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MAGASIN DE FOURNITURES DE BUREAU

Bureau Vallée Bonneuil sur Marne - papeterie et photocopie

Magasin de fournitures de bureau · Bonneuil-sur-Marne (94)

3,8 106 avis Fermé
Bureau Vallée Bonneuil sur Marne - papeterie et photocopie — Magasin de fournitures de bureau

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À propos de Bureau Vallée Bonneuil sur Marne - papeterie et photocopie

Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (106)

3,8
106 avis
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1★26
A
Aurélie Polak Ba

Magasin agréable, bien rangé et propre, proposant un large choix de produits. Accueil agréable et très très professionnel. Je recommande vivement ce Magasin. Mention très spéciale à Océanie (poste Accueil, conseil et caisse ce jour (24/01/26)) qui malgré le grand manque de respect et l'agressivité verbale qu'elle a subit de la part d'un client très désobligeant, a su faire preuve d'un sang froid et professionnalisme exemplaire et a surtout continuéson travail avec le sourire...bravo et merci à vous!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Polak Ba, Merci pour votre commentaire. Nous sommes très heureux de savoir que vous appréciez la qualité de notre magasin ainsi que la variété des produits proposés, et que l’accueil vous a laissé une excellente impression. Votre retour concernant notre collaboratrice nous touche particulièrement. Nous sommes ravis que son professionnalisme et son calme aient contribué à maintenir une expérience positive malgré une situation difficile. Votre message est une véritable source de motivation pour toute l’équipe. Bonne journée. L’équipe Bureau Vallée _
H
H B

Je suis venu pour imprimer 80 photos via mon iPhone malheureusement ça ne fonctionnais pas. J’allais partir mais j’ai été retenu par un jeune qui été déjà occupé avec une cliente il a su faire deux choses en même temps. Tout en étant relax et sérieux dans ses missions. J’apprécie énormément ce qu’Alexis a fait pour moi aujourd’hui car il m’a sortis d’une sacré galère et a été super attentif et efficace. Moi même chef d’entreprise des éléments comme Alexis c’est rare ! Très rare même croyez en mon expérience. Un petit message pour le boss de Bureau Vallée à Bonneuil, votre Alexis mérite une belle augmentation sans quoi je suis prêt à le débaucher pour l’une de mes boites. Reste comme tu es Alexis et encore merci à toi !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que, malgré la difficulté rencontrée lors de l’impression depuis votre iPhone, notre équipe ait su vous accompagner avec sérieux, calme et efficacité. Notre capacité à gérer plusieurs demandes simultanément tout en restant attentif et impliqué correspond pleinement aux valeurs que nous souhaitons porter au quotidien. Nous serons heureux de vous revoir prochainement dans notre magasin. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L’équipe Bureau Vallée _
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Ingrid. C

Bureau Vallée que je recommande ! Dans le cadre de l'acquisition d'une chaise de bureau, je me suis rendue dans ce magasin, j'ai alors été conseillée par Clément qui s'est montré des plus patients et proactifs ayant aussi pris soin de m'aider à mettre le carton dans mon coffre ; outre le fait qu'il a été de très bons conseils dans le choix de ma chaise de bureau, et ce, sans réelle pression d'achat, ce que j'ai fortement apprécié. Par ailleurs, pouvoir essayer sur place les chaises, est d'après moi un vrai plus pour ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Clérix, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec patience, disponibilité et professionnalisme dans le choix de votre chaise de bureau. L’écoute attentive, les conseils adaptés et l’absence de pression lors de l’achat font partie des valeurs que nous souhaitons défendre au quotidien. Votre retour positif nous encourage à continuer à proposer un accompagnement de qualité et des services utiles à nos clients. Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe Bureau Vallée _
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Val N

Sur place les vendeurs sont plein de bonne volonté mais la gestion des commandes est juste catastrophique. On m'indique que tout ce qui est sur le site peut être commandé en magasin ou même par téléphone, hors dans ce magasin en particulier aucun suivi des commandes n'est effectué. La commande n'est pas réceptionnée et le client n'est jamais appelé comme promis. Commande d'un rouleau d'adhésif passée début septembre. Fin octobre je passe en magasin, on me dit que l'article n'a pas été livré. Je vais en rayon où je trouve un carton entier du fameux adhésif. Visiblement le personnel est conscient de cette problématique mais aucune initiative n'est prise par la direction pour trouver une solution. Me disant que c'est une erreur qui peut arriver, je passe une autre commande.... et plus de 10 jours après.... rien.... Bref... je vais désormais me fournir dans une autre enseigne... ou commander via le site... au moins là je suis sûre d'avoir ce que je veux!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la gestion de vos commandes dans notre magasin. Votre retour est précieux et nous permet de mieux comprendre les difficultés que vous avez rencontrées. Nous avons effectivement conscience des lacunes dans le suivi des commandes et nous travaillons activement à mettre en place des solutions pour améliorer notre service. Votre expérience ne reflète pas nos standards de qualité, et nous nous engageons à rectifier la situation. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir et que nous pourrons vous offrir une expérience bien meilleure. L'équipe de Bonneuil sur Marne
D
Dominique Bouet

Félicitations à James pour ses grandes compétences professionnelles qui nous ont permis de régler notre imprimante. Sans son aide nous ne serions pas arrivé. Bravo pour les conseils de Bureau Vallée - Bonneuil Les Peintres Témoins de leur Temps

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'assistance de James a été précieuse pour résoudre votre problème d'imprimante. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que nos conseils ont pu vous aider. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Bureau Vallée - Bonneuil. L'équipe de Bonneuil sur Marne
t
thomas enault

Venu faire des photocopies, le/les vendeurs peu scrupuleux ne mon pas guider vers le plus économique mais vers le plus onéreux. Scandaleux. Demande d'explication, je suis tomber sur 3 vendeurs a peines souriant, sans argument et sans solution. Ne pas se rendre dans cette enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite à notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'accueil et les conseils de nos vendeurs est très important pour nous. Concernant le tarif des photocopie, cela dépend vraiment de ce dont vous avez besoin. Nous ne forçons aucun client à choisir la formule la plus onéreuse. Généralement ce sont nos clients qui nous demandent directement ce dont ils ont besoin et nous lançons les impressions avec les options choisies par le client. Nous nous excusons également pour le manque de sourire et d'enthousiasme que vous avez ressenti. Ce n'est pas le niveau de service que nous nous efforçons d'offrir. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous travaillerons à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus satisfaisante. L'équipe de Bonneuil sur Marne
J
J Mlplt (Wasaths)

Je me suis rendu dans cette enseigne pour faire relier un rapport et tout s'est très bien passé. Rapide, efficace et toute l'attention que l'on doit donner à un client était présente. Je n'ai pas eu à imprimer mes feuilles car je l'avais déjà fais mais la reliure du rapport est vraiment bon marché je recommande vivement. Le personnel est super sur ce que j'ai pu voir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié la prise en charge que nous réservons à notre clientèle. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin, L’équipe Bureau Vallée _
M
Marie-luce PRADIER

C'est bien..beaucoup de choix. Ma fille voulait un sac pour le lycée de marque eastpak. 35 euros. Sac à dos costaud. Beaucoup de choix de couleur. Un choix incroyable de stylos et d'agendas Avec la liste de la rentrée ils préparent tout pour vous. Personnel à l'écoute. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour vos encouragements ! A très bientôt j’espère. L’équipe Bureau Vallée Bonneuil sur Marne