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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Chenôve (Dijon Sud) - papeterie et photocopie

Magasin de fournitures de bureau · Chenôve (21)

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Bureau Vallée Chenôve (Dijon Sud) - papeterie et photocopie — Magasin de fournitures de bureau

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À propos de Bureau Vallée Chenôve (Dijon Sud) - papeterie et photocopie

Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (263)

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Delf bg Google

Commande faites sur internet récupérer en magasin...parfait ! j'ai aimé les bonnes promo, les produits variés proposés et le montant final de mon panier On m'a appelé pour me proposer des solutions de remplacement pour des produits manquants 👍

Réponse du professionnel : Bonjour ! 😊 Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre commande en ligne et son retrait en magasin se soient déroulés parfaitement. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié nos promotions, la diversité de nos produits ainsi que le suivi de votre commande. Lorsque certains articles sont indisponibles, nous faisons toujours notre possible pour proposer une solution adaptée, et nous sommes ravis que cet accompagnement vous ait satisfait. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt, en magasin ou sur notre site ! L’équipe Bureau Vallée Chenôve
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karima BENFERDJ Google

Bonjour, Il y a une personne quasi indispensable dans le magasin. Il s appelle Anthony, il est très compétent et très poli. Il mérite une prime ou même une augmentation sachant qu il est très rapide et efficace et qu il forme en permanence ses collègues ! Lorsque nous passons avec ses collègues il est constamment en train de leur expliquer les procédures ex pour réduire les documents en dessus de 2 Mo… ou pour imprimer sur un papier adhésif Il est exceptionnel, gardez le avant qu il soit débauché

Réponse du professionnel : Bonjour ! 😊 Un immense merci pour votre retour si enthousiaste et pour le temps que vous avez pris de partager votre expérience. Vos mots à l’égard d’Anthony nous touchent beaucoup. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui sera une belle reconnaissance de son professionnalisme, de sa disponibilité et de son implication auprès de ses collègues comme de nos clients. C’est un vrai plaisir de savoir que son expertise, sa pédagogie et son efficacité sont autant appréciées. Merci également pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour vous offrir une expérience toujours à la hauteur de vos attentes. L’équipe Bureau Vallée Chenôve
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Florence Usche Google

Je suis venue pour un agrandissement de photo Le jeune homme derrière les caisse m’a accueilli avec politesse et aimabilite . Ce qui n’est pas la cas de la caissière . elle viens en aide à son collège, elle n écoute pas ce que vous lui dite , me dirige vers une machine qui fabrique des photo petit format . Je me permets de lui redire ce que je voulais !Lors de l encaissement je ressent très bien son agacement .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que l’accueil du jeune homme en caisse a été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes sincèrement désolés pour le manque d’écoute et le ressenti que vous décrivez lors de votre échange avec notre collaboratrice. Ce type de situation ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est précieux et sera partagé avec l’équipe afin d’améliorer notre accompagnement, notamment sur des demandes spécifiques comme les agrandissements photo. Nous vous invitons à nous contacter directement en magasin afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Bureau Vallée Chenôve
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Ana Google

Pire service de ma vie. Enceinte de 7 mois avec deux enfants en bas âge, je suis allée pour imprimer 3 feuilles. 2 personnes avant moi et pourtant j’ai attendu plus de 30 minutes avant que ce soit mon tour. Quand ils s'occupent enfin de moi on me demande d’aller sur un autre pc (alors qu’une collègue m’avait dit juste avant qu’elle ne pouvait m'aider pcq ca ne marcherait pas sur ce pc là). Je suis la dame qui cherche comment faire, n’y arrive pas, me demande de re changer de pc, pour me faire encore attendre car ils ont fait passer 3 autres clients avant moi. En tout j’ai attendu debout, pendant 50 minutes, avec des enfants a bout d’attendre pour au final recevoir mes 3 feuilles mal imprimeées (marges énormes alors que j’ai spécifié ne pas en vouloir!) Et avec une couleur qui transforme complètement mon projet. Personne ne s’est excusé, comme si c’etait normal de se faire traiter de cette manière pour un rendu qui va finir à la poubelle. Si vous n'êtes pas capables d'imprimer 3 feuilles format A6, pourquoi avoir un service d'imprimerie...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration face à une attente aussi longue, d’autant plus dans votre situation. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement en magasin afin que nous puissions échanger avec vous, comprendre précisément ce qu’il s’est passé et surtout trouver une solution adaptée, notamment concernant vos impressions. Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous aide à nous améliorer. L’équipe Bureau Vallée
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Andréa Pitet Google

