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Avis clients (695)
4,3
695 avis
5★379
4★190
3★88
2★18
1★20
S
Savasss
De passage ce matin dans le magasin, nous cherchions un vendeur disponible à travers les rayons. Après avoir demandé un renseignement, on nous a simplement répondu : « Oui, par là-bas, avancez et vous allez trouver ! ». Heureusement, nous sommes tombés sur Rachel. Cette vendeuse a pris le temps de nous écouter et de nous renseigner avec professionnalisme. Grâce à elle, nous sommes repartis avec tout le nécessaire. Nous la remercions sincèrement pour le temps qu'elle nous a accordé ! Nous reviendrons pour d'autres achats
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé une bonne expérience chez nous.
Nous comprenons néanmoins votre insatisfaction quand a l'accueil du premier vendeur.
Nous passerons le message afin de cl tinuer a nous améliorer.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
La direction
A
Antoine Aberard
Tres bon magasin la 5 ieme etoile et pour le station de recharge fraichement installé
Réponse du professionnel : Bonjour Antoine Aberard,
Nous vous remercions pour votre excellente note et votre commentaire positif concernant notre magasin et la nouvelle station de recharge. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
D
David Bourgoin
Un grand merci a la caissière qui est venu a la demande de son responsable malgrer le fait que la vendeuse principale luminaire / lampe était en repos bien mérité ce jours.grace a elle j ai pu trouver mes lampes dimmable avec juste le stock qu il fallait.étant handicapé je la remercie pour ça gentille ça sympathie ainsi que son professionnalisme .❤️
Réponse du professionnel : Monsieur Zulbearoski,
Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre caissière a su vous assister avec professionnalisme et bienveillance, notamment en l’absence de notre vendeuse principale. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour notre équipe.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
E
Eric Lozano
Magasin propre et bien achalandé, personnel très avenant avec de bons conseils,et surtout pas de bouchons pour y aller si on est sur Bayonne nord où le Sud landes.🙂
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lozano,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin propre et bien achalandé, ainsi que notre personnel avenant, aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L
Latane
Experience pas au top, j'avais des points sur la carte de mon conjoint et malgré que je pouvais passer celui ci au téléphone avec le numéro de la carte de fidélité on a pas voulu me la faire passer... mon compagnon à été obligé de se déplacer
Je comprend quil y ait des systèmes de sécurité mais là c'était limite pour nous embeter car toutes les preuves étaient la pour prouver de l'identité de la personne
Réponse du professionnel : Bonjour Latane,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que la situation concernant la transmission des points de fidélité ait pu être frustrante. Nos procédures de sécurité sont en place pour protéger les informations personnelles de nos clients, ce qui peut parfois entraîner des contraintes. Nous prenons néanmoins en compte votre retour afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
T
Titouan le vrai
Brico très propre, prix compétitifs, personnels agréables et disponibles.
Catologue intéressant manque peut être une réactivité et anticipation plus importante des produits de saison (mais bon la météo chez nous est compliquée et par exemple on dépense pour le jardin presque fin février cette année)
Et pour finir de belles promos de destockage de temps en temps.
Pas la peine de courrir chez les concurrents avec un brico comme celui ci !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant la propreté de notre magasin, la compétitivité de nos prix ainsi que la disponibilité de notre personnel. Nous prenons également en considération votre suggestion relative à une meilleure anticipation des produits saisonniers, un aspect que nous étudierons avec attention.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
O
Olivier CHABOD
Bravo a vous une équipe, aimable, serviable et très pro .
Avec des prix raisonnables, et pourtant c'est l'avis d'un pro qui se plaira a vous rendre visite.
Encore bravo pour votre professionnalisme.
oc-bois64 du boucau autoentrepreneur menuiserie charpente
Réponse du professionnel : Monsieur Chabod,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos compliments à l’égard de notre équipe et de notre professionnalisme. Votre avis, en tant que professionnel, est particulièrement précieux et nous motive à maintenir un service de qualité.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
M
Marie-Neige MALLET
Tres bon accueil. Excellente conseils. Des produits de qualutes ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Neige,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil, nos conseils et la qualité de nos produits vous aient pleinement satisfaite. Votre recommandation est la meilleure récompense pour notre équipe.
Cordialement,
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