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MAGASIN DE BRICOLAGE

Bricorama Rennes

Magasin de bricolage · Rennes (35)

3,9 68 avis Google Ouvert
Bricorama Rennes — Magasin de bricolage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bricorama Rennes

Bricorama Rennes est un établissement de la catégorie « Magasin de bricolage » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (68)

Avis Google
3,9
68 avis
5★45
4★3
3★2
2★5
1★13
F
FishEye Google

Sympa qu’on ait un magasin de bricolage dans le centre, ce qui aide en termes de déplacement, mais après… Sur toutes les fois où j’ai eu besoin d’aide, il n’y a qu’un vendeur qui a vraiment été compétent et poli avec moi, et qui ne m’a pas donné des informations que j’avais déjà comprises moi‑même en lisant les produits dans les rayons (car je n’ai aucune connaissance en bricolage, un gros défaut). Au final, allez‑y si vous avez besoin de quelque chose, mais renseignez‑vous avant : ce sera plus simple et ça vous évitera beaucoup de soucis.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que notre emplacement en centre-ville facilite votre accès. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’accompagnement en magasin et comprenons l’importance de bénéficier de conseils adaptés, notamment lorsque l’on débute dans le bricolage. Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant votre commentaire indiquant qu’un seul vendeur serait compétent. Notre équipe est composée de collaborateurs aux parcours variés et complémentaires : anciens artisans (menuisier, plombier, maçon, fleuriste), conseillers diplômés en électricité, ainsi que de vendeurs disposant d’une solide expérience en peinture, jardinerie et dans d’autres univers du magasin. Par ailleurs, nous accueillons actuellement deux nouveaux collaborateurs qui sont en phase de formation. Comme dans tout métier technique, l’acquisition des connaissances sur nos gammes de produits et les spécificités du bricolage demande un temps d’apprentissage, mais ils sont pleinement investis afin d’offrir à terme le meilleur service possible à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau et de vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine visite. Cordialement, Me Trassard, responsable du magasin
S
Stanislas Littmann Google

J’aime bien ce magasin, mais tout ce que j’ai pu y acheter hors grandes marques (karcher, etc) ne tient pas une semaine. J’ai à nouveau acheté un étendoir à linge qui s’est cassé au troisième jour. Idem pour un distributeur de croquettes chat qui n’a jamais fonctionné et a coûté 120€

Réponse du professionnel : Monsieur Littmann, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que les articles achetés hors grandes marques n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le distributeur de croquettes, il s’agit de la marque Bandit, une référence reconnue dans le secteur de l’animalerie. Munie de votre ticket de caisse, nous vous invitons à vous rendre en magasin afin que Philippe puisse examiner votre demande et envisager une solution adaptée. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées, E.trassard, responsable magasin Bricorama Rennes
c
chevrier Jonathan Google

Merci à Johanne et Jeff Top, expérience merci à eux, trop gentil Bon accueil, je les recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Johan et Jefferson seront ravis d'apprendre que leur accueil et leur gentillesse ont contribué à rendre votre expérience agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, E.Trassard, responsable magasin Bricorama Rennes
É
Éric Google

Magasin super propre employé à l'écoute la caissière très agréable très professionnel petit bémol c'est dommage que le magasin soit un peu trop cher mais très bon magasin et merci à toute l'équipe car il est vraiment très propre

Réponse du professionnel : Bonjour Éric, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté de notre magasin ainsi que l'attention de notre équipe. Nous prenons également note de votre remarque sur les prix. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, E.Trassard, responsable Bricorama Rennes
M
Mael Mu Google

Je recommande vivement Bricorama Rennes Colombier ! L’équipe est accueillante, disponible et toujours prête à donner de bons conseils, même pour quelqu’un qui débute en bricolage. Le magasin est bien organisé, on trouve facilement ce qu’on cherche, et le choix de produits est vraiment complet. Mention spéciale pour le personnel qui prend le temps d’expliquer et d’aider, ça fait toute la différence. Une très bonne expérience à chaque passage, je reviendrai sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Mael Mu, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos compliments envers notre équipe et notre magasin. Nous sommes ravis que votre expérience chez Bricorama Rennes Colombier ait été positive et que nos conseils vous aient été utiles. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Me Trassard, responsable de magasin Bricorama Rennes
B
Bruno Bagot Google

Les collaborateurs du magasin sont vraiment très très sympa : compétents, très serviable (n'hésitent pas à t'accompagner en rayon pour t'aider à trouver un article) et on sent qu'il y a une bonne ambiance. Le magasin est plein centre ville, très pratique : plus besoin de faire des kilomètres quand il te manque un outil ou une vis pour ton chantier ! Et il y a un atelier de découpe bois avec une grosse scie murale, ça c'est génial !

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement et que notre emplacement en centre-ville ainsi que notre atelier de découpe bois vous conviennent parfaitement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Me trassard, responsable de magasin Bricorama Rennes
G
Guillaume THOMAS Google

Un grand choix de matériel. Emplacement pratique en centre ville. Prix intéressants pour un magasin en centre ville.

