Bricomarché Trèbes

Magnifique magasin brico-marché de Trèbes, les vendeurs dans les rayons sont top au + proche D gens , meilleur accueil que celui de Carcassonne .

Service après vente déplorable 🥵. !!! J’ai acheté une tondeuse tracteur de marque SCHEPPACH l’année dernière, et en passant sur une petite butte de terre causée par une taupe tout s’est bloqué la lame ne tournait plus. J’ai amené ma tondeuse au magasin (à Trebes) et l’employé qui s’occupe du SAV pour ce matériel après avoir monté mon tracteur tondeuse avec le lève palette pour regarder dessous,(ce qu’il ne faut surtout pas faire d’après un professionnel ) au risque de casser tout le système, me répond qu’il ne connaît pas comment s’appelle les pièces à changer et qu’il va voir avec le fabricant. Depuis le 9 octobre je suis allé le voir plusieurs fois et reçu comme un chien dans un jeu de quilles les premières fois il me dit qu’il n’a pas que moi à s’occuper et qu’il ira voir le mail que le Fabricant lui a envoyé en réponse, la dernière fois, samedi a été le comble il était près de la caisse et après lui avoir demandé si il avait des nouvelles du fabricant il me dit tout simplement (c’est pas la peine de venir chaque fois comme ça je t’appellerais quand j’aurai du nouveau) me tutoyant comme si j’étais son copain. Je vais avoir 74 ans on ne m’a jamais parlé de la sorte. J’ai une énorme estime pour les autres Employés que je connais depuis leurs débuts dans ce magasin d’une gentillesse et d’une bienveillance exceptionnelle envers les Clients .(ces 3 Messieurs et la caissière font quand à eux honneur au Magasin). Je suis allé récupérer mon tracteur et je l’ai amené chez un professionnel en espérant que le fait que ce Monsieur l’a soulevé avec un élévateur ne m’a pas fait plus de dégâts. Plus jamais la marque SHEPPACH matériel trop fragile et service après vente nulle je suis extrêmement déçu je ne bénéficierait pas de la garantie en faisant faire les réparations chez un professionnel mais tant pis cette situation ne pouvait plus durer. J’ai contacté par mail le service Client Bricomarché toujours pas de réponse , je suis Client chez GAM VERT également à Salvaza et la c’est vraiment des Professionnels jamais de problèmes en plus les réparations sont faites sur place par un génie de la mécanique

Un évier a deux bac n'etait accompagné que de 7 attaches non ensachetés. Celui d'expo sont sachet d'accessoires etait ouvert avec aussi 7 attaches, enfin un troisième evier n'avait aucun accessoires. J'ai sollicité le vendeur pour récupérer une attache de l'evier en expo (qui presente des déformations). Il n'a rien voulu savoir. Je suis parti sans l'evier.

Très satisfaite du magasin Bricomarché de Trèbes. L’ensemble du personnel est compétent, de bons conseils, disponible, super Je recommande.

Bonjour, la caissière brune à lunette vraiment pas aimable, souffle quand le client demande un truc, on dirait que l embête.

Le personnel est vraiment sympa, avec mes problèmes de dos, un monsieur m'a très gentiment transporté mon bidon de pétrole et chargé dans la voiture. Rien que pour ça, merci...

Toujours Un très bon accueil personnel disponible pour un renseignement.. magasin très propre bien rangé.. produit de qualité..en pleine rénovation d une maison jamais déçue de mes achats

Tout le monde n'a pas le sens de l'accueil dans ce magasin deux fois que j'y vais et que j'ai l impression de déranger certaines personnes du personnel quand on lui parle pour le reste au top rien à dire niveau magasin