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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

BRICOPRO / TOUT FAIRE (Tractagri)

Magasin de materiaux de construction · Terval (85)

4,3 317 avis Google Fermé
BRICOPRO / TOUT FAIRE (Tractagri) — Magasin de materiaux de construction

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À propos de BRICOPRO / TOUT FAIRE (Tractagri)

BRICOPRO / TOUT FAIRE (Tractagri) est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Terval (85120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (317)

Avis Google
4,3
317 avis
5★170
4★97
3★34
2★6
1★10
J
Jean François Richemond Google

Bon conseil, assez bien achalandé

J
Julien CLINCH Google

Je ne suis pas du tout satisfait de ce magasin, La plupart des articles que j’ai acheté du genre des bougies à 6€ qui crame après 100klm comme une chaîne en 420 renforcé a 35€ qui casse après deux mois plus des gants de moto qui s’usent plus vite que une chaussette.

Réponse du professionnel : Bonjour, franchement désolé pour ces désagréments . Je ne vous retrouve pas dans notre clientèle. Pouvez vous venir nous voir pour régler ce litige ? Car forcément, à ce problème...une solution. Je compte sur vous Mr Clinch et à bientôt.
j
jean b. Google

Nous rénovons une bâtisse à quelques km de ce magasin. C'est un arrêt tout réfléchi pour tout ce dont nous avons besoin pour les travaux. Nous avons toujours trouvé ce que nous cherchions et les employés sont avenants et très agréables. Je continue à venir dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Très agréable pour nous. Merci beaucoup
C
C H Google

Magasin ou l’on trouve des pièces pour du vieux matériel. Ne pas hésiter a solliciter personnel pour trouver ce que l’on veut

O
Océane Moy Google

Personelle très agréable et serviable

Réponse du professionnel : Merci, c'est super gentil. Bonne journée
F
Franck Birocheau Google

Ma tondeuse Stihl s'est cassée après 4 mois de la date d'achat alors qu'elle est garantie 3 ans , on m'a fait payer les pièces cassées , alors que Stihl m'a demandé de voir pour un arrangement avec le vendeur. résultat, 34 euros pour ma pomme malgré la garantie de 3 ans. Je n'ai plus confiance en cette marque même si le moteur est excellent, sur une tondeuse, il n'y a pas que le moteur. La machine est réparée, mise en vente et remplacée par une Husqvarna garantie 2 ans certes, mais suivie dans l'atelier du magasin. On m'avait prévenu, le service après vente de Stihl vous laisse vous débrouiller avec le vendeur !

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre franchise. Je suis en congé cette semaine. Pouvez vous passer au magasin la semaine prochaine pour trouver une solution sur un autre achat. J'ai compris que vous aviez règlé par vous même votre sav.A nous de vous satisfaire. Désolé pour ces désagréments
M
Marion Duteau Google

Suite de mon premier avis. Merci pour votre réponse et les précisions. Mon avis n’avait rien de personnel ni de "sévère" : j’ai simplement partagé mon ressenti en tant que client. J’ai été très satisfait de l’accueil et de la qualité des produits, comme je l’ai écrit. Concernant les frais de livraison, j’ai juste été surprise : personne ne m’a précisé au téléphone qu’un montant de 30 € avait été offert ni sur la facture, ni au moment de passer la commande. Si cela m’avait été expliqué clairement dès le départ, je n’aurais probablement pas réagi de la même manière. Je comprends maintenant qu’un forfait s’applique, et je reconnais le geste du vendeur. Mon commentaire visait simplement à signaler un point de communication à améliorer, pas à remettre en question votre professionnalisme. Bien cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour la confiance que vous nous accordez. Nous avons apprécié votre déplacement au magasin pour nous (vous) expliquer de manière constructive
m
marade moi Google

Nous habitons à 2 minutes du magasin, et nous souhaitons faire travailler nos magasins mais dommage de se déplacer et de trouver quelques rayons vides et devoir faire des kilomètres pour trouver ce dont nous avons besoin

Réponse du professionnel : Quel genre de marchandise souhaitez vous ?
P
Philippe LE MER Google

Très bon magasin avant j'allais dans un autre magasin du même type à La Chataigneraie et j'ai changé de crémerie et je ne regrette pas.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mr Le Mer .
A
Alexis Guinebretiere Google

Très beau magasin mais des prix excessifs cela ne reste que mon avis d'où les 3 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes dans un bourg de 2000 habitants. Nous n'avons malheureusement pas les volumes de gros concurrents. Mais nous nous déplaçons régulièrement dans leurs magasins. Le mot excessivement cher devient exagéré à mon avis également
A
Agnes Loir Google

Toujours bien accueilli. Magasin propre. J'enlève 1 étoile juste parce qu'on ne trouve pas toujours ce qu'on veut. Sinon tout est ok je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Bonne journée
G
GILBERT Gilou Google

Je passe souvent devant un très beau garage Mais j'ai une renault A voir plus tard pour une citroën

Réponse du professionnel : Merci pour l'avis . Mais nous ne possédons pas de garages Renault ou Citroën. Vous devez faire une erreur. Bonne journée
G
Guillaume Masse Google

Beau magasin avec du choix. Gros point négatif : jamais eu d'appel pour venir chercher ma commande (manque de rigueur)

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons recherché votre commande une partie de la journée avec inquiétude. Nous ne vous trouvons pas dans notre fichier clientèle. Ne vous trompez-vous pas de magasin? Dans le cas contraire,rappelez nous svp
C
Chantal Bely Google

Très bon accueil et disponibilité des vendeurs et hôtesses de caisses. Malheureusement peu de choix, de l'article qui m'intéressait aujourd'hui.

