Magasin de fournitures de bureau · Marseille (13)
Bruneau est un magasin de fournitures de bureau proposant une large gamme de produits incluant mobilier, informatique, papeterie, et matériel d'entrepôt. L'entreprise met l'accent sur la livraison rapide (24/48h) et offre une politique de satisfaction client avec un remboursement possible.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:30 |
| Dimanche | Fermé |
Je suis extrêmement déçu par le service. La livraison n’a pas été respectée, et je me retrouve sans fauteuil pour ma secrétaire qui commence lundi. J’avais prévu d’utiliser le jour férié pour installer tout le matériel commandé, mais cela n’a pas été possible. Pour l’instant, je ne suis absolument pas satisfait.
Site inexistant à l'adresse indiquée.
Ne respecte pas les délais de livraison, ni les jours. La dernière commande est arrivée dans un état déplorable....
Site très bien conçu pour le monde du bureau. Deux petits bémols: Un pour son moteur de recherche et un pour la restriction au monde du bureau (en même temps, c'est sa raison d'être). Mais un excellent site!
Site très facile, rapidité dans la livraison
Attention aux fausses offres promotionnelles...Stratégie commerciale bien étudiée pour ne pas avoir à offrir ce qu'ils annoncent au départ.
Produit reçu sans soucis. Par contre, avec le produit, une enveloppe BULLÉE format A3 , contenant 2 feuilles A5 de prospectus ! service clientèle évidement délocalisé dans des endroits où ils ont d'autres choses à penser que l'environnement (je suis sincère)... à l'heure des prises de consciences environnementales, la société Bruneau en semble exclue.
Un site complet ! Ou y trouve même des gourmandises ! Vivement les bonbons en forme de poulpe !
A FUIR !!! commande passer le 16 octobre 2022 reçue le 20/10 avec des meubles défoncés on a refusé la commande re livré le 24/10 après multiples appels et mails avec de nouveau des angles de meubles cassés et a l'ouverture une armoire cassée plus le manque de 2 bureaux plus un retour de bureau (sans nous avoir prévenu) livraison de nouveau prévue ce jour le 2/11 (on prends des journées a chaque fois puis on vous annonce du 9h-18h30 pour la livraison) pour recevoir un mail même pas un appel nous annonçant que la livraison est reporté au lendemain pour cause de surcharge de commande chez eux !!! je les rappel et aucunes information de plus hormis s'excuser comme d'habitude mais à ce jour nous n'avons pas un meuble qui n'est pas abimé sur un angle ou des meubles manquant depuis le 16 octobre !!! cette entreprise est une honte.... FUYEZ !!!!!
Déçue Le vestiaire que j'ai commandé n'est, en fait (malgré leur validation), pas compatible avec l'élément que j'avais. Impossible d'avoir gain de cause..... malgré des mails incéssants. Bruneau devait me contacter j'attends toujours. (Et je demande juste un échange pas un remboursement!)
bons produits livrés rapidement avec des promos intéressantes
Fuyez!!! Des délais non respectés, un service client absolument incompétent, c'est juste scandaleux. D'autres entreprises de fournitures sont bien plus compétentes
A FUIR en B to B c est la première fois que je vois cela . En effet facturation d'office d'une option payante sans même demande si JE LA SOUHAITE . Certes moins de 8 euros , mais facturée à mon insu et quand je demande de me rembourser cette somme correspondant a une vente forcée puisque non choisie et non souhaitées on me propose un avoir ....que je refuse ILLICO en demandant un remboursement par cheque . puis silence radio, mais le service client envoie un avoir ..... encore une fois décision unilatérale . ET PUIS bombardement de mailing commercial plusieurs fois par semaine , Cette société prend les clients purement pour des pigeons Dernière commande exécutée le conseil en a décidé la sentence est irrévocable .....
Magasin.tel