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xavier invernizzi Google

31/08/2026

Nous avons confié 2 imprimantes que nous pensions HS à réparer à Paolo. Il les a réparées vite et elles marchent à nouveau très bien toutes les 2. Nous sommes ravis ! Merci à lui .

T

Thierry Lefevre Google

29/08/2026

Très bien beaucoup de choix

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre large choix de produits vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin ! L’équipe du magasin Bureau Vallée Champagnole

p

prenom nom Google

11/08/2026

J'ai commandé les fournitures sur le site, apparemment c'est ce magasin qui s'en est occupé car le mail reçu provenait de bureau vallée Champagnole. Nous n'étions pas spécialement pressés mais je tiens à préciser que notre commande est arrivée très rapidement (commande validée le dimanche soir relativement tard et recu le mardi matin). Bien emballé, pas d'erreur, donc nous sommes vraiment satisfait et allons commander de nouveau. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement, bien emballée et sans aucune erreur. Une commande passée tard le dimanche et reçue dès le mardi matin : nos fournitures n’ont visiblement pas traîné en chemin ! Merci pour votre confiance et à bientôt pour une prochaine commande. L’équipe du magasin Bureau Vallée Champagnole

P

Pascal Jacques Google

04/07/2026

Magasin complet et l'équipe est sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal Jacques, Votre soutien nous touche énormément. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Si vous avez envie de partager ce que vous avez apprécié, nous serions ravis de vous lire ! À très bientôt ! L’équipe Bureau Vallée Champagnole

A

Alexandra Tabet Google

04/06/2026

Accueil au top Gentillesse, serviable, de bons conseils On y trouve tout, même ce qu'on n'a pas besoin

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la gentillesse de l’équipe et nos conseils. Au plaisir de vous revoir bientôt. L’équipe du magasin Bureau Vallée Champagnole

s

sahaza ifaliana Google

06/09/2025

Je suis aller acheter les fournitures de mes enfants avant la rentrée et le personnel vraiment pas sympa du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant l’accueil que vous avez reçu lors de votre passage en magasin. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons pour nos clients. Nous vous présentons nos excuses au nom de toute l’équipe et nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre plus précisément ce qu’il s’est passé et améliorer nos services. L’équipe Bureau Vallée de Champagnole

S

S Google

04/08/2025

Personnel qui n'a pas le temps pour les clients, pas attentive du tout à nos demandes.

Réponse du professionnel : Bonjour S, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, et il est clair que nous avons manqué à cet égard lors de votre visite. Soyez assuré que nous allons remédier à cette situation en formant notre équipe pour être plus attentive aux besoins de nos clients ou en cas de limite de compétences de trouver une solution auprès de leur collègues. Ce qui, dans votre cas aurait, peut-être, simplifier votre démarche. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur et de vous offrir une expérience bien meilleure. L'équipe de Bureau Vallée Champagnole

M

Marie Noelle DELEMONT Google

11/03/2025

Accueil chaleureux souriant, compétence et efficacité du personnel. Pour des problèmes qui me paraissent insoluble mais qui sont résolus très facilement et rapidement

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Noelle DELEMONT, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe ainsi que leur compétence et efficacité. C’est toujours un plaisir pour nous de résoudre les problèmes de nos clients, même les plus complexes, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes rapidement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! L'équipe de Bureau Vallée Champagnole

M

Marilhyne Garnier Marvie Google

11/03/2025

très bien achalandé, malheureusement le personnel féminin est loin d'être accueillant et sympathique...

Réponse du professionnel : Bonjour Marilhyne Garnier Marvie, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin Bureau Vallée de Champagnole bien achalandé. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité du service. Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer l'expérience de nos futurs visiteurs. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau, L'équipe de Bureau Vallée Champagnole

