À propos de Bureau Vallée Evreux - papeterie et photocopie
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (72)
Avis Google
4,3
72 avis
5★56
4★4
3★0
2★2
1★10
S
Sébastien NÉREAU Google
Je recommande vivement Bureau Vallée Évreux ! À chaque visite, je suis accueilli avec le sourire par une équipe agréable, professionnelle et toujours disponible pour donner de bons conseils. Le magasin est très bien organisé, on trouve facilement tout ce dont on a besoin, avec un large choix de produits de qualité à des prix très compétitifs.
J'apprécie particulièrement la disponibilité du personnel, qui prend le temps de répondre aux questions et de proposer des solutions adaptées. Que ce soit pour des fournitures scolaires, du matériel de bureau ou des impressions, le service est toujours rapide et efficace.
Une excellente enseigne que je recommande sans hésiter. Bravo à toute l'équipe pour son professionnalisme et son accueil !
Réponse du professionnel : Bonjour Sébastien NÉREAU,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'accueil chaleureux et professionnel de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de vous offrir un service de qualité à chaque visite.
Nous sommes également heureux que notre large choix de produits et l'organisation de notre magasin répondent à vos attentes. Votre retour sur la disponibilité de notre personnel et notre efficacité est très précieux, et nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble de l'équipe.
Nous vous remercions encore pour votre recommandation et espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin !
L'équipe d'Evreux
R
Rezak Ait Ali Google
J'y suis aller 2 fois en peut de temps. Personnel très agréable et disponible pour nous aider.
Propose une carte de fidélité et nous explique sans problème.
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Rezak Ait Ali,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre établissement et que notre personnel a su répondre à vos attentes avec disponibilité et plaisir.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
L'équipe d'Evreux
S
Sidney Look Google
Je suis très satisfaite de mon passage chez Bureau Vallée à Évreux. Un grand merci à Alison pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme.
Elle a pris le temps de me conseiller avec gentillesse et efficacité, ce qui a rendu mon expérience particulièrement agréable. C’est toujours appréciable d’être accompagnée par une personne souriante et à l’écoute.
Je recommande vivement ce magasin et remercie encore Alison pour la qualité de son service.
Merci et à bientôt ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Look,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que votre passage dans notre magasin vous a donné satisfaction et que l’accompagnement proposé par notre collaboratrice a été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour positif sur la qualité de l’accueil et des conseils est très apprécié par nos équipes.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
L
Lucinda Ferblantier Google
Excellent accueil chez Bureau Vallée. Le jeune vendeur aux cheveux bouclés, qui portait un tee-shirt « Morpions », a été très aimable, professionnel et de bon conseil. Mon mari et moi avons été pleinement satisfaits de son aide et de sa disponibilité. Merci pour ce service de qualité !
Réponse du professionnel : Bonjour Lucinda Ferblantier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil chez Bureau Vallée. Votre mention du jeune vendeur aux cheveux bouclés et de son professionnalisme nous touche particulièrement. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et il est agréable de savoir que notre équipe a réussi à répondre à vos attentes.
Merci encore pour vos encouragements, et au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
L'équipe de Bureau Vallée Evreux
C
Carole CRG Google
Impossible d'imprimer des fichiers Excel avec des données personnelles en autonomie. En plus la qualité d'impression n'est pas terrible... Ne veulent plus déconnecter leur logiciel qui est limité à certains formats. C'est nul... Hyperburo le faisait... Si c'est ce que vous cherchez, c'est possible chez Reprotechnique Scop Porte de Normandie à Évreux
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience d’impression en autonomie n’a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous comprenons votre remarque concernant les contraintes de formats ainsi que la nécessité de garantir la confidentialité des documents, et nous veillons à proposer un environnement sécurisé et fiable pour tous les utilisateurs.
Nous prenons également en compte votre retour sur la qualité d’impression afin d’améliorer nos services.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
N
Nicole et Jean-Paul MARCADET Google
Photocopies couleur R/V A3... ... Accueillis par Benjamin : bon conseiller, compétent et efficace, avec une attention réelle et un sourire sympathique, sans ironie condescendante pour des "plus de 80 ans" (comme c'est souvent le cas ! ). Une telle amabilité devient rare et mérite d'être signalée ! Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Nicole et Jean-Paul MARCADET,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par Benjamin et que son professionnalisme ainsi que sa bienveillance ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre reconnaissance pour son attention et son sourire nous touche énormément, surtout dans un monde où la gentillesse peut parfois sembler rare.
Nous espérons vous revoir bientôt à Evreux !
L'équipe de Evreux
C
Céline Celine Google
Testé les impressions en ligne en click and collect et vraiment très pratique. Peu onéreux
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Evreux
o
océane leveau Google
Cela fait deux fois que je me rends chez Bureau Vallée pour acheter le papier Clairefontaine 210 g, et à chaque fois on me répond qu’il n’existe pas. Pourtant, je l’utilise tous les jours, donc je sais très bien qu’il existe.
