À propos de Bureau Vallée Clermont l'Hérault - papeterie / photocopie / informatique et réparation
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
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09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi
09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:30
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (118)
4,5
118 avis
5★96
4★5
3★4
2★2
1★11
a
aurélia dall'ava
Grand choix d articles + commande rapidement préparée + prix compétitifs! On se gare facilement, on est reçu avec un sourire. Ras je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour aurélia dall'ava,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Clermont l'Herault.
J
Julien Lebourg
Merci de m'avoir aidé à réaliser ce beau projet qui me tenait à coeur.
Une équipe super, A l'écoute, disponible et créative. 💥🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Julien Lebourg,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe Bureau Vallée d’avoir le retour positif d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe. Pourquoi ? Pour donner le sourire 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Clermont l'Herault.
A
Antoine Xav
De très bon conseils de la part de Stephan pour l ordinateur d un PC portable , il m a aidé à trouvé celui qui convient à mes besoins et n hésites pas à être honnête sur les produits . Je viens également souvent pour des impressions et les vendeur-es sont très disponibles
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine Xav,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que Stephan a pu vous conseiller efficacement pour le choix de votre PC portable et qu'il a su faire preuve d'honnêteté concernant les produits. C'est également un plaisir de savoir que notre équipe est à votre disposition pour vos besoins d'impression. Votre satisfaction est notre priorité !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Clermont l'Herault
D
Daniel Delhoume
Je ne peux qu'être mécontent. 6 mois après l'achat d'un matériel informatique , un des éléments a été reconnu HS . Et par vous même et par votre fournisseur. Cet élément est donc sous garantie ...Mais il m'est répondu que ce serait trop cher à remplacer !!!
C'est à vous à contraindre votre fournisseur qui est censé vous vendre ..des pièces bonnes. Lui aussi a reconnu ce cet élément est sous garantie.
Et vous me demandez si je suis content ??? N O N .
Salutations
Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Delhoume,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin. La satisfaction client est notre priorité, c’est pourquoi nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas répondue à vos attentes.
Nous n'avons pas pu vous échanger votre pièce mais nous vous avons quand même remboursé la pièce défectueuse sous forme d'avoir pour ne pas vous laissez sans rien.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Clermont l'Herault
M
Melanie Lugagne
Excellent accueil. Problème d'imprimante réglé en un temps record : 2 minutes pour le diagnostic et réparation dans la foulée. Très pro !
Réponse du professionnel : Bonjour Melanie Lugagne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la rapidité avec laquelle nous avons pu résoudre le problème d'imprimante. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe de Clermont l'Herault.
D
David Respaud
Je me sers à bureau vallée côté informatique car l informaticien est très professionnel. Il sait se mettre à l' écoute de sa clientèle débutante comme technique et la comprendre.
Avec lui pas d arnaques. Que du bon. Je le conseille fortement pour de l achat adapté et pour du service après vente informatique.
Réponse du professionnel : Bonjour David Respaud,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre informaticien Stéphan a su répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité, tant pour vos achats que pour le service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous motivent à continuer d'améliorer nos services.
Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
L'équipe de Clermont l'Herault
J
Jallel Asseray
Tellement de chose négatif à dire mais je vais restée cool. Accueil 0 , politesse 0 , je suis venu pour imprimer 5 papiers important que je n’ai pas pu imprimer sous prétexte qu’il y avais des « grosse impression » ???? A quoi sert le service dans ce cas ? Je déconseille fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Jallel Asseray,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'accueil et la politesse, ainsi que les difficultés rencontrées pour imprimer vos documents.
Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos visiteurs, et il semble que nous n'ayons pas été à la hauteur cette fois-ci. Votre retour est précieux et nous permettra de revoir nos procédures afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer notre engagement envers un meilleur service lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de Clermont l'Hérault
S
Stéphane FOUILLET
Service informatique au top !
Monsieur très compétent, professionnel et particulièrement efficace.
Malgré nos contraintes professionnelles et des délais serrés, le matériel a été rendu rapidement et parfaitement opérationnel.
Accueil agréable, explications claires et service irréprochable.
Nous recommandons vivement, un grand merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane FOUILLET,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service informatique et du technicien Stéphan a su répondre à vos attentes, et que notre équipe a pu vous offrir un accueil agréable et des explications claires. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu rendre votre matériel rapidement et efficacement, malgré les contraintes de délais.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt au sein de notre établissement.
L'équipe de Clermont l'Hérault
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