Commandes passées pour mon entreprise sans aucun accros, avec un personnel qui a su m’aider et me guider pour faciliter les procédures. Des produits qualitatifs pour un prix très raisonnable ! Un grand merci à Lucas et Maeva pour leurs disponibilités et leur écoute ! Vous avez gagné un client fidèle pour les années à venir.

Réponse du professionnel : Bonjour ! 😊 Un immense merci pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement dans vos commandes et de savoir que nos produits et nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Maëva sera particulièrement touchée par votre message — nous ne manquerons pas de le lui transmettre ! Sa disponibilité et son sens du service sont en effet précieux au quotidien. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin ! L’équipe Bureau Vallée Dijon & Lucas
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Amande Bck Google

Visite le 14 février en magasin, Travaillant dans le commerce, c’est important de dire quand c’est positif !! Un grand merci, au vendeur Anthony qui as réalisé des stylos BIC personnalisés (Ce sont les seuls a le faire!), pour mon conjoint. Professionnel, serviable. Ainsi que sa collègue en caisse qui ont été d’une gentillesse absolue! Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour ! 😊 Quel plaisir de lire votre message, surtout venant d’une professionnelle du commerce ! Merci d’avoir pris le temps de souligner votre expérience. Un grand bravo à Anthony pour la réalisation de vos stylos BIC personnalisés — effectivement, c’est un service dont nous sommes fiers ! Nous ne manquerons pas de transmettre également vos compliments à sa collègue en caisse. Votre reconnaissance pour leur professionnalisme et leur gentillesse nous touche beaucoup. Merci encore pour votre confiance, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour de nouveaux projets, petits ou grands ! L’équipe Bureau Vallée Chenôve
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VIRGINIE RAVERAT Google

Jai acheté un stylo à recharge 3e pour ma fille. Il a fonctionné meme pas une journée. Je suis donc retourné au magasin pour acheter des recharges ,il n'y en avait pas et quand jai quand meme fait la remarque à la vendeuse que cetait quand meme limite un stylo qui fonctionne tout juste 1 jour, elle m'a dit que cetait parce que j'avais trop écrit 😅et que de toute façon elle etait pas dans le stylo donc voilà je vais pas en faire un patacaisse pour un stylo bien cher payé pour la mauvaise qualité mais le manque d'égard commercial fait que je ne retournerai plu dans cette boutique

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons tout à fait votre déception, tant concernant la qualité du produit que l’échange en magasin. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Nous prenons votre remarque très au sérieux et vous présentons nos excuses si vous avez eu le sentiment d’un manque d’écoute ou de considération. Votre retour est important et nous aide à nous améliorer. Nous vous invitons à contacter directement le magasin par téléphone afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance à l’avenir. Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. L’équipe Bureau Vallée
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Seyma Renard Google

Je suis passé en boutique à 18h35 avec plusieurs demandes. Le personnel était très accueillant, malgré la fermeture prévue à 19h. On m’a conseillé de manière excellente, en prenant bien en compte mes attentes et recherches. L’équipe est très efficace, professionnelle, et le rapport qualité-prix est le meilleur de Dijon. Un grand merci à toute l’équipe ! À bientôt !!

