Brothers Telecom

Scandaleux ! Seul point relais GLS du quartier et ils refusent mon colis sous prétexte qu'il est "trop grand" alors qu'ils ont clairement l'espace pour le stocker. Si c'est trop grand pour eux, ça l'est aussi pour moi ! Comment je fais pour transporter ce colis ailleurs ? Aucun sens du service, aucun effort pour aider. Si vous ne voulez pas faire votre travail, changez d'activité !

Refus de prendre mon colis car le livreur ne va pas le prendre. Pourtant l'emballage et le contenu est identique à celui reçu. Le colis peut faire l'aller mais pas le retour?! Je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi désagréable et de mauvaise foi. Au vu des nombreux avis négatif, je ne comprends pas pourquoi Mondial relay continu de travailler avec cette enseigne...

Beaucoup d'efforts pour remettre vos colis dans cette boutique minuscule Nouvelle info. Malheureusement ils ne reçoivent ni ne distribuent plus les colis à cause semble-t-il des coûts proposés trop faibles. Dommage. Maintenant un magasin ou on trouve un peu de tout...

La personne la plus grossière et agressive que j'ai conue dans ma vie. plusiers insultes j'ai reçues dans cet endroit lorsque je voulais retourner un produit (ils m'ont assuré que je pouvais le faire sans problème) et je ne pouvais pas puisque le vendeur a refusé sans aucune raison. En bref, une véritable arnaque. S’il vous plait evité d'entrer.

J’y suis venu pour récupérer mon colis, ils n’avaient pas flashé le colis lors de son arrivé dans leur boutique je n’ai eu la notification que le jour où ça faisait 8 jours qu’il était dans leur boutique donc pour le retour … mon colis était sous mes yeux mais impossible de le récupérer car ils avaient déjà flashé comme retourné.. de vrais clown ! Mauvaise gestion il n’ont même plus de place pour stocker les colis à éviter fortement !

Si je pouvais je mettrais zéro étoiles. Je venais pour récupérer un colis, le site officiel de Relais Colis indique 21h en horaire de fermeture, j'arrive à 20h30, le magasin est effectivement ouvert mais le commerçant refuse de me donner le colis prétextant qu'après 20h il ne gère plus les relais colis. Je lui montre le site internet officiel indiquant le contraire il m'envoie balader, me manque de respect, quand je lui demande pourquoi il ne préviens pas relais colis si les horaires sont erronés il devient encore plus véhément. Bref évitez d'y aller si vous pouvez.

0 accueil, 0 effort, 0 prise en charge du client. Mon colis est perdu comme il semble 60 % des colis dans ce point. on ce demande ce qu'il en font. Heureusement que c'est pas un colis important ou j'aurais gueuler. Les mecs s'en foutent éperdument de vous alors que vous êtes leurs client et l'on même demandez de partir. Faites fermez cette fraude.

Étonnée de voir tous ces avis négatifs sur ce point relais. J’y vais depuis quelques semaines déposer ou récupérer des colis dans cette boutique et je n’ai jamais eu de soucis. Certes ils ne parlent pas beaucoup mais la politesse / gentillesse est là. En même temps on n’y va pas pour tenir une conversation avec le vendeur en sachant que ce sont des étrangers et ne parlent pas bien le français.