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Dimanche
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Avis clients (803)
4,3
803 avis
5★437
4★242
3★61
2★23
1★40
J
Joris W
Suffisamment de choix pour trouver son bonheur. Pascalou et Morgan ont été au top pour nous renseigner sur les produits. Contact client au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est toujours un plaisir de lire des messages aussi agréable ! 😊
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire !
A bientôt ! 😉
L'équipe Bricomarché
A
Audrey Masurier
C'est très rare d'être aussi bien accueillie dans un magasin avec des vendeurs qui ont vraiment pris le temps de me conseiller . Je ne laisse presque jamais d'avis mais les employés de ce magasin le méritent vraiment. On sens la bonne humeur et les sourires ne manquent pas . Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Masurier,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! 😊
Nous sommes sincèrement touchés par vos mots et ravis d'avoir pu vous offrir un accueil et des conseils à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre message sera partagé avec toute l'équipe, qui sera heureuse de savoir que son engagement et sa bonne humeur ont contribué à rendre votre visite agréable.
Au plaisir de vous revoir très vite ! 😁
L'équipe entière vous remercie !
S
Sophie CALMELS
Magasin très bien tenu et vendeurs très gentils, compétents, patients et de bons conseils. Sans oublier la caissière très souriante et accueillante. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Calmels,
Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire aussi positif ! 😊
Au plaisir de vous revoir très vite !
L'équipe Bricomarché !
J
Jean michel Maillot
Bien accueilli, et dirigé Par Les agents du matériau, avec la bonne humeur
Réponse du professionnel : Bonjour M. Maillot,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait accueilli chaleureusement et avec bonne humeur.
Toute l'équipe vous souhaite une belle journée;
L'équipe Bricomarché
v
valerie rabelle
Aujourd'hui je suis allée récupérer mes palissades j'ai eu un super accueil de la part de Pascal et Morgan ce sont des personnes très compétentes très serviables et très sociables ils m'ont donner de très bons conseils merci à vous 2 vous êtes super!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Pascal et Morgan seront ravis d'apprendre que leur accueil et leurs conseils ont contribué à votre satisfaction. Votre reconnaissance est une belle récompense pour leur engagement.
À bientôt dans notre magasin ;
L'équipe Bricomarché
D
DELPHINE SALUARD
Merci beaucoup pour l'ouverture à 8h!!! C'est tellement plus agréable de choisir ses matériaux sans la cohue !!! Un grand merci également à Pascal et Morgan , des conseils éclairés avec le sourire pour des non professionnels, c'est franchement l'idéal !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Saluard
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis que l'ouverture anticipée vous permette de profiter d'un moment plus agréable.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Pascal et Morgan, qui seront très touchés.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
L'équipe Bricomarché.
M
MARTIAL P
Nous sommes de nouveaux clients du magasin, nous avons été très bien accueillis à chacune de nos visites, les conseils donnés étaient très bons et pertinents, et les salariés ont fait preuve d'une grande amabilité. Un magasin qui a le sens du service client.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous vous remercions infiniment pour votre commentaire !
Nous allons le transmettre à notre équipe !
A bientôt!
L'équipe Bricomarché.
N
Nathalie Reda
J'ai commandé 2 bains de soleil marbella hier soir.
Il en restait 2 en stock
J'ai procédé au paiement et en retour un mail me confirmant ma commande !
aujourd'hui au moment de récupérer cette dernière, on nous dit que la marchandise n'est plus en stock et qu'elle déjà réservée !( depuis 1 mois ...)
Apres ma déception et colère, je ne suis pas remboursée immédiatement !
Quand je regarde sur le site, les 2 bains de soleil apparaissent envore dans leur stock ce soir 🤔!
Ce bricomarché n'est pas à la hauteur des attentes des clients...
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Reda,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée lors de votre commande de bains de soleil Marbella, ainsi que pour le désagrément lié au remboursement. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Après vérification, les deux articles mentionnés sont bien physiquement présents en magasin, mais déjà réservés par d’autres clients. Cela explique pourquoi ils apparaissent encore en stock sur notre site, ce qui a malheureusement pu prêter à confusion.
Nous reconnaissons que cette situation n’est pas satisfaisante et nous nous excusons pour ce manque de clarté, ainsi que pour le délai de remboursement.
Soyez assurée que nous prenons en compte votre retour afin d’améliorer nos procédures et éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons avoir l’occasion de vous apporter une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
L’équipe Bricomarché
Magasin de materiaux de construction dans les quartiers voisins
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Bricomarché Venelles
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