À propos de Bureau Vallée Aubagne - papeterie et photocopie
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
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Vendredi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (144)
4,5
144 avis
5★114
4★11
3★5
2★0
1★14
X
Xavier Reynes
Merci pour votre efficacité ! Besoin d'étiquettes autocollantes pour mon limoncello, le format de mes étiquettes n'était pas approprié, l'amabilité de la personne à qui j'ai eu affaire a su rapidement trouver la solution, très satisfait du service rendu, mille mercis 😃
Réponse du professionnel : Bonjour Xavier Reynes,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu répondre à vos besoins en matière d'étiquettes autocollantes pour votre limoncello. Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours gratifiant de savoir que notre amabilité et notre efficacité ont fait la différence.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous serons toujours heureux de vous aider.
Mille mercis à vous également et à très bientôt !
L'équipe de Aubagne
J
Jean Épicurien
Beaucoup de choix dans le magasin pour la préparation de la rentrée scolaire et la bureautique. Mais attention aux étiquetages des prix pas toujours correct en rayon et difficile de faire reconnaître leur erreur a l hôtesse de caisse qui ne voulait pas en démordre. Obligé d attendre l intervention d un responsable. Mis à part cela l expérience reste positive.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean Épicurien,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récente visite à notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix pour la préparation de la rentrée scolaire et la bureautique. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'étiquetage des prix et que la situation n'a pas été résolue rapidement à la caisse. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer la communication et la formation de notre personnel afin d'éviter ce genre de désagrément.
Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
L'équipe de Aubagne
E
Emilie Domard
Un immense merci à Hayet pour son professionnalisme, sa gentillesse et son efficacité. Elle s’est parfaitement occupée de moi et a trouvé une solution à mon problème très rapidement, avec le sourire et beaucoup de compétence.
J’ai également été impressionné par son calme et son professionnalisme face à une cliente particulièrement de mauvaise foi. Malgré la situation, Hayet est restée patiente, respectueuse et à l’écoute, ce qui force le respect.
C’est un vrai plaisir d’être accueilli par une personne aussi investie dans son travail. Bureau Vallée a de la chance de compter une employée comme Hayet dans son équipe. Encore un grand merci, et à très bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie Domard,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre avis.
Vos éloges à l'égard de Hayet nous touchent profondément. Elle incarne effectivement les valeurs que nous chérissons à Aubagne : professionnalisme, gentillesse et efficacité.
Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a su gérer votre situation avec tant de calme et de compétence, même face à des circonstances difficiles. C'est un véritable atout d'avoir des collaborateurs aussi dévoués et engagés.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Aubagne
M
Mathilde Pasquet
Super endroit pour impression et créativité. Personnel à l écoute et bienveillant. Rapport qualité/ prix rien à dire. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde Pasquet,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre établissement a su répondre à vos attentes en matière d'impression et de créativité. Votre mention sur l'écoute et la bienveillance de notre personnel nous touche particulièrement, car nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité. Nous sommes également contents que vous ayez trouvé un bon rapport qualité/prix. Votre recommandation nous motive à continuer sur cette voie.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Aubagne.
L'équipe de Aubagne
A
Agathe
Très déçue de mon expérience et je ne reviendrai plus chez vous.
Je suis venue imprimer une centaine de feuilles, pour être interrompue au bout de la 15eme car votre imprimante est HS.
J’ai dû donc attendre 40 minutes afin de pouvoir reprendre l’impression. J’espèrerai au moins un geste commercial mais je n’ai absolument rien eu ! Par contre, pour me faire payer le découpage 2€ et me facturer toutes mes impressions que j’ai fait en plus d’une heure à 55€, c’est honteux.
Même pas une excuse ni même un geste commercial.. À croire que je me tournais les pouces aujourd’hui pour attendre plus d’une heure.
Réponse du professionnel : Bonjour Agathe,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous, et nous regrettons profondément les désagréments que vous avez rencontrés avec notre imprimante.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à l'attente et au manque de communication concernant un éventuel geste commercial. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Soyez assuré que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons travailler à améliorer notre service.
Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance pour vous prouver que nous pouvons mieux faire.
L'équipe de Aubagne
B
Bernard Kia
Super magasin, Prix compétitifs et choix suffisant.
Peu donner exemple a des Magasins sont le Nom commence par Un C......
Personnel très accueillant sérieux et super professionnel bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard Kia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin, nos prix compétitifs et notre choix de produits. Votre comparaison avec d'autres magasins nous touche particulièrement, et nous nous efforçons chaque jour de maintenir un service de qualité.
C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et sérieux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Aubagne
L
Laurent
Les vendeur m assuré que les czrtoucje d encre s adapté je lui fais part de mon scepticisme et devinez quoi bennnnn ca marche pas 60 euro jeter merci
Réponse du professionnel : Bonjour Laurent,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les cartouches d'encre que vous avez achetées.
Nous nous engageons à offrir un service de qualité et des produits adaptés à nos clients. Votre retour est très précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement à l'avenir.
L'équipe de Aubagne
C
Cristina Jordan Valdes
L'équipe est accueillaite, à l'écoute et rapide, je suis ravie d'aller dans la boutique des Paluds - Aubagne.
Cependant, les prix sont très élevés ce qui fait que j'ay vais seulement en tant que route de sécours.
Réponse du professionnel : Bonjour Cristina Jordan Valdes,
Merci beaucoup pour votre retour sur votre expérience dans notre boutique à Aubagne. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec attention et rapidité. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous comprenons votre point de vue concernant nos prix. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité, mais nous prenons bien en compte votre remarque afin d'améliorer notre offre.
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore plus satisfaisante.
L'équipe de Aubagne
Magasin de fournitures de bureau dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Bureau Vallée Aubagne - papeterie et photocopie
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