BRICOPRO / TOUT FAIRE (Tractagri)

Magasin ou l’on trouve des pièces pour du vieux matériel. Ne pas hésiter a solliciter personnel pour trouver ce que l’on veut

Personelle très agréable et serviable

Ma tondeuse Stihl s'est cassée après 4 mois de la date d'achat alors qu'elle est garantie 3 ans , on m'a fait payer les pièces cassées , alors que Stihl m'a demandé de voir pour un arrangement avec le vendeur. résultat, 34 euros pour ma pomme malgré la garantie de 3 ans. Je n'ai plus confiance en cette marque même si le moteur est excellent, sur une tondeuse, il n'y a pas que le moteur. La machine est réparée, mise en vente et remplacée par une Husqvarna garantie 2 ans certes, mais suivie dans l'atelier du magasin. On m'avait prévenu, le service après vente de Stihl vous laisse vous débrouiller avec le vendeur !

Suite de mon premier avis. Merci pour votre réponse et les précisions. Mon avis n’avait rien de personnel ni de "sévère" : j’ai simplement partagé mon ressenti en tant que client. J’ai été très satisfait de l’accueil et de la qualité des produits, comme je l’ai écrit. Concernant les frais de livraison, j’ai juste été surprise : personne ne m’a précisé au téléphone qu’un montant de 30 € avait été offert ni sur la facture, ni au moment de passer la commande. Si cela m’avait été expliqué clairement dès le départ, je n’aurais probablement pas réagi de la même manière. Je comprends maintenant qu’un forfait s’applique, et je reconnais le geste du vendeur. Mon commentaire visait simplement à signaler un point de communication à améliorer, pas à remettre en question votre professionnalisme. Bien cordialement,

Nous habitons à 2 minutes du magasin, et nous souhaitons faire travailler nos magasins mais dommage de se déplacer et de trouver quelques rayons vides et devoir faire des kilomètres pour trouver ce dont nous avons besoin

Très bon magasin avant j'allais dans un autre magasin du même type à La Chataigneraie et j'ai changé de crémerie et je ne regrette pas.

Très beau magasin mais des prix excessifs cela ne reste que mon avis d'où les 3 étoiles.

Toujours bien accueilli. Magasin propre. J'enlève 1 étoile juste parce qu'on ne trouve pas toujours ce qu'on veut. Sinon tout est ok je recommande