À propos de Bureau Vallée La Teste de Buch - papeterie et photocopie
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
Informations mises à jour le .
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Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (180)
3,8
180 avis
5★92
4★36
3★12
2★11
1★29
V
Valerie Ledoux
Très bon accueil. Deux professionnels accueillants et compétents. Bien plus agréables que la caissière du magasin de Biganos pour qui rien n’est possible.
Pas de bonjour en entrant dans le magasin, qui souffle à une question posée et en plus mal agréable au possible.
Fuyez Biganos et rendez-vous à la Teste.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Arcachon-La Teste de Buch
I
Ines Ab
Conseillère en magasin " Sandrine " blonde a lunettes
Très méprisante dans sa façon de parler à la clientèle quand on s'adresse à elle
Pas de bonjour, pas d'au revoir une fois encaissé. Comportement à revoir
Le personnel a Biganos est beaucoups plus chaleureux!!
Réponse du professionnel : Bonjour Ines Ab,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus et espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Arcachon-La Teste de Buch
H
Hellvetica
Anthony a été extrêmement serviable et professionnel pendant ma visite. Il a pris le temps de répondre à toutes mes questions, m’a donné de très bons conseils et a rendu toute l’expérience beaucoup plus agréable et facile. Un excellent service client — merci encore, Anthony!
Réponse du professionnel : Bonjour Hellvetica,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre qu'Anthony a su vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, en étant à l'écoute et en vous fournissant des conseils précieux. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que nous avons pu rendre votre expérience agréable et facile. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Anthony.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
L'équipe de Arcachon-La Teste de Buch
F
FREDERIQUE ANDRIEUX
Je suis venue avec mon imprimante pour un problème d'impression. La personne au service informatique a pris immédiatement mon imprimante et a su d'où venait le problème très rapidement. Je suis restée 10 mn et repartie avec. Un grand professionnalisme pour cette personne. Très bon accueil et un personnel à l'écoute. Je reviendrai.
Réponse du professionnel : Bonjour FREDERIQUE ANDRIEUX,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service informatique a pu résoudre votre problème d'impression rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et l'écoute de notre équipe. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.
L'équipe de Arcachon-La Teste de Buch
J
Jeanne Marie FROIDEFOND
Nous avons l'habitude en tant que profession libérale de nous fournir à bureau Vallée La teste depuis le début.
Par contre horaires à rectifier car à 12h25 c'est déjà fermé. La personne à la caisse vous regarde mais les portes sont fermées.
Elle n'a peut être pas besoin de travailler....ou a peur de débaucher à 12h31.. Il ne faut pas qu'elle s'inquiète, c'est plier en 3 minutes les achats ...Bref ...
Merci d'indiquer les bons horaires pour les professionnels car on n'a pas besoin de perdre de temps.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Froidefond,
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre retour.
Nous prenons note de votre remarque concernant les horaires de fermeture.
Votre retour sera pris en compte afin de veiller à une meilleure cohérence entre les horaires affichés et l’accueil en magasin.
Nous comprenons l’importance de ce point pour votre organisation.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
F
Francoise Jouglas
Je suis venu pour faire une impression par email n’y connaissant rien j’ai demandé de l’aide à l’hôtesse de caisse qui n’est jamais venue. Je n’y remettrai plus les pieds à biganos est nettement mieux
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jouglas,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu l’aide nécessaire pour votre impression par email et que votre expérience en magasin n’a pas été satisfaisante.
Ce type de situation ne reflète pas le service attentif que nos collaborateurs s’efforcent d’offrir à chaque client, quel que soit son niveau de connaissance.
Nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer l’accompagnement et la disponibilité de l’équipe en caisse.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
c
christine
Très bon magasin bureautique. Prix raisonnables. On y trouve tout. Le personnel est vraiment très accueillant, agréable, aimable toujours prêt à vous aider, à vous diriger ou en vous accompagnant. Un magasin assez bien agencé, très propre, assez spacieux. J'en suis très satisfaite et depuis très longtemps, j'achète tout ce dont j'ai besoin chez eux par confiance et satisfaction et des prix très raisonnables.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis si positif.
Nous sommes ravis que notre offre, nos prix ainsi que l’accueil et l’accompagnement de notre équipe répondent pleinement à vos attentes.
Votre fidélité et votre confiance nous touchent énormément et nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
M
Michèle Delaunay
Photocopies à 0,45€ soit 11,25€ pour 25 feuilles, c'est abusif surtout que j'ai récupéré les originaux abîmés pour certains. Je suis allée en toute confiance chez bureau vallée mais en aucun cas je n'y retournerai pour des photocopies !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delaunay,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que le coût et l’état des photocopies n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
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