À propos de Bureau Vallée Alençon - papeterie et photocopie
Chaîne de magasins discount proposant papeterie, fournitures et mobilier de bureau et matériel informatique.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (92)
4,6
92 avis
5★68
4★16
3★3
2★1
1★4
S
Sophie GARET
Très bon conseil sur les fauteuils de bureau. Merci pour vos recommandations, accueil, ...
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie GARET,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils sur les fauteuils de bureau vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un accueil chaleureux et des recommandations adaptées.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe de Alençon
M
Marie-Claire Rivet
Magasin très bien situé, possibilité de se garer par rapport à l'ancienne adresse.
Grand choix d'article pour le bureau, l'école, vendeurs à l'écoute et donne des conseils.
J'ai fait relier un document, choix de couverture, de spirale, c'est la vendeuse qui assemble le document pour un prix correct et travail bien fait. Je recommande ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Claire Rivet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que notre nouvel emplacement vous a plu et que vous avez apprécié la facilité de stationnement.
C'est également un plaisir de savoir que notre large choix d'articles pour le bureau et l'école vous a satisfait, ainsi que l'écoute et les conseils de notre équipe. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité, et votre retour sur le travail de reliure que vous avez effectué nous fait chaud au cœur.
Merci de recommander notre magasin. Nous serons heureux de vous accueillir de nouveau très bientôt !
L'équipe de Alençon
C
Catherine
Accueil chaleureux, compétence formidable, très professionnel.
Merci pour votre aide. Nous reviendrons sans hésitation.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que l’accueil, la compétence et le professionnalisme de nos collaborateurs aient contribué à rendre votre visite agréable.
Savoir que vous reviendrez nous voir est une belle reconnaissance pour l’équipe qui s’investit chaque jour pour offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin.
Bonne journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
I
Isabelle Mathis
Le lieu est bien, avec du choix, les vendeuses sont sympathiques et professionnelles mais l’imprimante : pas terrible. La vendeuse nous a dit qu’elles avaient des soucis avec et effectivement. Elle fait des lignes sur l’impression couleur donc la photo n’était pas vraiment présentable. J’espère qu’elles vont pouvoir résoudre ce problème.
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle Mathis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre magasin ainsi que le choix proposé et le professionnalisme de nos vendeuses. Nous prenons également bonne note de votre retour concernant l’imprimante dans l'espace service et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Soyez assuré que nous travaillons activement à la résolution de ce problème afin d'améliorer la qualité de nos services. Un technicien doit intervenir.
Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure et cette fois-ci obtenir 5 étoiles de votre part.
L'équipe de Alençon
C
Christophe Luda
J'ai fais des impressions A3 couleurs en libre service. Différents achats papeteries. Personnels souriant et accueillant, disponible pour les moindres questions. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Luda,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services d'impression A3 couleurs en libre-service ainsi que notre large choix de produits de papeterie. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire et se montrer disponible pour répondre à toutes vos questions. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre établissement !
L'équipe de Alençon
p
patrick avignon
bonjour je me présente avignon isabelle
aujourd'hui 2 octobre 2025
direction bureau vallée pour y acheter des cartouches générique renard pour epson .
je demande à la vendeuse qui me les donnent moi je fais confiance c'est leur travail de satisfaire le client.
je rentre chez moi à 30 km , je vais pour installer la cartouche et quel fût pas ma surprise ce n'est pas les bonnes cartouches .
je les appellent pour leur dire qu'elles ce sont tromper de références et que je devais revenir pour l'échange et à mon arrivé pas d'excuse de leur part et pas très aimables .
elles me les échanges toujours sans excuses et surtout ce sont trompées dans le remboursement car la valeurs des premières cartouches étaient très élever heureusement pour moi je m'en suis aperçu à la sortie du magasin.
je leur demande de me faire un geste commerciale pour le désagrément pour le trajet supplémentaire et elles m'ont dit qu'elles ne feraient aucun geste commerciale .
donc je vais faire mes achats sur internet à partir de ce jours car les tarifs sont les mêmes quitte à payer des frais de ports je ne remettrait plus les pieds là bas
salutations distinguées
madame avignon
Réponse du professionnel : Bonjour patrick avignon,
N'hésitez pas à me contacter personnellement au magasin 02.33.31.75.30 pour trouver une solution ensemble concernant ce litige.
Demandez Ingrid.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services.
Nous comprenons la frustration que vous avez ressentie en raison de l'erreur de référence. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe de Alençon
B
Beatrice Monbel
Je connais ce magasin depuis longtemps et récemment j'ai du constituer un dossier et besoin pour ce faire de nombreuses photocopies. Sans avoir à le demander , un jeune homme s'est immédiatement proposer de nous aider et à parfaitement effectuer notre demande avec gentillesse. Un autre vendeur m'a renseignée pour un éventuel achat de photocopieur avec des explications très claires et complètes. Tout cela pour vous dire que tout le personnel est accueillant et professionnel. N'hésitez pas à franchir la porte de ce magasin surtout en période de rentrée scolaire ,avec un service que vous n'aurez pas en grande surface.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Monbel,
Nous vous remercions pour votre retour si positif.
Il est agréable de savoir que nos collaborateurs ont pu vous accompagner avec efficacité et bienveillance tout au long de votre visite.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous serons ravis de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
_
S
Sullivan DURIEZ
Reçu dans un état déplorable, le super u nous à affirmé l'avoir reçu ainsi, ayant mis au départ deux étoiles, Ingrid de bureau m'a appelé pour en savoir un peu plus et s'est excusée, malheureusement elle n'est pas responsable, c'est entre bureau vallée et le relais que cela a été abîmé, encore une fois nous pouvons voir comment les colis sont malmenés.
Un grand merci à l'équipe de bureau vallée d'Alençon pour leur suivi
Réponse du professionnel : Bonjour Sullivan DURIEZ,
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note de 5/5 pour notre magasin Alençon. Nous sommes ravis de voir que malgré les désagréments liés à la livraison, notre équipe a su vous apporter un suivi attentif et des excuses appropriées. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants pour vos encouragements.
L'équipe de Alençon
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