Magasin.tel
V
Valentin Corvellec
Vendeuse désagréable et non professionnelle. À peine un bonjour, trop occupée sur son téléphone. Aucun prix affiché sur les vêtements et, quand je pose une question, elle me répond sèchement en me tutoyant : « Qu’est-ce que tu veux ? ». Jolie boutique, mais avec un tel accueil, aucune envie d’y retourner.
Réponse du professionnel : Bonjour Valentin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil que vous avez reçu. Ce n’est absolument pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Soyez assuré que nous avons pris les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus jamais. Afin de nous faire pardonner et de vous montrer notre engagement à mieux vous recevoir, nous souhaiterions vous offrir un bon de réduction pour votre prochaine commande. Pour en bénéficier, vous pouvez nous contacter directement à [email protected].
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus agréable.
Avec nos excuses renouvelées,