Bricomarché Villard De Lans

Magasin bien organisé, Conseils pertinents par une équipe efficiente

Nous avons demandé plusieurs renseignements et avons été satisfait de nos achats. Quand à la personne qui était à la caisse , il était très agréable et nous a proposé la carte du magasin. Nous n'avons pas hésité un moment. Ce n'est pas la première fois que nous avons acheté des articles dans ce magasin et nous avons toujours été bien conseillé. C'est super de voir venir des gens vers vous pour demander si vous avez besoin de renseignement.

Ce magasin est bien utile quand on cherche des pièces de bricolage même s'il manque parfois des choses, je conseille fortement ce magasin

Magasin de bricolage bien achalandé et bien pratique lorsqu'on vit sur le plateau! Prix un peu élevés mais on est parfois surpris par des promotions aux prix vraiment doux. L'accueuil est vraiment sympa, les vendeurs sont souriants et disponibles que ce soit dans les rayons, à la caisse ou dans la cour des matériaux. Merci à cette équipe!

Super magasin,les conseils sont super intéressant. Très bonne ambiance dans le magasin

Personnel hyper accueillant, ça fait du bien car ça se perd ! Nous étions à la recherche d’une pompe pour matelas gonflable au risque de dormir par terre ce soir et nous sommes ravis car avec l’achat de ce nouveau matelas nous allons très bien dormir ! Merci pour votre gentillesse, à l’équipe du lundi 22 décembre ;)

Client depuis de nombreuses année , je suis toujours aussi comptant des services proposés à Bricomarché VDL. Une direction et une équipe au top, serviable et agréable , des gammes qui s'etoffe régulieremnt . Merci

J'ai acheté deux penderies et tout s'est bien passé. Magasin bien rangé et personnels compétants.

⭐ Révision de l'avis suite à une discussion avec la direction : Suite à une première expérience mitigée, j'ai eu l'occasion de discuter avec le directeur de Bricomarché lors de ma dernière visite. Il a pris le temps de m'expliquer que mon souci initial provenait d'une mauvaise interprétation de la part d'un vendeur. En réalité, le magasin ne commande pas de planches de coffrage car il existe un minimum de commande de 10 palettes imposé par le fournisseur. Avec l'arrivée de l'hiver, il devient compliqué de gérer un stock aussi important. Concernant les planches de coffrages, la demande n'étant pas assez élevée, il leur est difficile de les écouler rapidement. J'apprécie la transparence et le professionnalisme du directeur qui a su éclaircir la situation. Je tiens à le remercier pour sa démarche proactive. Il est rassurant de voir que Bricomarché prend à cœur les retours de ses clients et cherche à améliorer l'expérience en magasin.

Attention pas de service après vente ! , j'ai acheté une plancha à l'ouverture il manquait un pied de la plancha et la bougie d'allumage ne fonctionnait pas je l'est signalé au magasin et quelques jours après coup de téléphone pour me dire qu'en fait c'est moi qui doit gérer et envoyer les photos ..le ticket de caisse à une entreprise sur Grenoble . Je pensais qu'en achetant à proximité j'aurais un service ... et bien non la prochaine fois je ferais autrement .. à ce jour pas de nouvelle suite à mon mail à l'entreprise de Grenoble ...