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Avis clients (1070)
3,7
1070 avis
5★365
4★335
3★182
2★81
1★107
S
Sabrina Drouet
De supers conseils donnés par un vrai professionnel... Vincent a su me conseiller dans plusieurs domaines : bois, plomberie, visserie, autant intérieur qu'extérieur...
Vraiment je recommande Vincent pour
ses compétences, c'est rare de nos jours dans un magasin de bricolage.... 👍🏻👍🏻👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour Sabrina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations. Vincent sera ravi d'apprendre que ses conseils vous ont été utiles dans plusieurs domaines. Nous espérons continuer à vous accompagner dans tous vos projets de bricolage.
Cordialement,
M
Marie paule Damon
Anastasia m'a très bien conseillée sur le choix de ma tapisserie et elle m'a même proposé des rideaux pour aller avec la tapisserie et j'en suis ravie Anastasia a répondu à la hauteur de ce que je désirais.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Damon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement d'Anastasia dans le choix de votre tapisserie et des rideaux assortis. Nous sommes ravis qu'elle ait pu répondre à vos attentes et que vous soyez satisfaite de votre achat.
Bien cordialement,
N
Nolan Leroux
Je suis venue pour acheter un paquet de croquettes pour mon animal de compagnie et en achetant le produit quand je suis rentrée j’ai remarquer que la date de péremption des croquettes était de avril 2026 nous somme le 29 juin ce n’ai pas normale d’avoir des croquette périmé à vendre cela dit bref merci a la dame de l’accueil d’être gentille et compréhensive avec moi et revoir les stock de date des croquette si possible
Réponse du professionnel : Bonjour Nolan,
Comme nous l'avons expliqué à votre amie, il n'a pas de problème avec les sacs de croquettes que vous avez achetés.
En effet, la date qui est indiquée c'est une DLUO(date limite d'utilisation optimale) par conséquent, il est tout à fait autoriser de vendre après cette date, cela n'a aucune conséquence sur la santé des animaux et c'est pour cela qu'une remise de 30% est affiché sur le sac.
Nous comprenons votre étonnement, mais luttons contre le gaspillage, c'est pour cette raison que les sacs sont laissés en vente avec une remise en caisse.
Désolé pour le désagrément
Merci de modifier votre note pour nos équipes
Cordialement
L'équipe Bricomarché Vitré
J
Jade Chevallier
J'ai acheté sans vérifier, un paquet de croquettes chiot périmé de 2 mois dont il y avait d'ailleurs une remise de 30% qui n'avait pas été mise lors du payement et en revenant pour un échange avec un sac non périmé le seul restant était pareil... Point positif la personne de l'accueil très compréhensif de la situation.
Réponse du professionnel : Bonjour Jade,
il n'a pas de problème avec les sacs de croquettes que vous avez achetés.
En effet, la date qui est indiquée c'est une DLUO(date limite d'utilisation optimale) par conséquent, il est tout à fait autoriser de vendre après cette date, cela n'a aucune conséquence sur la santé des animaux et c'est pour cela qu'une remise de 30% est affiché sur le sac.
Nous comprenons votre étonnement, mais luttons contre le gaspillage, c'est pour cette raison que les sacs sont laissés en vente avec une remise en caisse.
Désolé pour le désagrément
Merci de modifier votre note pour nos équipes
Cordialement
L'équipe Bricomarché Vitré
L
Lili Cha (“Lili cha”)
Service appréciable, la dame de l’accueil est très gentille, pas mal de choix en magasins, mais moins en jardinerie, pauvre en plante d’extérieur.
Par contre je trouve que le coin animalerie devraient être arrêter pour le bien-être animal, les lapins sont dans des cages bien trop petite. Merci de faire le nécessaire pour eux, pour leur bien-être.
Réponse du professionnel : Bonjour Lili Cha,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service et notre accueil. Nous prenons également note de vos remarques sur la sélection en jardinerie et sur le bien-être des animaux dans notre animalerie. Soyez assurée que nous accordons une grande importance au confort et à la santé de nos animaux.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
A
ADEL BOUCHAHDA
Je souhaite laisser un avis très positif pour Bricomarché Vitré. Un grand merci à Hélène et Jérôme à l’accueil, ainsi qu’à Allan côté bâti, et à toute l’équipe qui prend le temps de nous conseiller et de nous accompagner avec gentillesse et professionnalisme.
Même si les prix peuvent parfois être un peu élevés, la qualité du service, l’écoute et les conseils apportés sont vraiment appréciables. On sent une équipe disponible et qui fait son maximum pour aider les clients.
Merci à toute l’équipe de Bricomarché Vitré pour votre accueil !
Réponse du professionnel : Bonjour ADEL BOUCHAHDA,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif concernant votre expérience chez Bricomarché Vitré. Nous sommes ravis que l'accueil, les conseils et l'accompagnement de notre équipe, notamment Hélène, Jérôme et Allan, aient répondu à vos attentes. Votre reconnaissance de notre engagement à vous offrir un service de qualité nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
L
Laurence MAHO
Je tenais à saluer l'équipe de ce Bricomarché et particulièrement à remercier Hélène à l'accueil pour son excellent accueil (Toujours souriante et agréable), Cyril pour ses précieux conseils et son grand professionnalisme, ainsi que Christophe pour sa gentillesse et sa grande disponibilité. Une équipe au top, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Maho,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos compliments à l'égard de notre équipe. Hélène, Cyril et Christophe seront ravis de savoir que leur accueil, leurs conseils et leur disponibilité ont contribué à votre satisfaction. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
f
florence gardan
Pas vendeur une galère pour avoir quelqu’un malgré un appel par la sonnette
Réponse du professionnel : Bonjour Florence,
Nous sommes désolé d'apprendre que vous avez dû attendre un vendeur malgré la "borne d'appel".
Les Samedis et les journées de fortes affluences, lors des opérations "spéciales Carte de Fidélité" nous faisons le maximum afin de satisfaire tout le monde. Par conséquent le temps d'attente est supérieur à la normale mais ceci reste exceptionnel.
En espérant vous retrouver prochainement dans notre magasin
Cordialement
L'équipe Bricomarché Vitré
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Bricomarché Vitré
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