Bureau Vallée Arles - papeterie et photocopie

Flore qui a fait ma commande super gentille je m'étais tromper de nom et a été super rapide dans sa recherche très souriante merci encore

Commande emballée avec soin, livraison rapide, contact aisé, suivi facile. C’est parfait. Je reviendrai certainement …

Mention spéciale pour Flore qui a prit le temps en ligne pour me conseiller et m'aider. Commande livrée rapidement et de bonne qualité. Je recommande et repasserais commande. Merci pour son accueil je l'a demanderai elle à chaque commande

Aucun service, après ils s'étonnent que l' on commande sur Amazone ? Nuls à tout points de vues.

Conseillers à l'écoute, répondre à toutes questions, Orientent et conseillent très bien.

Belle accueil avec accompagnement jusqu'au bout. Bravo

Merci a Benjamin davoir pris le temps de nous conseiller et merci pour sa patience sans faille. Nous avons bien rigolé et je suis ressortie avec les articles dont j'avais besoin cest top . Je recommande

Une équipe au top toujours de bon conseil 👍 large choix de produits à tarif très abordable

Un service client de qualité avec une équipe chaleureuse et accueillante ☺️ je recommande !

J'y vais de temps en temps pour imprimer des documents, rapide et efficace.

Service client parfait. Un grand merci à la personne qui a répondu au téléphone à 18h55. Super professionnel, vous avez sauvé ma journée 😀

Livraison ultra rapide ! Je suis choquee je ne m'attendais pas a une livraison aussi rapide ! Wouah, colis emballé avec un sac + autocollant fragile et le livreur qui prend le temps de bien me le remettre en mains propres. En plus à l'intérieur ils ont mis du plastique bien épais pour protéger comme il faut ! Je suis tellement contente, vraiment j'apprécie beaucoup. Un grand merci a toutes les personnes qui sont derrière. Ça paraît rien pour certains clients mais pour moi c'était tres important. Vous êtes géniaux !!

Je recommande à 100% l’équipe Bureau Vallée Arles, je suis venue avec mes enfants pour les courses de rentrée scolaire et ils m’ont énormément aidée ! Nous avons imprimé plusieurs documents et tout le monde nous a bien accueilli !

Je m'excuse de la note . Mais nous somme venu ce 21 août 2025 . Nous avions passé commande sur le site du magasin pour que cela aille plus vite . La commande est sensé etre prête en 6h et l'ayant passe le jour précédent et de + on a reçu un mail nous confirmons que la commande sera disponible dès 9h30 . Nous somme arrivé à 14h quasiment le temps de faire 2 commande !!! Au final arrive la bas absolument rien on est a peine pris en charge enfin bref cest déplorable je trouve

Super accueil 👍 Des employés très serviables et agréables, Très satisfaite ! Je reviendrai avec plaisir

Je remercie l'équipe de Bureau Vallée de m'avoir aidée à trouver ce que je cherchais !! Mes demandes étaient en plus spécifiques... Je remercie les employés de leur patience et de leur bonne humeur :D

Commande passée sur internet : étrangement, c’est le Bureau Vallée d’Arles qui m’a livré, alors qu’il en existe bien plus près de chez moi. Dommage, car avec les autres Bureau Vallée, notamment celui d’Orange, je n’ai jamais eu de problème, mais celui d’Arles… pas terrible. J’ai envoyé un mail avec des photos des colis : emballage bâclé, cartons beaucoup trop grands, produits qui ont bougé pendant le transport, aucun papier ou calage pour éviter les dommages. Aucune réponse du service client, pas très professionnel. En plus, la commande n’était pas complète, sans explication ni excuse : juste un remboursement pour le matériel indisponible, et c’est tout. En tant que professionnel, je ne commanderai plus chez eux : manque de sérieux et de professionnalisme.

super magasin de la zone fourchon ! je fais souvent mes courses pour la rentrée là-bas et je ne suis jamais déçue par la qualité ! cliente fidèle depuis longtemps, et cela ne risque pas de changer! merci à toute l'équipe pour leur bonne humeur :)

une super expérience !! des employés très sympathique et à l'écoute, nous recherchions des affaires très spécifique et ils ont pu nous fournir tout ce dont nous avions besoin! De plus nous avons pu discuter avec le gérant qui était super accueillant et très à l'écoute !! Je reviendrais souvent !!