Les vendeuses cherchent sur leurs ordinateurs, mais ne retrouvent pas la bonne référence.
C’est dommage, car j’aurais préféré faire fonctionner leur magasin plutôt que de commander sur Internet. Jusqu’à présent, je me tournais vers leurs concurrents, qui eux connaissent bien ce papier et savent le proposer.
Réponse du professionnel : Bonjour océane leveau,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le papier lors de vos visites dans notre magasin.
Nous comprenons l'importance de pouvoir compter sur un magasin de proximité pour vos besoins quotidiens et nous souhaitons vraiment vous offrir la meilleure expérience possible.
Afin de satisfaire au mieux vos besoins, nous pouvons prendre le temps de vérifier sa disponibilité, à l'aide de la référence, auprès de nos fournisseurs afin de passer commande.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions à l'avenir.
L'équipe Bureau Vallée d'Évreux
I
Imane BEURIOT Google
Magasin propre et bien rangé. Le personnel est très avenant et à l'écoute du client.
Merci à l'équipe pour son professionnalisme et son sourire
Réponse du professionnel : Bonjour Imane BEURIOT,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin propre et bien rangé, et que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer dans cette direction.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe d'Evreux
C
Celine Caillaud Google
Je demande une référence que j’ai vu sur leur catalogue les personnes ne cherchent même pas à comprendre on me répond non on fait pas la promo à quoi serve les catalogues? franchement l’accueil est à revoir on a l’impression de les embêter.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Pouvez-vous me préciser quand vous êtes venue dans notre magasin et le produit concerné? Car nous faisons la promotion de ce premier catalogue rentrée des classes de l'été. Je pourrai ainsi informer mes équipes et comprendre pourquoi on vous a répondu ainsi. J'espère que vous reviendrez néanmoins dans notre magasin.
Cordialement,
Le Gérant
j
jobernay jobernay Google
Super vendeur (celui aux cheveux longs) , très pro et sympa. Il m'a conseillé sur l'achat d'un article . Par ailleurs le rayon des cartables attire l'œil dès l'arrivée dans le commerce : je pense revenir en acheter un....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour positif.
Nous sommes heureux que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons à cœur de proposer un large choix de produits de qualité au meilleur prix et nous sommes ravis que le rayon de nos cartables attire votre attention.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée
_
G
Gaetan Thebaud Google
On avait une demande spécifique (carte pokémon) et le monsieur a lunette c'est très bien occupé de nous et a prit du temps pour répondre à nos attentes. Je n hésiterai pas a vous faire de la pub pour quoi que se soit continuer comme ça 😉😉😉
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Thebaud,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction concernant la qualité de notre accueil.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
_
N
Nathalie TEILLEUX Google
Je pense que je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin car suite à une commande du 26092024 passé au magasin de dreux contenant un plan comptable ni n'a pas été livrée mais facturé et payé. Lors du retrait de la commande on m'avait indiqué que l'on faisait le nécessaire pour me rembourser. N'ayant pas de remboursement je suis passée vendredi 05.10.2024 on m'a promis un remboursement le jour même. Toujours pas de remboursement j'y suis retournée aujourd'hui et j'ai un peu haussé le ton rien n'avait été fait. La personne qui m'a réçu m'a demandé de baissé le ton je suis donc partir en indiquant je mettais un avis negative et que je saissais le mediateur. Sachant que depuis le 24.09.2024 j'ai achété pour 149.99 € dans le magasin de dreux dans le lequel je ne mettrais plus les pieds puisque suite à lentretien télephonique avec la personne qui doit faire le remboursement je suis raciste et bien elle elle tient des propos discrimination et m'a indiqué être bien contente que je me mettre plus les pieds dans son magasin de dreux et d'evreux puis les deux vont ensemble. Donc je n'aurais d'autre choix que d'aller chez JPG, bureau office, bruneau. Sinon je ferais le point de ce qu'il me manque et j'irais au magasin de Barjouville on le méme problème c'est produit (commande passé après et je suis déjà remboursement et une erreur avait été commise dans la livraison de porte document le problème a été solutionné en 8 jours. Je pense que l'on fait trainer les choses pour que j'oublie et que l'on me rembourse jamais. Il fallait que je renouvelle mon imprimantes mes téléphones de maison . Et bien je pense que je vais acheter ailleurs. Voilà je ne vais pas me battre pour un remboursement. Je vous demande de me supprimer de la liste de clients du magasin de Evreux J'irais dépense mon budget fourniture de bureau ailleurs. Car on ne vous rembourse pas et c'est encore vous qui avait tort.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes concernant notre professionnalisme et nous en sommes désolés.
Vos remarques ont été prises en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Nous allons discuter avec nos collaborateurs afin de les sensibiliser de nouveau sur l’importance de l’accueil et de la prise en charge de nos clients.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
_
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Bureau Vallée Evreux - papeterie et photocopie
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