D

Daniel Grappe Google

14/12/2024

Très déçue. Personnel pas à l'écoute . Fin novembre 2024, j'ai acheté une imprimante chez eux, avec facture,car je ne souhaitais pas la commander sur un site marchand pour faire travailler le commerce local. Ce samedi 14 décembre, je passe au magasin pour acheter deux cartouches pour cette imprimante. Et surprise . La personne chargée d'accueil, depuis peu en magasin, très bien. A l'écoute. Sa collègue au service informatique, pas du tout attentive, incompétente et se fiche du client... ne trouvant pas les cartouches,elle me demande la référence (pourtant donnée). Je lui demande de regarder dans le fichier client et de voir ma facture. Et là surprise...Sa question, êtes-vous venue avant notre changement de logiciel ? ?? car vous n'êtes pas enregistrée et je ne retrouve pas de facture. Doute sur mon achat chez eux...Si après 3 semaines, plus de trace de la facture et du dossier client??Quelle boutique..Toutefois, je voulais simplement acheter 2 cartouches..Résultat je suis repartie sans rien ...Désormais je ferai mes achats sur un site marchand.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel Grappe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur lors de votre passage. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de ne pas trouver ce que l'on cherche, surtout après un achat récent. Votre retour concernant l'attitude de notre personnel est très précieux et nous allons nous assurer que cela soit pris en compte afin d'améliorer notre service à l'avenir. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette expérience décevante et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire. L'équipe de Bureau vallée Champagnole

S

Sabine Dole Faivre Google

07/11/2024

Il est dommage que lorsque l on demande un renseignement et la différence entre 2 produits, la vendeuse ne se déplace même pas et nous donne des explications farfelues. Manque d amabilité

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine Dole Faivre, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous permettra d'améliorer nos services. Nous nous excusons pour le manque d'amabilité de la vendeuse que vous avez rencontrée. Nous allons prendre des mesures pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus agréable. L'équipe de Bureau Vallée Champagnole

D

Diane Bertin Google

18/09/2024

Super magasin et le gérant est très soucieux de fournir un service de qualité

Réponse du professionnel : Bonjour Diane Bertin, Merci infiniment pour vos mots chaleureux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité et à satisfaire nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Champagnole. L'équipe de Bureau Vallée Champagnole

F

Florian Coaching Google

02/11/2023

Merci a Nico qui m'a fourni une chaise pour patienter le temps que ma copine choisisse son imprimante

Réponse du professionnel : Bonjour Florian Coaching, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin Bureau Vallée de Champagnole. Nous transmettrons votre message de remerciement à Nico, qui a été heureux de vous aider. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre visite agréable. Merci encore pour votre avis positif. L'équipe de Bureau Vallée de Champagnole

C

Claire Poux Google

13/07/2023

Publicité mensongère. Pensant faire reprendre le cartable de mon fils et bénéficier d'une remise pour lui en reprendre un. Et ben non pas de reprise, sous prétexte qu'il est usé. Il n'a aucun trous et reste en bon état (comme stipulé dans l'annonce publicitaire). Effectivement il a quelques traces d'usure (et oui si je viens lui acheter un sac neuf c'est que le siens arrive en bout de vie). Leur logique veut que vous leur retourner des sacs neufs pour en racheter: un neuf. Cherchez l'erreur. Bref, première fois dans ce magasin et dernière fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire Poux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre magasin de Champagnole. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de votre expérience chez nous. Nous comprenons votre frustration concernant la reprise du cartable de votre fils. Nous tenons à nous excuser si nos annonces publicitaires ont pu prêter à confusion. Notre politique de reprise est basée sur l'état général du produit, ce qui inclut également les traces d'usure. Nous avons vu avec vous que l'intérieur du sac "partait" en morceaux. Problème que vous avez, ou la personne vous accompagnant, a acquiescée. Les sacs sont rachetés dans une optique de seconde vie. Dans cette optique, ils doivent être réutilisables. Nous comprenons que cela puisse vous sembler illogique et nous en prenons note pour améliorer notre communication à l'avenir. Votre opinion est précieuse pour nous, et nous regrettons de ne pas avoir réussi à vous satisfaire lors de cette première visite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre magasin afin de vous offrir une meilleure expérience. L'équipe de Bureau Vallée Champagnole

