À propos de Bureau Vallée Draguignan - papeterie et photocopie
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
Informations mises à jour le .
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Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (319)
4,1
319 avis
5★202
4★40
3★17
2★12
1★48
J
Jean-Bastien Dubourg
Expérience très décevante chez Burovalley. Je suis venu avec le ticket de caisse pour échanger une trousse Legami que mon fils avait reçue en double à son anniversaire. Dès mon arrivée, la caissière a soufflé en voyant qu'il s'agissait d'un retour, ce qui n'est déjà pas très agréable. La responsable a ensuite refusé l'échange en affirmant que la trousse n'était soi-disant pas neuve, sans véritable explication, alors qu'elle était en parfait état et que je présentais bien le ticket de caisse.
Je peux comprendre qu'un magasin applique sa politique de retour, mais la façon dont cela a été fait est vraiment regrettable. Un peu de courtoisie, d'écoute et de sens du commerce auraient fait toute la différence. C'est dommage de laisser une telle impression à des clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Bastien Dubourg,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas répondu à vos attentes. Après vérification, le produit que vous souhaitiez retourner présentait des traces d'utilisation à l'intérieur. Dans ces conditions, nous ne pouvions malheureusement pas procéder à sa reprise, conformément à nos conditions de retour.
Soucieux de trouver une solution, nous vous avons toutefois proposé un geste commercial sous la forme d'une remise sur un prochain achat.
Nous restons à votre disposition pour échanger si vous souhaitez en discuter davantage et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite.
L'équipe Bureau Vallée Draguignan
D
Dominique EB
Je suis extrêmement satisfait du service impression de Bureau Vallée. L'équipe a été très professionnelle, accueillante et à l'écoute de mes besoins. Les impressions sont de grande qualité, réalisées rapidement et avec beaucoup de soin. J'ai particulièrement apprécié les conseils apportés pour obtenir le meilleur résultat possible. Le rapport qualité-prix est excellent et le service client irréprochable. Je recommande vivement ce service à toute personne recherchant des impressions de qualité et un accompagnement professionnel. Merci à toute l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Dominique EB,
Un grand merci pour votre avis si élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes extrêmement satisfait de notre service d'impression chez Bureau Vallée. Votre reconnaissance du professionnalisme, de l'accueil et de l'écoute de notre équipe nous touche particulièrement.
Nous mettons un point d'honneur à offrir des impressions de grande qualité et à conseiller nos clients pour qu'ils obtiennent les meilleurs résultats possibles. Votre retour sur le rapport qualité-prix et notre service client nous encourage à continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous servir à nouveau !
L'équipe de Draguignan
N
Natur'al
Très bon contact avec une équipe très sympathique et très professionnelle... Le magasin est vraiment bien et le choix est varié.
Réponse du professionnel : Bonjour Natur'al,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le contact avec notre équipe, ainsi que la variété de notre choix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin !
L'équipe de Draguignan
a
antoine Debergh
Très bon magasin, avec une équipe professionnelle, accueillante et toujours disponible pour vous conseiller avec le sourire.
Réponse du professionnel : Bonjour antoine Debergh,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre établissement. C'est un véritable plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un service professionnel et accueillant. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous réjouissons de pouvoir continuer à vous conseiller avec le sourire.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe de Draguignan
A
Anne-Cécile Robin
Je trouve le nouveau service d’impression bien plus clair et pratique qu’avant! Le personnel au petit soins comme d’habitude! Bravo!
Réponse du professionnel : Bonjour Anne-Cécile Robin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre nouveau service d’impression plus clair et pratique. C'est toujours un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir le meilleur service possible. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci encore pour vos encouragements, et à très bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Draguignan
P
PASCAL
Retrait d'une commande ce jour (imprimante).
Les deux personnes qui m'ont servi ont été patients, très aimables et compétents. Un vrai service, un respect du client (si rare de nos jours), le sourire en prime, que demander de plus ! Ne changez rien !!!
Réponse du professionnel : Bonjour PASCAL,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de retrait de commande a été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes s'efforcent de toujours offrir un service de qualité, et vos compliments sur leur patience, leur amabilité et leur compétence nous touchent particulièrement.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour maintenir ce niveau de service. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements !
L'équipe de Draguignan
J
Julia
Un super accueil chez Bureau Vallée !
J’ai été très bien conseillée par Fanny, qui est vraiment top ; souriante, agréable, professionnelle et à l’écoute. Elle a pris le temps de m’aider et de répondre à mes questions avec beaucoup de gentillesse. Ça fait plaisir de tomber sur une personne aussi investie et accueillante. Merci encore pour votre aide ! 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez bénéficié d’un accueil chaleureux et d’un accompagnement de qualité en magasin.
Nous sommes heureux que notre collaborateur ait pu vous conseiller avec attention, disponibilité et professionnalisme afin de répondre à vos besoins.
Votre retour positif sera transmis à l’équipe avec grand plaisir.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
R
ReNaud Oriol
Fidèle client de Bureau Vallée à Draguignan depuis un moment maintenant, je tenais à partager mon expérience. À chaque visite, j'ai toujours été très bien accueilli et parfaitement servi.
C’est un plaisir de venir dans un magasin où les clients ont toujours droit à de vrais bons conseils et, surtout, à des solutions adaptées à leurs besoins.
Je souhaite tout particulièrement remercier Jessica pour son professionnalisme et la grande patience dont elle fait preuve avec moi par moments. C'est vraiment appréciable !
Une équipe au top, je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour ReNaud Oriol,
Merci beaucoup pour votre avis sincère et positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Draguignan.
Magasin de fournitures de bureau dans les quartiers voisins
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Bureau Vallée Draguignan - papeterie et photocopie
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