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre large choix de matériel, notre emplacement en centre-ville ainsi que nos prix compétitifs. Nous sommes ravis que notre offre réponde à vos attentes. Cordialement, E.Trassard, responsable du magasin
A
Anne marie Nassif Google

Personnel très serviable et efficace. Merci Jules !

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Marie Nassif, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, et en particulier Jules, ait pu vous aider efficacement. Cordialement, E.Trassard, responsable du magasin
l
lancelot dulac Google

Bien pratique ce magasin en centre-ville, par contre il faudrait dire au monsieur qui est venu ouvrir une caisse en renfort, car il y avait du monde , qu'un bonjour, un merci ou un au-revoir ne serait pas de trop ...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dulac, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre magasin en centre-ville vous soit pratique. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'accueil et la courtoisie de notre personnel, et nous veillerons à ce que cela soit amélioré. Cordialement,
m
marc le moine Google

Je suis passé aujourd'hui parceque j'avais besoin de renseignements, merci au vendeur conseil Thibaut de m'avoir bien acueilli, guidé et orienté dans mes projets. Je reviendrai dès que j'aurai fait mes choix. Beau dynamisme dans ses fonctions. Je le recommande aussi que votre magasin. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite et l'accueil chaleureux de Thibaut. Nous sommes ravis qu'il ait pu vous accompagner efficacement dans vos projets. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dès que vous aurez fait vos choix. Cordialement,
S
Séb Wisniewski Google

Je passe à 18:50 pour un remboursement, opération rapide. On me dit de repasser le lendemain, alors que le magasin ferme 10 minutes plus tard, et qu’il n’y a personne en caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Séb Wisniewski, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée lors de votre passage en caisse. Après échanges auprès du collaborateur qui vous a reçu, il m'a informé que le nouveau système d'encaissement (que nous venons de mettre en place) l'a mis en difficulté et n'a pu répondre à votre demande favorablement. Grâce à votre retour, cela nous a permis de revoir l'ensemble de l'équipe afin de consolider la formation du logiciel d'encaissement. Votre retour est important pour nous et nous veillerons à améliorer notre service dans le but d'éviter ce genre de situation. Cordialement,
N
Nour Aboueddahab Google

Je suis passée hier pour un cadeau et j'ai été agréablement surprise : finalement il n'y a pas que des outils de bricolage mais aussi de la vaisselle, de l'art créatif, de la déco, etc. Un grand merci à la jeune étudiante aux yeux bleus, qui m'a chaleureusement accueillie, avec le sourire et qui a été de très bon conseil ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Nour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin et que vous ayez été agréablement surprise par notre large gamme de produits. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à notre étudiante aux yeux bleus pour son accueil et ses conseils. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, L'équipe Bricorama Rennes
E
Ella Google

Service client déplorable, pour ne pas dire inexistant. On m’assure qu’un produit sera de nouveau en stock dans deux semaines, cela fait plus de 2 mois et après avoir laissé mon numéro à trois reprises en croyant naïvement chaque nouvelle personne m’assurant qu’on allait me rappeler cette fois, je n’ai toujours aucune explication ou information. À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Ella, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément causé. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation et nous vous contacterons pour vous fournir une explication complète. Merci de votre patience et de votre compréhension.
E
Emmanuel Michel Google

Petit Bricorama de centre-ville bien pratique ! C’est sûr, ce n’est pas un immense magasin avec des rayons infinis, mais il faut aussi reconnaître que c’est super d’avoir une enseigne de bricolage directement à Rennes sans devoir filer en zone commerciale. On y trouve l’essentiel, et souvent ce qu’il faut pour se dépanner rapidement. Personnel accueillant, et ça dépanne bien quand on a besoin d’un outil ou d’une vis en urgence.

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel, Nous sommes ravis de savoir que notre magasin Bricorama de Rennes vous rend service avec son emplacement pratique et son personnel accueillant. Nous sommes là pour vous aider en cas de besoin, que ce soit pour un outil ou une vis en urgence. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains projets de bricolage ! Bien cordialement,
B
Boulangerie Pâtisserie Benoit Roger Google

Magasin bien pratique en plein centre-ville ! Évidemment, on n’y trouve pas autant de choix que dans les grands magasins de périphérie, mais c’est normal : ici, l’intérêt, c’est surtout d’avoir un magasin de bricolage à portée de main quand on habite ou travaille en centre-ville. Le personnel est plutôt serviable, et pour les petites réparations ou dépannages rapides, c’est franchement appréciable de ne pas avoir à prendre la voiture juste pour une ampoule ou un tournevis. Une adresse utile et pratique, à garder précieusement dans Rennes.