J

Jean-Pierre GENEVOIS Google

10/07/2023

Désireux de faire des photocopies plus rapidement qu'avec ma photocopieuse de bureau, j'ai tapé dans un moteur de recherches "photocopies Champagnole" et suis tombé sur le site de Bureau Vallée, qui mentionne (cf. photo) un tarif qui m'a semblé très intéressant : 0,03€ HT la copie. J'ai donc fait faire 400 photocopies d'un document, m'attendant à régler 14,40 € TTC. En fait la facture est de 40 € TTC. Le fameux tarif à 0,03€ HT (ce qui n'est pas mentionné sur l'annonce du site) n'est valable qu'à partir de 2000 copies... J'aurais mieux fait de faire les copies, moins rapidement, chez moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pierre GENEVOIS, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par notre service de photocopies et d'impression à Champagnole. Nous comprenons votre frustration quant au tarif que Google a mentionné en résultat de votre recherche. L'intelligence artificielle de Google aurait du mentionner "à partir de". Le résultat change suivant les mots que l'internaute utilise. J'ai eu du mal à le reproduire. Dans tout les cas, il est important de ne pas s'arrêter aux simples résultats d'une recherche sur internet par les moteurs de recherche . Il est nécessaire et prudent de cliquer sur le lien de la page que l'on trouve intéressante. Ainsi vous auriez consulté l'ensemble de nos tarifs liés aux travaux d'impression et de photocopie, sur notre site internet. Nous sommes conscients que cette confusion a entraîné une facture plus élevée que prévu et nous nous excusons sincèrement pour cette situation. Nous prenons en compte votre commentaire et ferons en sorte d'améliorer la communication que Google fourni dans ce cas précis afin d'éviter de futures déceptions. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. L'équipe Bureau Vallée de Champagnole

F

Framboisine98 Google

10/05/2023

Bon accueil, Ex:un problème de papier photo pour mon imprimante qui fût résolu par un vendeur (technicien) sympathique et compréhensif,toute équipe au top également 👌 😉

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup d'avoir pris le temps de modifier votre avis. A très bientôt j’espère. L’équipe Bureau Vallée Champagnole

T

Teddy DANIELS Google

30/03/2023

Déçu, presque 10 mois que j’ai déposé un PC en SAV et j’ai n’ai aucune nouvelle de mon dépôt pas un coup de fil, pas un mail, rien, tres déçu du suivis de celui ci. Hormis le SAV super accueil de la part des employés, équipe soudé et compétente, toujours de bon conseils, merci. (Je modifierai ma note si j’ai des nouvelles satisfaisante ainsi qu’un geste de la part du magasin pour la gêne occasionnée)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé de ce manque de suivi SAV. Nous prenons toutes les dispositions nécessaire à la résolution de ce dossier dans les pus bref délais. Une proposition vous est parvenue hier, en espéranto qu'elle vous convienne. Avec nos excuses pour la gène occasionnée, L'équipe Bureau vallée de Champagnole

s

severine fontet Google

17/02/2023

Vendeuse fort agréable et disponible. Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup ! A très bientôt j’espère. L’équipe Bureau Vallée Champagnole

A

Alice Garruchet (Agence Alice G) Google

11/12/2022

Un magasin très bien conçu qui donne envie de prendre son temps pour choisir. Un accueil très sympathique et de bons conseils, vraiment aux petits soins ! Un vrai plaisir !

F

Florent Dussouillez Google

22/08/2022

Grand choix avec des prix très abordable. Le personne est agréable. Fortement recommandé

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup ! A très bientôt j’espère. L’équipe Bureau Vallée Champagnole

K

Kaya Mathieu Google

01/08/2022

Équipe très sympa et professionnel. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup ! A très bientôt j’espère. L’équipe Bureau Vallée Champagnole

C

Caroline GEORGES Google

07/03/2022

C'est toujours un plaisir de passer dans ce magasin ♥

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup ! A très bientôt j’espère. L’équipe Bureau Vallée Champagnole

E

Elwying Google

07/08/2021

Un très bon accueil, nous avons reçus de bons conseils pour l'achat de nos cartouches d'encres. Une très bonne enseigne sur Champagnole

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui complimente notre compétence ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe Bureau Vallée Champagnole

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Didier Raynal Google

04/06/2021

Très bon accueil, grands choix, facile d'accès.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier Raynal, Merci énormément pour la belle note ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Ce beau témoignage reflète ce que nous espérons que le client perçoive dans notre magasin. Toute l’équipe Bureau Vallée vous souhaite une agréable journée. L’équipe Bureau Vallée Champagnole

N

Noemie Collonge Google

17/05/2021

Personnel très agréable, large choix, je recommande 👌

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour vos compliments ! A très bientôt j'espère. L’équipe Bureau Vallée Champagnole

Lundi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi	09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi	09:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Dimanche	Fermé

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