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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché Verneuil Sur Avre

Magasin de materiaux de construction · Verneuil d'Avre et d'Iton (27)

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Bricomarché Verneuil Sur Avre — Magasin de materiaux de construction

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À propos de Bricomarché Verneuil Sur Avre

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1026)

Avis Google
3,8
1026 avis
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2★53
1★106
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kubiak cecile Google

Ras le bol de ce magasin ! Venue ce jour pour un achat avec la carte du magasin et la pièce d’identité de la personne pour pouvoir utiliser les points de la carte! Refus sous prétexte que la personne n’était pas présente physiquement ! C’est une nouvelle car sur d’autres fois cela a fonctionné ! Il serait bien de vous mettre en accord ! Sans compter des rayons toujours en désordre, des personnes qui font comme si personne n’était là !

Réponse du professionnel : Madame Kubiak, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre visite dans notre magasin. Concernant l'utilisation de la carte magasin et la présence physique requise, nous comprenons votre frustration et veillerons à clarifier cette procédure auprès de notre personnel. De plus, nous prenons bonne note de vos remarques sur l'état des rayons et le comportement de notre équipe. Soyez assurée que vos observations seront prises en compte afin d'améliorer la qualité de nos services. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
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Laetitia Riguet Google

Acheter du chlore affiche a 15.90 seule etiquette en rayon et que en caisse passe a 18.50 le personnel na pas voulu applique le prix affiche en rayon. Normalement on doit applique le prix affiche en rayon mais eux non si sa correspond pas a leur code il font pas alors que cest pas la faute au client si le produit a ete mal affiche

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Riguet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant le prix du chlore. Nous comprenons votre déception face à la différence de prix entre l'étiquette en rayon et le passage en caisse. Sachez que nous transmettons votre remarque à notre équipe afin d'améliorer la gestion des étiquetages et éviter ce genre de désagrément. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Bricomarché
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helmi yaich Google

Mon achat s'est déroulé très bien. La procédure de location du camion a été rapide et efficace, . De plus, le magasinier a été particulièrement serviable en m'aidant à charger la marchandise, avec professionnalisme et amabilité. Je tiens à remercier l'équipe pour la qualité de son accueil et de son service

Réponse du professionnel : Bonjour Helmi Yaich, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la location du camion s'est déroulée rapidement et que notre magasinier a su vous assister avec professionnalisme et amabilité. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement, L'équipe Bricomarché Verneuil d'Avre et d'Iton
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Astrid C Google

Personnel peu accueillant sauf en rayon et je vois que je suis suis pas la seule à le constater. Que fait la direction pour améliorer l'expérience caisse ? Ça n'est plus possible de faire vivre ça aux clients. J'aurais pu mettre une note de 2 étoiles mais les animaux dans l'animalerie, qui peut cautionner encore ce type de commerce ? Faut se réveiller, on est en 2026. Les années 80, c'est terminé depuis 40 ans. Donc stop.

Réponse du professionnel : Bonjour Astrid C, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer continuellement notre service. Concernant l'animalerie, nous veillons au bien-être des animaux et au respect des normes en vigueur. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Bricomarché
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Luchrist Google

Attention dans ce magasin ils font que des avoirs mais ne rembourse pas j'ai pris un disque diamant une valeur de 95 € et la dame qui m'a fait l'avoir me dit il fallait regarder sur votre ticket c'est marqué avoir avec une aimabilité et en plus vous avez 6 mois pour passer l'avoir allez donc chez Leroy Merlin la veille je suis allé remboursement sur carte bleue direct nous sommes pris en otage pour dépenser dans ce magasin Monsieur le Directeur voyez ça quel dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Luchrist, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la politique de remboursement et le fait que vous ayez reçu un avoir plutôt qu'un remboursement direct. Chaque magasin applique ses propres règles, nous regrettons que cela ait pu vous causer un désagrément. Nous allons réfléchir à améliorer notre système. Nous espérons que vous pourrez utiliser votre avoir dans les six mois comme indiqué. Cordialement, L'équipe Bricomarché
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seb lam Google

Magasin propre . Le gros bémol est l attitude de certaines caissières. Mésaventure avec une hote de caisse hier . Cette dernière hausse les yeux et se fiche complètement du client. Étant moi même au contact de la clientèle, je sais que cela est pas toujours facile mais son attitude est vraiment à revoir . Au final je vous ai laisser le barbecue japonais à 899 euros plus divers articles ( environ 1100 e d achat) . Je préfère aller l acheter dans un autre point de vente . La responsable est au courant de l histoire.

Réponse du professionnel : Bonjour Seb Lam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de l'une de nos caissières n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise très au sérieux et sera transmise à la direction du magasin pour un suivi approprié. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Bricomarché
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Gaelle Durieux Google

Très bien, j’y suis allé à midi pour un devis on me l’a fait directement. Très aimable et de bons conseils, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaelle Durieux, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous fournir un devis rapidement et vous conseiller efficacement. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement, L'équipe Bricomarché
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Vincent Google

Produit disponible sur site web, magasin sélectionné sur ce magasin et une fois sur place, le produit passe de 17 euros à 36 euros. Plus tous les autres produits non disponible alors que disponible sur place selon le site internet et retirable en magasin dans l'heure. Ma question : comment peut il être disponible puisque plus en stock.