Réponse du professionnel : Bonjour ! 😊 Un immense merci pour ce retour ultra positif ! Votre message nous fait vraiment plaisir et motive toute l’équipe à continuer dans cette direction. Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller efficacement, même en fin de journée, et de savoir que vous avez trouvé ce que vous cherchiez au bon prix. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin pour vous accompagner dans tous vos projets ! L’équipe Bureau Vallée
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Meda Tv Google

Je suis passé lundi en magasin pour faire imprimer des posters. L’équipe m’a conseiller et mes posters ont été imprimés rapidement avec un très bon rendu. J’en ai profité pour faire un tour dans le magasin et j’ai trouvé quelques bricoles dont j’avais besoin. Je recommande vraiment ce magasin : c’était ma première visite, mais certainement pas la dernière !

Réponse du professionnel : Bonjour ! 😊 Un immense merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre première visite chez nous a été une réussite, tant pour l’impression de vos posters que pour votre petite session shopping improvisée 😄 Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe, toujours prête à conseiller et à accompagner au mieux. On espère vous revoir très bientôt en magasin pour vos prochains projets ou vos trouvailles de dernière minute ! L’équipe Bureau Vallée Chenôve
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Pauline BANTEGNIE (“Pauline Btg”) Google

Un immense merci à Bureau Vallée pour la réalisation parfaite de mes faire-part de mariage ! Le résultat est exactement ce que je voulais, soigné et de grande qualité. Mention spéciale à Maeva, qui a été absolument incroyable : très gentille, à l’écoute et ultra professionnelle. Elle a su me conseiller et m’accompagner avec beaucoup de patience et de bienveillance. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour ! 😊 Un immense merci à vous pour ce superbe retour qui fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à ce moment si spécial de votre vie, et de savoir que les faire-part ont été à la hauteur de vos attentes. Maeva sera très touchée par vos mots, votre reconnaissance reflète parfaitement son engagement quotidien auprès de nos clients. Nous vous souhaitons un magnifique mariage et plein de bonheur pour la suite ! N’hésitez pas à revenir nous voir, pour des impressions… ou pour tout autre projet à célébrer 😉 L’équipe Bureau Vallée Chenove
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Alice D Google

Je suis passé en boutique hier j’ai été conseillé par une jeune vendeuse qui a été de très bons conseils pour mes achats. Je tiens aussi à souligner la bienveillance et l’excellent accueil de la jeune fille aux impressions. Un personnel pro, à l’écoute et agréable. Merci pour cette belle expérience, je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour 😊 Un grand merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots seront partagés avec les personnes concernées — elles seront touchées, c’est certain ! Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau en magasin pour une prochaine visite tout aussi agréable 😊 L’équipe Bureau Vallée Chenôve
J
J P Google

La jeune fille qui est à l’accueil n’est vraiment pas aimable. Si vous n’aimez pas le contact humain, il ne faut pas être dans ce métier, il faut bien se comporter avec les clients. Ce n’est pas ça le commerce Merci, je ne recommande pas du tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Ce n’est évidemment pas l’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour est pris très au sérieux et nous allons faire le point en interne pour comprendre ce qu’il s’est passé et améliorer notre service. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses au nom de toute l’équipe. N’hésitez pas à contacter directement le magasin pour que nous puissions échanger et, nous l’espérons, regagner votre confiance. L’équipe Bureau Vallée Chenôve
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Nicolas Rateau Google

Très bonne expérience au magasin Bureau Vallée de Chenôve. Je suis passée le 13/12 et j’ai été très bien accompagnée et renseignée par la vendeuse, qui semblait s’appeler Lisa , lorsque je lui ai demandé des conseils pour les fourniture scolaires de ma petite-fille, elle a pris le temps de tout bien m’expliquer et a été à l’écoute de chacune de mes questions et hésitations. Je recommande fortement ce magasin !!!

Réponse du professionnel : Bonjour 😊 Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que votre visite chez Bureau Vallée Chenôve s’est si bien passée. Lisa sera très touchée par votre message, elle met toujours un point d’honneur à accompagner chaque client avec attention et bienveillance — et manifestement, ça se ressent ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, que ce soit pour vos prochaines fournitures ou tout autre besoin. Merci encore pour votre recommandation ! L’équipe Bureau Vallée Chenôve

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