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Avis clients (948)
3,9
948 avis
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f
frederic ARNAUD
ce jour, refus de bons cadeaux émis par la commune de Tarascon alors qu'ils étaient encore valables jusqu'à fin février 2026, autant vous dire que les 150 euros d'achat sont restés sur le tapis et que mes achats "bricolage" se feront chez les concurents. du coups, nous avons fait marcher la Grange d'Honoré qui eux sont commercant et ont accepté nos bons sans aucun problème. il faut croire que Bricomarché Tarascon a trop de rentrée d'argent pour se rabaisser à honorer ses engagements envers la mairie.
selon votre retour, du 24 02, votre format de facturation pose problème à une collectivité !!! si c'est la première fois que cela vous arrive, vous avec une sacrée chance, perso, dans mon travail, c'est tous les jours, c'est pas pour autant que je répercute le problème sur mes clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Arnaud,
Je peux comprendre votre déception concernant le refus des bons cadeaux émis par la commune de Tarascon. Cependant, il serait judicieux de rassembler tous les éléments avant de critiquer le magasin . Pour information la mairie de Tarascon refuse de nous rembourser ces bons d'achats . Il semble que le format des factures ne corresponde pas à leurs exigences. Pour nos engagements envers la mairie, ils sont présents si la mairie honore les leurs , donc avant de porter un jugement sur un magasin de votre propre commune , nous vous invitons à rassembler toutes les informations nécessaires afin de mieux comprendre la situation.
Cordialement,
Greg chef magasin
J
Jordan CHRETIEN (Jordan-Chr)
Je trouve qu'il n'y avait pas assez de choix dans le percarbonate de soude. Le prix y était assez cher pour ce que c'est. Pareil pour la teinture textile.
Réponse du professionnel : Bonjour Jordan,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Concernant la teinture textile , nous proposons en effet 5 références différentes , les plus demandées. Pour le prix, il varie en fonction de la marque et de l'efficacité du produit.
Cordialement,
A
Angelina Angelina
Bonjour je laisse mon petit avis Laura la vendeuse au top conseil tres bien et a l écoute et la caissière corine personne tres souriante tres rare a nos jours je vous recommande bricomarche tarascon
Réponse du professionnel : Bonjour Angelina,
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous ferons part de vos compliments à Laura et Corine, elles seront ravies de savoir que leur accueil et leurs conseils vous ont plu. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Bricomarché Tarascon.
Cordialement,
Greg , chef magasin
F
Florian Testud
Attention de bien calculer se qu'il vous faut il reprend rien et pas de remboursement vraiment un magasin a éviter en plus le personnel vous prenez de haut Attention moi je vous conseille pas de il aller après a vous de voir
Réponse du professionnel : Bonjour Florian Testud,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, je me permets de vous informer que nous reprenons le matériel en bon état sous forme d'avoir , à l'exception des produits gaz qui doivent impérativement être emballés, conformément à la procédure imposée par notre fournisseur.
Vous êtes l'un des rares client à se plaindre , la plupart son satisfait de notre point de vente .
Cordialement,
M
Marie Magnon
Je recommande ce magasin de bricolage tous les employés sont absolument compétents et à l’écoute du client. Et très agréables et souriants c’est un plus. Tous le monde est charmant vraiment.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie Magnon,
Je vous remercie pour votre recommandation et vos compliments. Notre équipe fait son possible pour offrir un service compétent et agréable à tous nos clients.
Au plaisir de vous revoir,
Greg , chef magasin
S
Stéphanie Trousselle
15 min à attendre un vendeur pour du câble électrique à la coupe ! Il n'est jamais venu, apres 3 demandes par micro jai sonné à la borne pareil c'est inadmissible ! il à fallu trouver un autre vendeur juste pour couper 10M de câble.
Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie,
Nous comprenons votre mécontentement. Les vendeurs sont certainement occupés et ne peuvent pas être partout. Nous faisons notre possible et nous comptons sur votre patience. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons de notre mieux pour régler cela
Cordialement,
J
Jm Serment
Un peu déroutant, car beaucoup de matériaux et équipements dans peu de place... Mais les employés vous renseignent bien !
Réponse du professionnel : Bonjour Jm, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous prenons en compte votre commentaire pour nous améliorer. Nous sommes ravis de savoir que nos employés ont pu vous renseigner. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion que vous pourriez avoir. À bientôt,
cordialement
Greg chef magasin
V
V J
Très satisfait des conseils d’Helene au rayon peinture. Plusieurs fois sollicitée, toujours de bons conseils et très sympathique comme l’ensemble de l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour V J,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous faisons notre possible pour offrir un service de qualité. Je transmets votre commentaire à Hélène. Au plaisir de vous revoir. Cordialement
Greg chef magasin.
Magasin de materiaux de construction dans les quartiers voisins
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