Réponse du professionnel : Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour votre retour concernant la disponibilité et le prix des produits en magasin. Nous comprenons votre frustration face à cette situation où les informations en ligne ne correspondent pas à la réalité en magasin. Nous transmettons votre remarque à notre équipe afin d'améliorer la mise à jour des stocks et des prix sur notre site. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou assistance. Cordialement, L'équipe Bricomarché
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Michel L Google

Il manque le prix sur les graines pour les oiseaux du ciel à l’entrée du magasin. Je le demande. On me réponds que je n’ai qu’à regarder. Mais il n’y est pas… Et la caissière victimise parce que « j’ose » lui faire la remarque. Ne changez rien, tout va bien

Réponse du professionnel : Bonjour Michel L, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que le prix des graines pour oiseaux n’était pas affiché clairement à l’entrée du magasin et que cela a causé un désagrément lors de votre visite. Votre remarque est importante et sera transmise à notre équipe afin d’améliorer la signalisation et le service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Bricomarché
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Clémence Mouton. Google

Venu vendredi dernier pour acheter un sol stratifié que nous avions acheté par le passé. Nous demandons à un vendeur de nous aider car nous ne le trouvions pas. À peine la question posé, ce n'était pas "possible", "plus disponible et pas possible d'en avoir", "changement de gamme", sans même prendre le temps de regarder la référence que nous voulions. Aujourd'hui, nous avons regardé sur le site et 26 paquets de disponibles. La moindre des choses serait de vérifier avant de donner des mauvaises informations.

Réponse du professionnel : Bonjour Clémence, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons immédiatement vérifier la disponibilité des références du sol stratifié . Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement, L'équipe bricomarché
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Coquette78 Eloïse Google

J’ai acheté une tondeuse chez Bricomarché en juin dernier. Au printemps suivant, elle ne démarrait plus, alors qu’elle était encore sous garantie. Le mécanicien du magasin m’a expliqué que la panne venait du carburateur et que cette pièce n’était pas couverte par la garantie. J’ai été très surprise — et franchement mécontente — car il ne s’agissait pas d’un modèle bas de gamme. Je ne comprends pas comment une pièce aussi essentielle peut être exclue de la garantie : on a l’impression que Bricomarché choisit ce qu’il veut bien garantir. Le technicien m’a assuré avoir nettoyé plusieurs fois la pièce avant de conclure qu’elle était “morte”. Quand je lui ai dit d’arrêter de me prendre pour une ignorante (mon frère étant mécanicien), il m’a simplement répondu que cela l’arrangerait que je récupère la tondeuse. Résultat : mon frère a regardé la machine et a découvert que ce n’était qu’une simple pipe bouchée. Une réparation minime, qui m’a évité 100 € de frais inutiles. En résumé, très déçue par le service après-vente et par le manque de sérieux du diagnostic. Je ne recommande pas Bricomarché pour le suivi de garantie.

Réponse du professionnel : Bonjour Coquette78 Eloïse, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service après-vente. Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments causés. Nous prendrons des mesures pour améliorer nos processus de diagnostic et de garantie. Nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Bricomarché
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Christine L Google

Un grand merci à toute l'équipe du magasin. Tous les vendeurs sont très serviables. Mention spéciale pour le jeune homme du rayon bricolage qui m'a bien aidé pour mon carré de fenêtre !

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider, en particulier dans le rayon bricolage. Nous transmettrons vos remerciements au jeune homme en question. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres conseils. À bientôt ! L'équipe bricomarché
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C L Google

Magasin bien achalandé Par contre caissière antipathique en plus elle rend très mal la monnaie faites attention On a l'impression qu'elle est au bout de sa vie Pas un sourire ça ne coûte rien On sent une ambiance bizarre

Réponse du professionnel : Bonjour C L, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en caisse. Nous prendrons des mesures pour améliorer le service à la clientèle. Merci de nous en avoir informé. Cordialement, L'équipe Bricomarché
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Jon Fitas Google

PAUVRES BÊTES !!! 1 étoile pour vous faire réagir. Je modifierai ma note si des améliorations sont apportées. Le personnel est accueillant, à l’écoute, et le magasin est globalement bien achalandé. Certes, les prix sont parfois un peu plus élevés que chez certains concurrents, mais votre présence reste précieuse pour une ville comme Verneuil. En revanche, le rayon animalerie vivant est profondément choquant. Excentré à droite de l'entrée, on y trouve des animaux manifestement apathiques, enfermés dans des cages ou vivariums exigus, sales et sans aucun enrichissement. Certains semblent y rester des semaines, voire plus, sans stimulation ni lumière naturelle. En 2025, c’est tout simplement inadmissible. Ce rayon donne une image déplorable de l’enseigne. Il trahit un profond manque d’égard pour le bien-être animal, pourtant au cœur des préoccupations sociétales actuelles. Je vous invite sincèrement à revoir cette partie du magasin en cessant la vente de ces pauvres bêtes purement et simplement. Merci de prendre acte de ce signalement. Beaucoup d’habitants y sont sensibles, et il serait dommage que cela continue à ternir l’image de votre magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Jon, Nous prenons vos commentaires très au sérieux et vous invitons à nous contacter par mail à l'adresse suivante : [email protected] pour en échanger. Nous pourrons ainsi vous présenter les actions mises en place dans notre magasin en faveur du bien-être animal. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement, L'équipe du Bricomarché de Verneuil d'Avre et d'Iton