À propos de Bureau Vallée Bayonne - papeterie et photocopie
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (196)
4,0
196 avis
5★126
4★20
3★10
2★9
1★31
M
Marie Deesse
Je suis un peu surpris par certains commentaires concernant le personnel, que je ne trouve pas vraiment justifiés. À chaque visite, j’ai toujours été accueilli avec le sourire, avec des conseils utiles et beaucoup de disponibilité.
C’est une petite structure de proximité comme on les apprécie : on y trouve facilement ce dont on a besoin, le magasin est propre, bien achalandé et agréable.
Je laisse très rarement des avis, mais cette fois-ci, il me semblait important de partager mon expérience, qui a toujours été très positive. Merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Deesse,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Votre retour sur l’accueil chaleureux et la disponibilité de notre personnel nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez toujours trouvé chez nous ce que vous cherchiez et que notre petite structure de proximité ait su répondre à vos attentes.
Votre témoignage est précieux et nous encourage à continuer de fournir un service de qualité. Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive.
L'équipe de Bayonne
M
Max Darizcuren
Merci au service SAV de Bureau Vallée. J'y ai trouvé une grande compétence, un accueil très agréable et un sens du service exceptionnel pour le problème d'imprimante que j'avais. Mon problème a été réglé rapidement. Encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Darizcuren,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre service SAV ait pu répondre efficacement à votre problème d’imprimante et que l’accueil, la compétence et le sens du service de nos collaborateurs aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour leur engagement quotidien à vous offrir un accompagnement rapide et de qualité.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
V
VinceBTZ
Deux passages en deux jours pour des copies / impressions, et les deux fois je n'ai pas été reçu très aimablement, c'est le moins que l'on puisse dire ! J'ai pourtant été correct et clair dans ma façon de m'exprimer ... Il y a des façons de parler aux clients / gens en général ... On est commerçant ... ou pas ! Pas prêt de revenir ni de vous envoyer des clients !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil de nos collaborateurs n’ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de vos passages en magasin.
Nous attachons une grande importance au respect et à la courtoisie dans nos échanges avec chaque client, et votre retour sera transmis à l’équipe afin de rappeler ces valeurs essentielles.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
a
an
Accueil souriant et chaleureux.
Personne disponible l très réceptif et professionnel.
Un article non disponible,on vous propose autre chose.
Sous- marque d'encre pour imprimante de très bonnes qualités.
Énormément de choix.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes heureux de lire que l’accueil de nos collaborateurs ainsi que leur disponibilité et leur professionnalisme ont contribué à votre satisfaction.
Nous attachons une grande importance à proposer des alternatives lorsque certains articles ne sont pas disponibles afin de répondre au mieux à vos besoins.
Nous sommes également ravis que la qualité de nos encres compatibles et l’étendue de notre choix aient retenu votre attention.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
p
pierre PEDAUGEZ
Je voudrais tout spécialement témoigner de la satisfaction que j'ai eu de la part de l'un de vos collaborateurs OLIVIER.A l'écoute du client, compétent ,aimable, vous prodiguant de très bons conseils.Bref,à encourager et à retenir éventuellement.
Pierre
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pedaugez,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que l’accompagnement proposé par l’un de nos collaborateurs vous a pleinement satisfait.
L’écoute, la compétence et la qualité des conseils apportés sont des valeurs essentielles que nous souhaitons offrir à chaque client.
Votre message sera transmis à l’équipe afin de valoriser cet engagement au quotidien.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
M
Marylène
Un grand merci au Monsieur qui s'occupe des ordinateurs.
Il a tout de suite trouvé le dysfonctionnement du clavier de ma tablette.
J'arrivais de chez de 2 enseignes d'électronique qui m'avaient dit de le changer, il était mort...ce qui n'était pas le cas.
Vraiment il est d'un grand professionnalisme, ce qui est rare de nos jours et il faut le souligner.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Chaieb,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que notre spécialiste informatique ait pu identifier rapidement le problème de votre tablette et vous éviter un remplacement inutile.
Son professionnalisme et son efficacité sont en effet précieux, et votre retour est une belle reconnaissance de son travail.
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé l’aide et les conseils que vous attendiez, et nous transmettrons vos remerciements à l’équipe.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L’équipe Bureau Vallée
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W
Westerly Le Goeland
Je recommande vivement! De très bons conseils et un service SAV tip top avec Thibault. Réactif, efficace et très aimable en plus d'être sympathique. Ça fait vraiment plaisir d'être ainsi accueillie. J'y retournerais sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Westerly Le Goeland,
Un grand merci pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les conseils et le service après-vente de Thibault. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que notre accueil ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe de Bayonne
M
Max
Service reprographie ok.
Mise à part qu’il n’y a pas de reprographie libre service -> les tarifs sont donc très élevés.
On vous facture des « calibrages » sans même vous prévenir en amont.
Je trouve cela limite.
Sinon le résultat final est présent 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Max,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le résultat final satisfaisant. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments concernant le service de reprographie. Les tarifs sont affichés à l'espace service. Ceux-ci, même s'il vous semble élevés sont malgré tout les moins chers de notre zone de chalandise.
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et vous offrir une expérience plus agréable.
L'équipe de Bayonne
Magasin de fournitures de bureau dans les quartiers voisins
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Bureau Vallée Bayonne - papeterie et photocopie
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