Bureau Vallée Asnières sur Seine - papeterie et photocopie

HORRIBLE. Vraiment déçu. Je me suis rendu dans cette enseigne pour imprimer un rapport académique très important. Une fois l’impression effectuée, je constate que les couleurs ne correspondent pas du tout à celles de mon document. J’explique alors à la dame présente que je dois respecter une charte graphique précise et que je ne peux pas rendre ce travail dans cet état. Sa réponse, sans aucune empathie : « Je ne peux pas le réimprimer. » Je lui demande alors de consulter le PDF que je lui avais envoyé afin qu’elle puisse constater par elle-même que les couleurs imprimées ne correspondent pas au fichier d’origine. Sa seule réponse a été : « Je ne peux rien faire de plus. » J’ai payé 27 €, sans qu’aucun geste commercial ne soit proposé malgré le problème rencontré. Si vous devez imprimer un document important, je vous déconseille fortement cette enseigne. Aucun professionnalisme ni sens du service client.

Équipe incompétente Grossière vulgaire Font le travail sans professionnalisme. Et Font passer les clients pour des fous. Expérience du jour Limite agressif physiquement A fuir absolument

Je suis commerçant et je me fournis régulièrement chez Bureau Vallée Asnières. L’équipe est toujours accueillante, professionnelle et de bon conseil. Les produits sont variés, de qualité, et les prix restent très compétitifs, ce qui est un vrai plus pour un professionnel. Je trouve toujours ce dont j’ai besoin, que ce soit en urgence ou pour des commandes plus importantes. Le service est rapide et efficace. Je recommande sans hésiter pour tous les professionnels et particuliers !

Très bonne expérience en magasin ! L’équipe est de très bon conseil et à l’écoute. Le magasin est bien rempli, avec beaucoup de choix. On sent une nouvelle direction tournée vers le service client. Je suis reparti très satisfait 🙂

Accueil très chaleureux je suis passé dans cette boutique à Asnières pour des impressions et quelques renseignements sur des commandes de cartouche le nouveau gérant a été vraiment top à l’écoute le service d’impression a été remarquable car j’avais une demande très spécifique un grand merci à toute les employés bureau vallée c’est toujours un plaisir d’y aller

Ne réponds pas au téléphone : seul un disque indique les jours et heures d'ouverture puis raccroche automatiquement. Pour la réception des commandes faites en ligne, pas de sms indiquant la disponibilité de la commande ! Prochaine commande sera faite sur d'autres sites

Ne souhaite pas travailler... C est quand même grave de ne pas prendre de clients 15 min avant la fin. Il y en a qui ne connaisse pas la crise et préfère refuser des clients que de perdre une minute de temps perso... Je vous laisse vous faire votre avis. Vous avez le mien.

Surréaliste. Ce n'est pas une étoile mais moins 5 étoiles. Jamais vu cela. Je viens de me faire insulté par une vendeuse qui n'avait aucune envie de me plastifier un document A5, arguant que la machine ne fait que du A4 et A3. L'autre vendeuse, à la mine déconfite devant l'agressivité et l'impolitesse de sa collègue est venue vers moi pour me parler, mais l'hystérique ne l'a pas laissée parler. Cette malade a fini par me lancer "Casse toi, enc...." (insulte homophobe qui a été censurée par Google lorsque jai publié cet avis avec l'insulte en toutes lettres). J'ai préféré m'en aller pour éviter toute escalade. La très mauvaise réputation de cette boutique dans le quartier est donc très bien entretenue. Ils sont au top! Passez votre chemin sauf si vous aimez vous faire insulter. J'y suis passé hier 15 avril et l'autre vendeuse qui avait assisté à la scène m'a dit que la "vendeuse" injurieuse est toujours là. Pour moi, c'est une faute professionnelle grave qui nécessite un licenciement immédiat. Alors que fait la direction ?