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MAGASIN DE CHAUSSURES

BRODEQUINS

Magasin de chaussures · Le Bois-Plage-en-Ré (17)

4,4 77 avis Ouvert
BRODEQUINS — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de BRODEQUINS

BRODEQUINS est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à Le Bois-Plage-en-Ré (17580). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Dimanche 10:00 – 12:30

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Avis clients (77)

4,4
77 avis
5★48
4★20
3★2
2★3
1★4
E
Eric BERNARD

Accueil très sympathique et de bons conseils. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Eric, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous attachons une grande importance à l’accueil et à la qualité de nos conseils, et votre avis nous motive énormément. À très bientôt ! Brodequins
a
axou gmt

A fuir !!! Attention site frauduleux !!! Commande réalisée en décembre, commande annulée par le magasin et aucun remboursement à ce jour ! Aucune réponse aux multiples mails, numéro de téléphone qui ne fonctionne pas, aucune réponse via Instagram non plus . Je pense que je reverrai pas la couleur de mon argent . Je suis très en colère, je me suis faite avoir … abstenez vous 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément initial lié à un problème de stock indépendant de notre volonté. Comme échangé par téléphone, la situation a été entièrement régularisée : un geste commercial a été appliqué et une paire vous a été offerte avec la livraison prise en charge afin de vous dédommager. Nous restons bien entendu disponibles et attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients. Cordialement, Brodequins
M
Melanie Blanchard

Je mets une étoile car il n'est pas possible d'en mettre moins... Achat réalisé le 7 décembre sur la boutique en ligne. La commande a été annulée par les gérants et depuis, aucune trace de remboursement. J'ai appelé de nombreuses fois et j'ai envoyé des mails. Sans retour de leur part à ce jour. Service client déplorable, à la limite de l'arnaque? A fuir!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Blanchard, Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément rencontré suite à l’annulation de votre commande. Comme évoqué lors de nos échanges, le remboursement a bien été déclenché. Le délai de traitement a bien été exceptionnellement plus long, en raison d’un retard technique de notre module bancaire, combiné à la période des congés de fin d’année. La situation est désormais entièrement régularisée. Nous restons disponibles si nécessaire. Cordialement, Brodequins
E
Emilie Bonnet

Super boutique, vendeuse agréable professionnelle et soucieuse de notre bien etre, il y a du choix. Je suis très satisfaite de mon achat. Je recommande à 1000% à très vite ! Encore merci

Réponse du professionnel : Merci infiniment Émilie pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience en boutique ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense 💕 À très bientôt chez Brodequins !
H
Henri M

J'ai acheté une paire de chaussures Skechers en septembre 2024, et 6 mois plus tard les lacets (qui font tt le tour des chaussures) cassaient. J'ai écrit à la responsable du magasin qui ne m'a jamais répondu. Vu le prix des baskets on aurait pu penser que c'était de la qualité ou au moins qu'il y aurait un SAV digne de ce nom. Hélas ce n'est pas le cas... Passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Bonjour Henri, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Sachez que nous mettons un point d’honneur à proposer un service après-vente réactif et bienveillant. Je réponds personnellement à tous les messages de nos clients, notamment en cas de défaut produit, et je procède toujours à un échange ou à une solution adaptée lorsque cela est justifié. Après vérification, je ne retrouve malheureusement aucun message de votre part en septembre ou dans les mois qui ont suivi. Peut-être y a-t-il eu un souci de transmission ? N’hésitez pas à revenir vers nous directement en boutique ou par téléphone, afin que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé et trouver une solution. Nous restons à votre écoute, Sarah Boutique Brodequins
C
Cynthia Tompouce

Accueil désagréable , pas du tout commercial…. Porte du magasin grande ouverte , des sacs toujours exposés dehors devant la devanture et une cliente à l’intérieur. Mais dès que je suis entrée.. sans même un bonjour elle me dit d’une façon très peut aimable je suis fermé sans même un bonsoir ou un désolé !!! Enfin bref je ne reviendra pas !!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons bien reçu votre message mais nous n’avons pas de sacs devant notre magasin, est-ce bien notre boutique? nous sommes joignable par téléphone. N’hésitez pas à nous appeler. Bonne soirée. Brodequins
V
Vanille Bourbon

Jolis produits , mais la " braderie " est très décevante . moins 10 , 20 e sur le prix affichés , est ce vraiment ce qu'on attends d'une braderie ? Pas du tout . J'ai pourtant vanté cet événement, tout le monde à été unanime : déception .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message. À bientôt 👋 Brodequins
B
Brigitte VINCENT

Accueil téléphonique qui a répondu parfaitement à mes attentes, très commercial, sérieux et sympathique. Marchandises reçues dans les délais annoncés- Livraison rapide et gratuite. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Merci de votre message, À bientôt. Brodequins team

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