Bricorama Viry-Châtillon

Beaucoup de choix dans les différents rayons. Dommage que le personnel ne soit pas opérationnel pour aider les clients qui galèrent dans les rayons à la recherche d'un robinet où autre.

Une organisation complètement ridicule ! Le collègue de la découpe nous dirige vers ses collègues de Jardin car ses codes rencontrent des problèmes pour passer commandes sur l'outil. Les collègues de Jardin prennent la commande avec les dimensions des plans de travail etc. Après paiement, nous demandons confirmation sur les dimensions de découpe et là surprise ! Ce collègue de jardin nous informe après coup que non les dimensions ne sont pas pris en compte dans la commande, uniquement les plans et qu'il faut aller voir son collègue de découpe pour qu'il le fasse maintenant et met de côté pour la livraison ! Quel manque de formation, de bon sens ... si nous n'avons pas demandé confirmation, nous nous serions retrouvé avec des plans de 3m qui ne rentrent pas dans la cuisine ! En plus on nous donne uniquement un ticket de caisse sans détail de la commande avec livraison, pas d'adresse de livraison, date écrit à la main par l'accueil qui n'était pas plus agréable. Si ce n'est pas parce qu'ici nous trouvons un plan de travail qui se trouve rarement ailleurs nous ne serons pas venu. Toutefois, le collègue de la découpe reste correct.

Le site officiel indique une ouverture aujourd’hui, 1er janvier, merci de le corriger car comme montre la photo, c’est fermé.

Sav catastrophique. J'ai acheté un rouleau de film étirable, une fois arrivé chez moi je me suis rendu compte que l'article était défectueux, en effet il y avait une coupure certainement faite au futur assez profonde qui empêchait l'utilisation. Malheureusement je n'ai pas réussi à remettre la main sur le ticket pour cet article que j'avais acheté deux heures plus tôt, qui doit valoir une dizaine d'euros et là ce fut le début d'un long périple. Le personnel m'a fait comprendre que sans le ticket impossible de me rembourser, ni d'échanger l'article et ce même si j'avais la carte de paiement et que j'étais capable de montrer la caisse par laquelle j'étais passé. On m'a bien fait sentir que je gênais, et que les autres clients passer avant mon sujet vu que j'étais puni de ne pas retrouver le ticket de caisse. Seul point positif, il y avait un employé du rayon, qui m'a montré le responsable en me disant d'aller le voir, et celui-ci n'a pas compris qu'on n'est pas échanger l'article surtout que celui-ci est fabriqué par la marque. Il s'en est excusé, heureusement qu'il était là pour remonter le niveau. C'est quand même honteux !!

J'ai mis une étoile pour pouvoir laisser un avis .ce magasin mérite zéro ! Du personnel dans les allées et personne n'a le temps pour vous aider ! On vous dit clairement " j'ai pas le temps"vous balade de personnes en personne qui sont méprisant !!Heureusement il y avait une jeune homme ( axel il me semble) qui nous a renseigné et aidé ce jour là !! Merci a lui il a été très gentil et très compétent. Je ne reviendrai plus dans ce magasin en plus la qualité des meubles que j'ai acheté est médiocre ! Certaines planche étaient déjà abîmés dans le carton En bref ... magasin a fuir absolument !

Commande passée dimanche à 12h pour un click-and collect prévu en 2h dans le magasin....j'ai attendu tout l'après-midi le mail pour venir retirer la commande: rien, aucune communication du magasin et au final la commande est tout simplement annulée par le magasin vers 19h sans aucune explication de leur part ! Bref, ne comptez pas trop sur eux si vous avez besoin, il y'a d'autres magasins plus sérieux avec une meilleur gestion des stocks et plus de respect pour les clients.

Grand magasin moitié prix chez conçurent . Accueil luminaire professionnel. Petit bémol peu de meuble cuisine. Salle de bain Beaucoup de choix .