Arrivé en boutique 15 minutes avant la fermeture, on me refuse l'accès aux imprimantes alors que l'action n'allait prendre que quelques secondes. Un peu d'humanité et d'empathie n'aurait pas fait de mal, surtout pour quelque chose qui aurait pris moins de 2 minutes. Je ne me rendrai plus dans votre magasin.

Je ne suis pas une cliente fidèle mais je suis arlésienne, j’estime que le SEUL service proposer par bureau vallée doit être un minimum efficace. Une seule vendeuse (Melinda) sur 6 nous a aidé à imprimer en format voulu, toutes les autres étaient suivis de réponses « je ne sais pas, je comprends pas ». Nous avons passer plus 1h30 à bureau vallée….. Lorsque vous passer un entretien d’embauche j’espère que vous ne mettez pas que le CV des compétences comme « rigoureuse, intéressé, motivé et sociable ». Très déçue! 2 étoiles car nous avons réussi à tout avoir correctement.

Je suis plus que satisfait(e) de mon expérience chez Bureau Vallée ! Dès l'entrée, on sent que c’est une enseigne qui met la qualité et la satisfaction client au cœur de ses priorités. Le personnel est accueillant, professionnel et toujours prêt à conseiller avec le sourire. Que ce soit pour du matériel pour l'entreprise, de la bureautique ou même des impressions, tout est clair, bien rangé et facile à trouver.

J’ai visité bureau vallée aujourd’hui vraiment un très bon service , L’équipe très sympa a l’écoute et toujours ils nous accueillent avec le sourire

Un personnel vraiment limite. On vient en faire nos achats poliment et souriants mais en face des gens à peine aimable qui n'hésitent pas à vous reprendre à l'ordre sans raison. J'ai vraiment eu l'impression de ne pas être à ma place en tant que cliente. Messieurs dames, si vous allez dans ce magasin préparez vous à être mal reçu!

Tout y est l’accueil, les produits, les services (mêmes les clefs) et les prix ! Merci à toute l’équipe de bureau vallée ! William du magasin SoCoo’c

Une équipe très sympa et un magasin où je trouve toujours ce dont j’ai besoin ! Merci pour votre disponibilité à chacune de mes visites.

Top! Super accueil à la caisse avez Alisson Mais une responsable un peu débordée qui ne sait pas comment renseigner les clients

Commerçant au top pour des travaux d'impression couleurs et leur matériels de bureautique. Je recommande cette adresse, personnel compétant, agréable et disponible pour expliquer le fonctionnement des photocopieurs (formats A4 et A3 couleurs) de très bonne qualité. Un client satisfait

Cliente très régulière car j'y vais au moins 3 fois par semaine je ne peu dire que du bien le magasin et toujours propre et rempli le personnel et très serviable les filles en caisse sont top de nos jour une expression de visage ne plaît pas on ce jette mettre un mauvais avis il es facile de juger des personnes qui ce coltine des gens aigris malpolis qui ce prennent pour des rois toute la journée. Alors avant de mettre de mauvais avis revoyer votre éducation !!!

La caissière n'a pas respecté ma carte priorité pour handicap ce lundi matin, j'étais venue pour des copies de résultats d'examens médicaux à donner à mon médecin 45 mn après. J'ai du attendre 30 mn debout avec une attelle à la cheville gauche. À sa décharge, il y avait trop de monde et elle était débordée. Mais elle aurait pu être aimable plutôt que de me dire " je sais bien que vous êtes pressée" avec un air agacé et une voix désagréable.

Commande qui devait être expédiée entre 24 à 48 h a finalement été expédiée 4 jours après. Leur transport n'est pas clair avec les dates de livraison, et comment vous voulez que je recupere un colis a 10H en pleine semaine? Payer 10 euro de livraison pour au final avoir a allé chercher sois même le colis a l'agence à l'opposé de la ville c'est vraiment se moquer du monde. Je n'ai toujours pas mon colis actuellement et je ne sais même pas ou il est. Je ne commanderai plus dans ce magasin désormais.

Commande passée pour des casiers organisateurs. Sur les 10 casiers reçus, 3 cassés ! Je le signale au SAV bureau Vallée qui me demande si j'ai fait une réserve ben ..... non puisque je l'ai récupérer dans une machine et le paquet n'était pas abîmé. Depuis, plus aucun nouvelle.... Alors un conseil fuyez, surtout ne commandait pas ...

Très bon accueil et conseils des employées qui font face à l’impatience des gens et leur impolitesse. Je leur tire mon chapeau car ça ne sont pas des conditions faciles !

