À propos de Bureau Vallée Dreux - papeterie et photocopie
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
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Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
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Vendredi
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Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (219)
4,2
219 avis
5★127
4★56
3★10
2★5
1★21
S
Safia Reguieg
Je suis très déçue de ma visite dans ce magasin. L’accueil a été très désagréable, avec deux conseillères qui ont manqué de courtoisie et de professionnalisme. Je ne me suis pas sentie écoutée ni aidée, au contraire j’ai eu l’impression d’être importune. Une expérience vraiment frustrante, surtout quand on vient acheter régulièrement des fournitures de bureau.
J’espère que la direction pourra améliorer la qualité de l’accueil à l’avenir car cela nuit à l’image du magasin!!
Réponse du professionnel : Bonjour Safia Reguieg,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est très important pour nous, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous nous engageons à offrir un service de qualité et à veiller à ce que chaque client se sente écouté et apprécié. Votre retour nous aidera à identifier les axes d'amélioration nécessaires pour garantir une meilleure expérience à l'avenir.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
La direction de Bureau Vallée Dreux
M
Marie-Dominique Canaud
Super accueil. Personnel absolument adorable qui est resté très patient malgré l'affluence qu'il y avait au moment de ma visite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Dreux
T
Toto Teamlj
Top!
Un peu en retard sur mon programme, j'arrive pour faire 250 copies en retard... les impressions était fermé depuis 5 minutes.
Tampi pour moi mais ca m'arranger pas du tout !
Devant ma problématique, ils m'ont dépanner malgré tout et me laissent faire mes copies.
Merci à eux !!
Réponse du professionnel : Bonjour Toto Teamlj,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous dépanner malgré la fermeture des impressions.
Nous faisons toujours de notre mieux pour aider nos clients, même dans des situations imprévues.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement !
L'équipe de Bureau Vallée Dreux
A
Audrey D
Beaucoup de références. Avis partagé sur le personnel. Visite juste à la fermeture. Peut être la raison d'avoir le sentiment d'être expédiée pour un renseignement. Finalement je me suis débrouillée seule. Je suis repartie avec le produit recherché 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Merci beaucoup pour votre retour et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé de nombreuses références et que vous êtes repartie avec le produit recherché. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite juste avant la fermeture. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service à l'avenir.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt !
L'équipe de Bureau Vallée Dreux
F
Flavian
Loline et Morgane très agréable et professionnelles
Par contre, point positif du magasin, très belle décoration sur le thème d'halloween ainsi que beaucoup de choix de produit.
Réponse du professionnel : Bonjour Flavian,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de Loline et Morgane, ainsi que la décoration sur le thème d'Halloween. C'est toujours un plaisir de voir nos efforts pour offrir une belle expérience à nos clients reconnus. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforcerons de continuer sur cette lancée.
À très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Dreux
T
Tatine Tatine
J'ai toujours aimer bureau vallée ce n'est pas si chère que sa. Mais les sacs craft qui sont donner à la caisse sont vraiment de mauvaise qualité, il paraissent grand et solide mais bien au contraire, le sac m'es rester entre les mains et toutes le fourniture scolaire de mes enfants par terre. Sinon il y a beaucoup de choix au niveau des stylo, surligneur, cahier et plein d'autre chose encore, la vendeuses que j'ai eu était super gentille. Je recommande très fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Tatine Tatine,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre sélection de fournitures scolaires et que notre équipe vous a offert un service à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons également bonne note de votre commentaire concernant les sacs craft. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec leur qualité. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos produits.
Merci encore pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Bureau Vallée Dreux
q
qinmeng zhang
08/07/2025 dernière fois que j'allais chez vous.
Plus un ans j'achète les étiquettes chez vous mais ce jour-là La dame que j'ai eux en caisse ma rendu vraiment mal à l'aise.
Je la demande je ne peux plus avoit les 10% de remise, elle ma refuse, avant qu'elle appelle son responsable en téléphone, je l'avait dit ce n'est pas grave je vais paye comment ca, car je suis pressé. ce qui est troll c'est que sont responsable m'a refusé aussi les remise,(je suis un clownn).
j'achète cela chez vous parceque je peu les avoir toutes de suite mais le prix est supérieure que je commande sur une autres cité(10 paquets pour 117euros)
Réponse du professionnel : Bonjour qinmeng zhang,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre visite chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous vous êtes senti mal à l'aise avec notre personnel.
Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients, et il semble que nous n'ayons pas réussi dans votre cas. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service et à former notre équipe pour mieux gérer ce type de situation à l'avenir.
Concernant les remises, nous comprenons votre frustration et nous allons examiner ce point pour voir comment nous pouvons mieux répondre aux attentes de nos clients, n'hésitez pas à demander Clémence lors de votre prochain passage au magasin.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous servir dans le futur.
La Direction de Bureau Vallée Dreux
S
Sandy Roncallo
Venu hier vers 18h30 avec mes 2 enfants, superbe accueil alors que j'avais 3 dossiers à faire relié et des achats de fournitures scolaires à compléter. La personne a été très agréable et a même offert des crayons de couleurs cassable à ma fille . Je recommande ce magasin ++
Réponse du professionnel : Bonjour Sandy Roncallo,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos enfants avez bénéficié d'un accueil chaleureux et que notre équipe a pu vous aider dans vos démarches tout en rendant votre expérience agréable. Offrir des crayons de couleurs à votre fille était un petit geste pour rendre votre visite encore plus spéciale. Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats ou services.
L'équipe de Bureau de Dreux
Magasin de fournitures de bureau dans les quartiers voisins
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