Magasin bien achalandé avec pas mal de références les plus demandées. Les prix sont à comparer par contre, souvent un peu plus cher

J'ai eu une fuite dans ma cuisine, ce qui a provoqué beaucoup de moisissures et d'humidité. Je suis venue dans ce magasin pour trouver des solutions temporaires afin d'éliminer la moisissure et l'humidité. On m'a montré les produits nécessaires et des pinceaux. J’ai répété plusieurs fois que je ne savais pas comment faire, que j’étais débutante dans ce domaine. Je demandais de l’aide. Mais le plus important, c’est qu’on ne m’a pas parlé des masques. Au final, j’ai respiré des spores de moisissures et je me suis sentie très mal. Si la conseillère avait pensé à la santé et m’avait immédiatement recommandé un masque, cela ne serait pas arrivé. Bien que j’aie demandé la toxicité de ces produits et des masques, et qu’on m’ait dit que les produits étaient non toxiques, la conseillère n’a pas pris en compte que la moisissure est toxique et qu’il est préférable de la nettoyer avec un masque pour ne pas la respirer. Il n’a jamais été question d’un masque contre la moisissure

Découpe d’une planche en bois faite n’importe comment! Découpe pas au milieu de la planche, et découpe absolument pas alignée! Travail pas sérieux du tout, à fuir!

Samedi 9 août 2025 : Je fais toujours mes achats bricolage chez eux, et d’habitude les vendeurs sont top : aimables, de bon conseil, et prennent le temps d’expliquer et de recommander les bons outils. Mais cette fois, je suis tombée sur un trio… comment dire… pas dans leur meilleur jour. Premier vendeur : sûrement en stage, me montre des défonceuses sans rien y connaître. Deuxième vendeur : m’avoue carrément qu’il n’y connaît rien non plus. Troisième vendeur, leur responsable : interpellé en pleine pause déjeuner… mauvaise idée. Il arrive de très mauvaise humeur, me parle comme si j’étais une demeurée, et me conseille une autre machine… qu’ils n’avaient même pas en magasin. Apparemment, le ventre vide rend les gens désagréables. Ça arrive. Mais quand on est payé pour être au contact client, la moindre des choses, c’est de faire semblant d’être aimable et d’essayer d’aider. Je suis partie les mains vides… et chez Leroy Merlin, j’ai trouvé tout ce qu’il me fallait, avec le sourire et des conseils pertinents. Comme quoi, ça existe encore.

10 mois après l’achat, nouvelle déconvenue, les charnières sont oxydées !! Qualité vraiment basse jusqu’au bout 😡 Achat d’un ensemble MEUBLE AVEC LAVE-MAINS DÉCOR CHÊNE Piccolo 2. Si l’apparence est plutôt sympa, la qualité du meuble est désastreuse. Le revêtement éclate à peine touché, d’ailleurs un vendeur a même mentionné le « bas de gamme » mais n’ont rien de mieux à proposer. Par ailleurs, porte couleur chêne non conforme. Nous y sommes retournés 3 fois pour trouver une solution car ancienne et nouvelle gammes sont vendues en même temps mais les dimensions diffères comme les avis sur retour possible de la porte, puis du meuble complet et à nouveau que la porte. Cerise sur le gâteau un responsable pas aimable ni accueillant et qui ne sait pas s’excuser pour les désagréments subis. Bref ! Très déçus par les produits et la qualité de services de ce magasin même si certains employés essaient de faire au mieux mais hélas pas majoritairement.

Il y a de tout dans ce magasin de bricolage ! Les employés sont super sympa et sont là pour vous conseiller dans la bonne humeur Le magasin refait peau neuve avec des changement constants ! Foncez vous ne serrez pas déçus

Une très belle expérience. On peut acheter tous ce que dont on a besoin. C'est vrai que c'est un peu cher mais ce sont des bons produits.

Ou sont les vendeurs ? Obliger de les chercher! L'accueil est vide ou alors en pleine discussion entre eux très peu disponible pour le client. Certains produits sont chers trop cher ! À vous de chercher et faire votre choix sans explications si vous en avez besoin. Dommage 🤷