Réponse du professionnel : Bonjour Boulangerie Pâtisserie Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que notre magasin vous a été utile pour vos besoins de bricolage en centre-ville. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Bien cordialement,
S
Sébastien Courties Google

Une simple balade dans ceux magasin je croise 2 vendeurs qui me regarde et même pas un bonjour rien c'est de pire en pire les magasins je trouve après ils comprennent pas pourquoi les clients vont sur internet

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas reçu l’accueil que vous étiez en droit d’attendre lors de votre visite. Le bonjour est la base de notre service, et il est clair que nous n’avons pas été à la hauteur cette fois-ci. Soyez assuré que votre remarque a bien été transmise à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir l’expérience conviviale et professionnelle que nous souhaitons à chacun de nos clients. Bien cordialement,
B
Ben Google

Bricorama est beaucoup trop cher par rapport à d'autres magasins de bricolage. Le pire, c'est leur politique de retour : seulement un mois pour rapporter un article, ce qui est totalement déraisonnable. Si vous devez faire appel à un professionnel, il faut souvent prendre rendez-vous plusieurs semaines à l'avance. Le temps que les travaux commencent, le délai de retour est déjà dépassé. Un mois, c’est une blague dans ces conditions. Pour des prix aussi élevés, on s’attend à un meilleur service et à plus de souplesse. Je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je comprends votre déception concernant le refus de retour. Cependant, notre politique de retour, indiquée au moment de l’achat, prévoit un délai d’un mois pour effectuer un retour ou un échange. Au-delà de ce délai, nous ne sommes malheureusement plus en mesure de reprendre les articles. Votre achat en question datait de juillet 2024. Quant aux prix pratiqués en magasin, nous faisons le maximum pour vous proposer des produits de qualité, sélectionnés avec soin. Conscients de l’importance de rester compétitifs, nous mettons régulièrement en place des promotions ou des offres spéciales pour répondre aux attentes de nos clients. Nous restons attentifs à vos remarques, qui sont précieuses pour nous aider à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
J
Jérémy Bindel Google

Magasin de bricolage en plein coeur de Rennes au combien pratique. Large gamme de produits et personnel très disponible, à l'écoute et professionnel, je ne peux que recommander !

Réponse du professionnel : Cher Jérémy, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire élogieux sur notre magasin. Nous sommes heureux de savoir que vous ayez trouvé une large gamme de produits et que l'équipe ait pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Me Trassard, responsable magasin
D
Doudoune Doudoune Google

Extrement déçu de l'accueil du monsieur(métisse ou antillais la cinquantaine)qui s'occupe de la zone salle de bain ect. Déjà pas de bonjour. Pas de sourire. Je lui demande si il ont reçu une tringle de rideau de douche(car sont collègue m'avait dit que c'était en commande 4 jours avant) déjà il me coupe sans attendre la fin de ma phrase, pour me dire que c'est en bas au niveau literie. Pas de aurevoir. Je peux comprendre on a tous des journées difficiles. Etant responsable d'une boutique, j'ai en revanche du mal à comprendre ce manque de bon sens surtout quand une personne aimable ce présente pour un renseignement. Je n'ai pas été mauvaise avec la note car le monsieur ( châtain, une trentaine d'années)qui m'avais reçu auparavant avait été d'une gentillesse et d'un professionnalisme rare. Merci encore à ce jeune homme d'avoir pris le temps.

Réponse du professionnel : Bonjour Doudoune Doudoune, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager vos remarques. Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez eue auprès de l'un de nos collaborateurs. Bricorama Rennes s'efforce de proposer à nos clients un accueil de qualité avec des conseils personnalisés. Cet incident n'est pas du tout le reflet que nous souhaitons donner de notre magasin. Nous ne manquerons pas de faire un rappel à l'ensemble de l'équipe pour que cela ne se reproduise pas. Cependant, je vous remercie du compliment que vous avez adressé à notre trentenaire. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée. Au plaisir de vous rencontrer au magasin Me Trassard, responsable du magasin.
s
sylviane gillet Google

Magasin agréable et bien achalandé.J'y vais régulièrement et tiens à signaler la qualité d'accueil et de conseils de tous les vendeurs quelque soit leur rayon. Ils sont vraiment à l'écoute du client. A recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylviane Gillet, Nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. Notre équipe met tout en oeuvre pour accompagner nos clients vers des projets qui leur ressemblent. Merci à vous pour ce commentaire élogieux que je ne manquerai pas de faire lire à l'ensemble de l'équipe. Très belle journée à vous, Me Trassard, responsable du magasin.
A
Alain Mollo Google

Très belle boutique de bricolage en plein centre ville prix adéquat agréable très vaste bons conseils des employés je conseille

B
Bastien Gauthier Google

Enfin un Bricorama à Rennes ! C’est le genre de magasin qui nous manquait en centre ville, plus besoin de prendre la voiture. En plus il est sur 2 étages !! Conseillers de vente très sympas, toujours là pour nous aider. Des hôtesses de caisse souriantes et gentilles. Un beau magasin qui donne envie d’y revenir

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