vallée Libourne
I
Ihyonissa Fanus (lamissihyo) Google

Très bonne expérience au Bureau Vallée de Libourne ! Le personnel est vraiment très accueillant et serviable. Mention spéciale à la jeune fille blonde, grande, qui porte des lunettes : c’est une excellente conseillère, très attentionnée et à l’écoute de ses clients. Elle prend le temps de bien expliquer et de proposer les meilleures solutions. C’est un magasin que je recommande vivement, aussi bien pour les fournitures, les petites bricoles que pour les impressions et photocopies. J’y retournerai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Ihyonissa Fanus (lamissihyo), C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊 Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Libourne.
C
Clara Icn Google

Super magasin. Rayons propres et bien rangés avec un large choix de produits et des prix abordables pour tous. Le personnel est très accueillant. Toujours disponible si besoin. Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Clara Icn, Votre soutien nous touche énormément. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Si vous avez envie de partager ce que vous avez apprécié, nous serions ravis de vous lire ! À très bientôt ! L’équipe Bureau Vallée Libourne
F
Florence LHOTE Google

Je sors du magasin Bureau Vallée de Libourne et j'ai été très bien conseillée par la personne, responsable des imprimantes et cartouches d'encre. Ce monsieur a pris le temps, avec pédagogie et, de façon calme et professionnelle, de me renseigner et, grâce à ses compétences, il m'a permis de dépanner mon imprimante Epson. Je vous recommande vivement ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence LHOTE, Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. À très bientôt ! L’équipe Bureau Vallée Libourne
F
Florence Agede Google

un accueil compétant, à l'écoute et sympathique ! j'avais besoin d'une imprimante compatible avec mon ordinateur, correspondant à mes besoins et l'équipe a pris le temps d'aller en profondeur vérifier ce qu'il me fallait et m'aider à l'installation

Réponse du professionnel : Bonjour Florence Agede, Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. À très bientôt ! L’équipe Bureau Vallée Libourne
M
Mathéo YBG Google

J’ai eu une expérience absolument parfaite avec Bureau Vallée Libourne. J’avais besoin de brochures en urgence, dans la journée même : l’équipe a été réactive, efficace et vraiment adorable. Le travail a été fait immédiatement, avec le sourire. Et ce n’est pas tout : je me suis rendu compte le soir que je m’étais trompé de fichier en envoyant une ancienne version de la brochure. Je les ai appelés en urgence, un peu paniqué, et le personnel a été d’une amabilité exemplaire. On m’a proposé de revenir le lendemain matin à 9h30, et tout a été corrigé et réimprimé sans aucune difficulté. Franchement, un professionnalisme irréprochable, une équipe bienveillante, et des prix plus qu’abordables. C’est rare de trouver un service aussi rapide, flexible et sympathique. Je recommande les yeux fermés Bureau Vallée Libourne ! Merci encore à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathéo YBG, Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes ! Bien cordialement. L’équipe Bureau Vallée Libourne.
D
Dorothee (“Dodo”) Google

Première et dernière fois ! L'accueil glaciale, je demande une info et la personne de l'accueil qui me dit en roulant des yeux : "vous pouvez le faire vous même !" ... Euh pardon !! Je suis restée polie mais ... Peux être que les faux cils lui cache la vue et la politesse Je préfère clairement celui de st André.

Réponse du professionnel : Bonjour Dorothee “Dodo”, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que l’accueil dans notre magasin vous ait déçu et je vous présente mes excuses au nom du magasin Bureau Vallée de Libourne. Sachez que nous attachons beaucoup d’importance à l’accueil de notre clientèle. Je vais donc discuter avec mes collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients. L'équipe Bureau Vallée Libourne

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