Bonjour, je ne partage jamais d'avis mais je suis outré par le comportement de la vendeuse qui m'a accueilli de façon très hautaine et désagréable. Je venais ramener une housse d'ordinateur car mauvaise dimension. La vendeuse me demande si j'ai le ticket de caisse. (J'avais laissé l'emballage intacte et avait ramener le ticket de carte de la veille). Je lui dis que non je n'ai pas le ticket de caisse, elle me répond d'un ton arrogant:《 C'était moi hier, vous ne l'avait pas parce que vous ne me l'avais pas demandé.》Pourquoi me posait la question sachant la réponse ??? Puis je lui demande si c'est possible de faire un remboursement car je suis à Arles que pour deux jours et repart en suivant. Elle me répond que ce n'est pas possible, les remboursements sont autorisés qu'à partir de 20€. Très bien, la housse coûte 23€, je voudrais bien, dans ce cas, qu'on me rembourse des 20€ et les 3€ en avoir ? Elle me réplique qu'elle ne peut pas faire ça et que même à 20€ elle ne peut pas me rembourser car c'est "à partir de 20€". Ma foi d'accord, même si ce n'est pas très clair. Après avoir vu qu'aucune dimension ne correspondait à mon ordinateur, je lui demande si il est possible d'utiliser l'avoir dans un autre Bureau Vallée car je ne suis que de passage. Bien évidemment, ce n'est pas possible (car le magasin est franchisé, je le comprend) seulement la vendeuse d'un air dédaigneux me dit que c'est comme ça et qu'il n'y a aucune autre solution. Elle ne sait pas me dire les prochaines livraisons pour le produit que je lui demande, ne montre aucune sympathie ni gentillesse à mon égard, semble détaché de ma problématique, ne fait aucun effort pour répondre à mon besoin. Alors, on dit le client est roi, je ne suis pas totalement d'accord avec ce principe car effectivement il y a des clients vraiment désagréable mais il faut faire une juste mesure et ne pas traiter le client comme un moins que rien. J'espère que la vendeuse se reconnaîtra et aura la capacité de se remettre en question. On n'a pas le droit de se tromper de produit car sinon ça peut devenir très compliqué visiblement. Cordialement.

Super moment avec les 2 personnes qui sont a l'entrée, un accueil exemplaire , merci pour les gravures sur stylos 4 couleurs, j'adore c'est une idée ingénieuse pour petits cadeaux de Noël, merci pour cette bonne idée. Je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année . Corinne.

Magasin super bien agencé Équipe de vendeurs au top Le plus : cartouches d’imprimantes toujours à disposition, grand choix d’articles de bureau faciles d’accès. Caissières réactives jamais trop d’attente en caisse même lorsqu’il y a du monde. On trouve toujours une personne disponible pour les reliures. Je suis cliente depuis l’ouverture et pour la rentrée des classes je fais mes achats en juillet De bons prix plus qu’abordables qui allient choix et qualité. Le sourire est le maître mot des employés ce qui m’incite à revenir, chaque mois. Dommage que le magasin ne soit pas plus grand pour les mobiliers de bureau

Très bon accueil avec une équipe avenante et compétente et des prix discounts pour des produits de super qualité ! Je reviendrai avec plaisir

Les conseillers de vente m'ont trouvé des produits que je n'aurais jamais imaginé à un prix dérisoire. Le personnel est gentil, avenant, charmant, consciencieux, patient, souriant, dévoué, attentionné, jovial... c'est toujours un plaisir de me rendre dans la meilleure papeterie de l'univers.

Si je pouvais en mettre 0 ça serait le cas. Ils font des promo 1 acheté 1 offert mais celles ci ne sont pas mentionnées dans le magasin, et quand vous allez à la caisse elle vous donne le catalogue ( démerdez vous ) . Merci bureau vallée, du coup j irai ailleurs je préfère payer 20 balles de plus mais ne pas chercher pendant 3 h . A jamais.

Mauvaise expérience au départ à cause d’une sacoche à roulettes qui n’était plus en stock et que j’avais payée et réservée sur le site... ce n’était pas possible d’en avoir une autre avec un geste commercial. Après m’être très fortement énervée ( je m’excuse auprès de la vendeuse qui n’y était pour rien et qui a subi mes foudres!), rappel du magasin pour m’en proposé une autre de meilleure facture donc plus chère mais avec une réduction appréciable! C’est dommage que je me sois énervée ainsi mais j’apprécie le geste « réparateur » du magasin.