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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Vitry-Le-François

Magasin de materiaux de construction · Vitry-le-François (51)

4,1 552 avis Ouvert
Bricomarché Vitry-Le-François — Magasin de materiaux de construction

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Itinéraire Site web

À propos de Bricomarché Vitry-Le-François

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (552)

4,1
552 avis
5★245
4★179
3★76
2★20
1★32
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elisa nicolas

Super j'ai été chercher un too goo too go ça été super

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa, merci d'avoir pris le temps de laisser votre ressenti sur l'utilisation du service Too Good To Go. Nous espérons que les végétaux à qui vous avez donné une seconde chance vous apporteront satisfaction.
O
Orkiskara

Petit magasin de bricolage ou l’on trouve de tout! Le personnel est sympathique et accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Orkiskara, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Merci pour vos aimables mots à l'égard de notre personnel. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains projets de bricolage !
b
bd Huglezo

Nous sommes passés au bricomarché pour faire nos achats de la Toussaint, il y a un large choix de fleurs, à prix abordable. Nous avons été renseigné pour 2 charmantes femmes, très agréables et compétentes.

Réponse du professionnel : Bonjour bd Huglezo, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre choix de fleurs à prix abordable, ainsi que l'aide précieuse de nos collaboratrices. Nous espérons vous revoir bientôt. Merci de votre confiance.
M
Manon Bertrand

Cela fait deux fois que je viens dans votre magasin et deux fois qu’on m’envoie balader, je demande un prix sur une fleur et on me répond pas la dame s’en va et n’est jamais revenu me voir

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Je suis navrée d'apprendre que vous avez eu ces expériences décevantes dans notre magasin. Ce n'est évidemment pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions résoudre cette situation le plus rapidement possible. Pour ce faire, pourriez-vous s'il vous plaît me contacter au 03-26-41-26-30 ou par mail à : [email protected]? Votre aide nous sera très précieuse pour comprendre ce qu'il s'est passé et nous assurer que vous serez bien pris en charge lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à me fournir votre numéro de téléphone ou votre adresse email pour que nous puissions faciliter cette communication. Merci de nous avoir alerté sur ce problème. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir. Cordialement, La direction
g
gerard bernier

j ai passe dans votre magasin pour l achat de chrysanthème mon choix s est porte sur une présentation affichée a 6€50 l unité achat de 5 passer en caisse a 7€90 après vérification erreur d étiquetage la vendeuse a change les prix devant moi cela est malhonnête j ai refuse l' achat acheteurs soyer prudent le vendredi 17 octobre a 10 h

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable. Je prends vos préoccupations très au sérieux et j'ai commencé à questionner mes collaborateurs. J'ai d'ores et déjà appris que vous aviez été immédiatement remboursé. Je vais continuer mes investigations sur cet incident afin de m'assurer que cela ne se reproduise plus. Je vous remercie de nous avoir informés de cette situation et espère avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, La direction du Bricomarché de Vitry-le-François
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JACKIE TABOIN

Petit passage cet après midi où j' ai été très bien conseillé par le vendeur du rayon menuiserie bois par contre très déçu de l attitude de la caissière côté bricolage qui en plus de ne pas être très aimable elle se permet des réflexions déplacées au client me devançant. Je reviendrai mais eviterai certainement cette hôtesse de caisse ... dommage .

Réponse du professionnel : Bonjour Jackie, Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour l'accueil en caisse qui n'a pas été à la hauteur. Nous notons que vous avez reçu un excellent conseil au rayon menuiserie et nous en réjouissons. Nous espérons vous revoir bientôt et vous recevoir comme il se doit avec courtoisie et bienveillance.
L
Lou Mae

Achat de 3 sacs de paillis miscanthus ce jour. 2 sacs complètement pourris (avec des vers de terre et des vers blanc de composte) et un sac qualité plus que moyenne que nous avons utilisé car c'était le 1er . Retour en magasin pour échange. On nous propose 2 sacs de qualité très moyenne. Je demande à ouvrir pour éviter un 2eme aller retour. J'ai bien fait.... Je pense que les sacs ont été stockés à l'extérieur vu l'état. On refuse et on demande un remboursement. Pas possible ce samedi car pas de responsable... juste eu un avoir en insistant lourdement. Qu'il y ait un problème de qualité ça peut arriver mais demander de repasser pour un remboursement je n'ai jamais vu ça. (Inférieur à 30 euros) Achat de sac de la même marque dans une autre enseigne dans la foulée et qualité impeccable et prix + avantageux Client depuis plusieurs années, je choisirai un autre magasin les prochaines fois. On regardait pour un barbecue à gaz, bon ben ca sera ailleurs...

Réponse du professionnel : Bonjour Lou Mae, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec ces sacs de paillis miscanthus. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour la gestion qui en a été faite en magasin. Votre retour sera remonté auprès du fournisseur pour le problème de qualité initiale du produit. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Cordialement,
D
David jeanmaire

Je vais souvent dans ce magasin, je l’aime beaucoup, les vendeurs sont disponibles et consciencieux. Je continue à y faire mes achats régulièrement. Bon courage à toute l’équipe. A bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour David, merci d'avoir pris le temps de laisser ce sympathique commentaire.

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