Réponse du professionnel : Il nous manque la dernière petite étoile. On fera de notre mieux les prochaines fois
D
David Dixon Google

Je n'hésite pas à recommander ce magasin de bricolage à tous ceux qui cherchent à acheter des machines de jardinage, des outils ou la gamme complète d'équipements et de produits de bricolage. Le personnel de haut en bas est fantastique, ses compétences relationnelles, sa connaissance des produits, sa volonté de fournir un bon service client et son accessibilité globale sont de premier ordre. L'équipe de vente et d'assistance multilingue a fait de notre achat une expérience agréable. Le service après-vente est également excellent, rien n'est de trop, du simple conseil à la commande du bon produit. Ils valent bien une visite. Merci à vous tous. I have no hesitation in recommending this DIY store to anyone looking to purchase gardening machinery, tools, or the full line of DIY equipment and products. The staff from top to bottom are fantastic, their people skills, product knowledge, willingness to provide good customer service, and overall accessibility first class. The multilingual sales and support team made our purchase a pleasant experience. The after-sales service is also excellent, nothing is too much trouble, from simple advice to ordering the right product. They are well worth a visit. Thank you to all of you.

Réponse du professionnel : Super sympa. On apprécie forcément le compliment.
J
Jeremy Coué Google

Magasin où l'on trouve une multitude de produits de qualité. Une équipe de vendeurs accueillante et qui savent très bien te conseiller. Une équipe dirigeante qui est fort sympathique. Bref un magasin dans lequel tu trouveras ton bonheur.

Réponse du professionnel : Merci Jeremy. On est forcément très touché par ton commentaire. Nous avons également beaucoup de plaisir à échanger avec toi. Ta discrétion fait partie de tes valeurs.
L
Lilou Savary Google

Choix, qualité et prix intéressants. Une team dynamique 👍

Réponse du professionnel : merci sincèrement
D
Danielle Billaud Google

J'ai acheté une tondeuse le16 mars premier essai le27 arrêt pour vider le bac impossible de redémarrer remis au magasin .prevu de la récupérer le 2 avril je me suis déplacé elle n'était pas prête ils l'ont réparée aussitôt.2eme essai le 8 avril même panne redeposee au magasin ils devaient nous prévenir de la réparation on attend encore . Appel ce matin 21 avril Toujours pas prête.... Ils se moquent de nous .aucun serieux . N'y allez pas

Réponse du professionnel : Bonjour Je suis le gérant et vous me signalez votre mécontentement par le biais de Google Business. Il aurait été à mon avis plus judicieux d'en parler de vive voix et non pas par le biais des réseaux sociaux. Adieu malheureusement , les moments d'échanges et de discussions même si ils peuvent être assez houleux certaines fois. Un arrangement à l'amiable vaut mieux que des grands discours. D'autant plus , nous vous avons remis gracieusement une autre tondeuse le temps de la réparation . Quel regret. Passez une bonne journée.
L
Laurent Fevrier Google

Ayant reçu récemment une publicité , j'ai appelé pour confirmer le stock de ce qui m'intéressait . Excellent accueil téléphonique mais et aussi excellents conseils du vendeur ! Pour une première c'est réussi , non seulement je recommande mais et en plus je reviendrai . Ne changez rien . Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Votre appréciation nous touche pleinement. Nous partagerons votre agréable avis à l'équipe.
R
Robert Bloch Google

Je suis allé, ce jour, pour la première fois dans ce magasin...je cherchais un conseil...non seulement j ai eu des conseils, le produit qui va bien mais, en plus, j ai été reçu comme un vieux client avec qui on blague.. Super, j ai enfin une bonne adresse pour le bricolage

Réponse du professionnel : Bah super. Ça fait vraiment plaisir .
j
jean-claude vanbatten (“J.C”) Google

Pour la vente de matériaux et autres, pas de problème. Il en est pas de même pour la SAV. "achat d'un pistolet de gonflage ". Ils ne connaissent pas les produits vendus dans leur propre magasin. De plus, ils insistent auprès du client pour créer un doute sur le lieu d'achat, alors que celui-ci a été effectué 48 heures avant chez eux. J'ai dit que d'était le vendeur lui-même qui m'envoyait vers eux mais malgré tout, cette persoone s'est mise à douter de ma sincérité. En présentant la facture, il a du se rendre à l'évidence de ma bonne foie mais ne s'est pas excusé pour autant. . Je pense que je n'irai plus dans ce magasin car les personnes du SAV prennent les clients pour des Cons. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour et désolé pour ce désarroi. Nous veillerons au mieux pour vous servir. Par contre, il est vrai que lorsque un client nous ramène un article avec un emballage ouvert et déchiré , nous defalquons une décote pour réemballage. Bonne journée à vous