Bry Bazar

Colis déposé le 15 novembre et toujours pas pris en charge… nous sommes le 21 novembre. Je vais devoir attendre X jours pour que UPS fasse son enquête … en espérant être remboursée

Bonjour, je dépose et reçois mes colis toujours à Bry Bazar. Ils ont toujours été très gentils avec moi et mes grands enfants qui vont toujours récupérer les colis Vinted, H et M et autres magasins en ligne. Le magasin est tout près de chez moi. Certes, ils ne pas très bien français, avec le sourire, un peu d'anglais et de la bonne humeur, on arrive à se comprendre.

Parfait ! J'ai reçu mon colis pour la première fois ! Je suis très contente, personne très gentille, pour retirer votre colis vous présentez votre code secret. Le magasin est très propre.

Une étoile juste pour pouvoir poster un commentaire. Ne vous faites JAMAIS livrer à cette adresse !!! Ils ont donné mon colis avec mon nom écrit en gros dessus à quelqu’un d’autre sans vérifier la pièce d’identité ou même le flash code/ code barre. Heureusement que je suis tombée sur une personne honnête qui m’a contactée pour me remettre en mains propre mon colis grâce à mon numéro de téléphone indiqué sur celui ci. A fuir, pas sérieux, pas professionnel je rejoint les précédents avis. Le commerce porte bien son nom «  Bry bazar » !!!

Une honte, fuyez !!! Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fait. Arrivée en plein après-midi devant le relais je trouve porte close et plusieurs personnes passablement énervées en train d’attendre que les gérants daignent revenir… Après 30 minutes d’attente en pleine chaleur ils débarquent avec une explication foireuse et ne s’excusent même pas !! Apparemment (d’après les commentaires des commerçants voisins) c’est habituel dans ce relais qui traite pourtant avec plusieurs entreprises (Chronopost, Colis Privé, Vinted…). Ils ne respectent absolument pas leurs horaires et se pointent quand ça leur chante, aucun respect pour les clients !! Sans parler de l’odeur nauséabonde qui règne a l’intérieur… 🤢

Il serait bien de respecter les horaires indiqués!! Arriver avant l'heure théorique de fermeture (18h45 pour 19h00), et trouver portes closes c'est trés désagréable quand on a fait le maximum pour arriver avant. Je précise que ce point relais m'a été imposé et qu'il s'agissait en plus d'un détour.

Des voleurs ! Non seulement je n'ai pas pu récupérer mon colis parce qu'ils étaient tous les jours fermés aux horaires d'ouverture. En plus, ils ont indiqué que le colis avait été livré, ils l'ont tout simplement volé.

Horrible, déjà le relais colis offre un service horrible: de déposer mon colis à 1h du point relais que j’ai initialement choisi . Au final J’ai pris un taxi pour aller au Bry Bazar. Indiqué ouvert dès 10h30, il est 11h15, ce point colis est toujours fermé ! Il fait -1 degré dehors, je suis à une heure de chez moi. Quelle journée !