Bureau Vallée Grasse - papeterie et photocopie

Magasin vraiment chouette, l’équipe est super sympa ! On a du choix et pas cher ! Je recommande !

Un accueil comme on en rencontre rarement, un sens du service exemplaire et un professionnalisme qui force le respect. Les vendeuses techniciennes de Bureau Vallée Aude, Gaïa et Caroline font bien plus que conseiller : elles accompagnent, orientent et trouvent des solutions avec une précision et une disponibilité remarquables. Leurs conseils sont justes, personnalisés, et toujours donnés avec le sourire. On sent une réelle maîtrise des produits, mais aussi une volonté sincère d’aider, ce qui fait toute la différence. Et il faut bien le dire : on y déniche souvent ce que l’on ne trouve pas ailleurs, preuve d’un assortiment pertinent et intelligemment pensé. Une adresse précieuse, portée par une équipe engagée, compétente et profondément professionnelle. Bravo à Aude, Gaïa et Caroline pour cette qualité de service devenue trop rare.👍👏👏👏

J’ai commandé en ligne une impression avec reliure, j’ai été d’abord déçu que les reliures ne soient pas les bonnes et placées au mauvais endroit. Cependant le service client a très bien réagi et la responsable s’est démené pour m’amener jusqu’à mon lieu de travail une nouvelle impression avec cette fois les bonnes reliures au bon endroit ! Merci !

La gérante de ce magasin situé à GRASSE se plaint que sa clientèle se détourne d'elle au profit des plateformes d'achat en ligne. Alors voici une expérience vécue chez elle, qui lui fera comprendre : - je me présente à l'accueil avec le specimen d'un article de bureau en l'occurrence un dossier suspendu de marque ESSELTE, fond en V, porte-étiquette latéral, pas de bouton pression. On me désigne un coin du magasin où aller chercher l'article moi-même : pas top comme communication. J'insiste, j'attends, arrive une vendeuse-conseillère-caissière pas spécialement de bonne humeur que je suis jusqu'au stock. Elle me tend un emballage de dossiers suspendus en me disant "voilà". C'est pas ça puisque le porte-étiquette est sur le dessus. Elle fouille et me tend un autre emballage. Vous êtes sûre que c'est ça ? OUI. J'achète, retour au bureau : - on m'a donné un fond en U alors que j'apportais un specimen en V. - Et je découvre encore 8 jours plus tard qu'on m'a donné des dossiers suspendus avec des boutions pressions alors que je n'en voulais pas. - Enfin, hier, je téléphone pas pour ça mais pour acheter juste des étiquettes, on me répond que ça sera vendu AVEC des dossiers suspendus. AMAZ... fait très bien le job et propose uniquement des étiquettes. Donc, lorsque la direction de BUREAU VALLEE GRASSE s'interroge pour savoir pourquoi sa clientèle se tourne vers les sites en ligne, qu'elle lise mon avis, le médite et fasse la formation nécessaire à son personnel qui, avec son comportement, se met lui-même sur un siège éjectable. CQFD

J’adore ce magasin, on fait toujours la rentrée scolaire ici et toute l’année je trouve de superbes articles pour moi ou pour offrir. L’équipe est géniale !

Accueil remarquable par du personnel direct, précis et technique. Le produit, encore sous garantie, a été pris en charge . Deux jours plus tard il était remis en état. L'appel de récupération, m'a été transmis par texto ainsi que par mail. L'appareil fonctionne de nouveau parfaitement bien . Merci à tout le , personnel pour leur qualité professionnelle, leur gentillesse et leur courtoisie. Bravo à BUREAU VALLEE DE GRASSE.

Très bon magasin permet de trouver toutes les fournitures scolaires facilement, et merci beaucoup à Gaïa pour son sourire et sa bonne humeur.

Fermé entre midi et deux la semaine de la rentrée ??? Où est le service clientèle ??? La réponse à l'entrée du magasin a été..... nous ne sommes pas assez. Il est vrai qu'aucun étudiant n'a besoin de petits jobs, que l'intérim n'existe pas, que les heures supplémentaires n'existent pas non plus. Rien de catastrophique il existe la boutique " le petit écolier" bd carnot à Grasse. ⚠️ incroyable que la réponse téléphonique du propriétaire du magasin ( ce jeudi 4 septembre ) soit totalement différente de la réponse écrite bien léchée. Un dialogue agressif allant mème jusqu'à critiquer mon métier actuel et aussi mon ancien métier. Je n'avais encore jamais vu et entendu un aussi grand écart. Et je maintien qu'il serait judicieux d'ouvrir entre midi et deux un magasin de fournitures scolaires la semaine de la rentrée des classes.