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MAGASIN DE MATERIAUX DE CONSTRUCTION

Bricomarché St-Laurent-Du-Var

Magasin de materiaux de construction · Saint-Laurent-du-Var (06)

4,1 885 avis Google Fermé
Bricomarché St-Laurent-Du-Var — Magasin de materiaux de construction

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À propos de Bricomarché St-Laurent-Du-Var

Chaînes proposant une gamme de produits de construction, de bricolage, de décoration et de jardinerie.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (885)

Avis Google
4,1
885 avis
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2★36
1★47
C
Chris LE HIR Google

Mon avis n'est pas directement contre Bricomarché St laurent du Var où j'ai trouvé des gens de bon service... Par contre je suis très mécontent d'un produit qu'ils vendent et qui est d'une qualité déplorable : chasse d'eau Aquacontrol de Wirquin. J'ai eu tort de vouloir privilégier une entreprise française et je ne suis pas près d'être à nouveau client chez eux ! J'ai été attiré par le système de chasse d'eau Aquacontrol annoncé garanti 10 ans et qui paraissait asrucieux pour économiser de l'eau. Le montage est un peu fastidieux (il faut démonter complètement le réservoir...) mais le gros problème c'est que le système se coince (en position haute) après seulement qq mois d'utilisation. Au démontage : on ne voit pas de défaut ; les cotes indiquées sur le livret restent respectées. Alors quelle cause ??? Sur Amazon des clients se plaignent du même problème qu'ils attribuent à un défaut de conception... WIRQUIN / vous faites quoi pour rectifier le problème ??? J'attends une action... Et vous Bricomarché : vous en dites quoi ??? et vous continuez à vendre cette camelote ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LE HIR, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant le système Aquacontrol de Wirquin. Nous comprenons votre déception face à ce dysfonctionnement et tenons à vous rappeler que ce produit bénéficie d'une garantie de 10 ans. Nous vous invitons à revenir vers nous afin que nous puissions étudier ensemble une solution adaptée à votre situation. Cordialement, L'équipe BRICOMARCHE
B
Bécaye Diabate Google

Je me suis rendu dans ce magasin pour un conseil concernant de la peinture. Le vendeur à qui j'ai demandé de l'aide a été très expéditif. En gros c'était: débrouillez-vous tout seul tout est là! Vous n'avez qu'à lire. Je ne me suis pas du tout senti considéré et respecté en tant que client surtout quand on demande conseil. Vraiment dommage..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et les conseils. Votre ressenti est important pour nous et nous veillerons à sensibiliser notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre accompagnement. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe BRICOMARCHE
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Maurice Benza Google

Le personnel est agréable et le magasin a une offre assez large. Seul problème: les prix qui sont bien plus elevés que dans un hypermarché pour les produits identiques. Ce n'est pas a quoi on s'attend quand on connaît le lien de parenté avec Intermarché reputé pour son positionnement prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Benza, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre personnel ainsi que la diversité de notre offre. Concernant les prix, il est important de noter que nos produits et fournisseurs sont différents de ceux d'Intermarché, ce qui peut expliquer cet écart. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement, L'équipe BRICOMARCHÉ
J
Jean-Marc MILLIOT Google

très compliqué pour avoir une bouteille de gaz .... pas d'accès voiture ( il faut aller se garer au parking situé au sous sol , monter votre bouteille vide .... attendre de longues minutes pour que quelqu'un diagne venir s'occuper de vous et vous servir , puis vous débrouiller pour repartir jusqu'à votre véhicule au sous sol ... seance de sport garantie !!!👍🥴

Réponse du professionnel : Bonjour M. Jean-Marc MILLIOT, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'accès aux bouteilles de gaz. Sachez qu'il est possible d'utiliser un chariot ainsi que l'ascenseur pour faciliter le transport de votre bouteille. Vous pouvez également sonner pour demander l'accès à l'espace livraison situé à côté des bouteilles de gaz, ce qui peut rendre la procédure plus simple. Nous espérons que ces informations vous seront utiles. Cordialement,L'ÉQUIPE BRICOMARCHÉ
J
Jack Son Google

Je suis un professionnel j'étais en galère car au mois d'août certaines sociétés d'agencement sont fermés pour congés. Sylvain le vendeur qui s'occupe notamment de la découpe du bois a réussi à me dépanner et à me tirer une épingle du pied en me proposant un service de découpe adapté et une solution adéquate à mon urgence. Merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Jack Son, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Sylvain ait pu vous aider efficacement en cette période. Bien cordialement, L'ÉQUIPE BRICOMARCHÉ
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Eric De Nice (KILMORG RIVIERA) Google

Magasin rénové avec nouveau parking en sous sol . Proximite centre ville . Tarifs identiques a la moyenne constatés . Je recommande pour les besoins bricolage du quotidien. A améliorer éventuellement 1 caisse automatique car il n'y a toujours qu une seule caissière.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Eric De Nice, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin rénové et le nouveau parking en sous-sol. Votre suggestion concernant l'ajout d'une caisse automatique a bien été prise en compte. Cordialement, L'ÉQUIPE BRICOMARCHÉ
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Ali Ibrahim Google

À fuir ! Un manque total d'humanité et de compassion. ​Une personne senior et gravement malade avait un besoin pressant et urgent d'accéder aux toilettes. Malgré l'évidence de la situation et l'urgence absolue, le personnel a opposé un refus catégorique et odieux. Laisser une personne vulnérable dans la détresse par pur principe ou paresse est inadmissible. Un commerce, c'est aussi du service et un minimum d'empathie humaine. Cet établissement n'en a aucune. À éviter absolument.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Ali Ibrahim, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement la situation que vous décrivez. Cependant, nous souhaitons vous informer que notre établissement ne dispose malheureusement pas de toilettes accessibles à la clientèle. Nous comprenons votre déception et espérons que vous comprendrez cette contrainte. Cordialement, L'ÉQUIPE BRICOMARCHE SLV
A
Alexane Aw Google

Très bien pour sa taille, assez complet, des prix pas non plus explosifs pour un Bricomarché de centre-ville, il y a tout l'essentiel pour du bricolage/jardinage

Réponse du professionnel : Bonjour Alexane Aw, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin. Nous sommes ravis que notre offre et nos prix correspondent à vos attentes ! Au plaisir de vous revoir prochainement Cordialement, L'ÉQUIPE BRICOMARCHE SLV
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Jean Pierre Galleri Google

Quatre étoiles au lieu de cinq car on ne peut pas être parfait. Par rapport aux grandes surfaces les prix sont un peu plus élevés et le choix un peu moindre. Par contre tant en termes de conseils que d'assistance ou de courtoisie l'accueil qu'on y rencontre, de la part de tout le personnel, est parfait. C'est cela qui m'a fidélisé à cet établissement de proximité bien utile en dépannage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Galleri, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes ravis que notre accueil et le service de notre équipe répondent à vos attentes. Nous prenons également note de vos remarques concernant les prix et le choix, et continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience possible. Bien cordialement, L'équipe BRICOMARCHÉ SLV
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Alké _1 Google

Merci à Sylvain à la découpe du bois, monsieur très sympathique, très agréable et de bons conseils. N'oublions pas l hôtesse de caisse aussi qui à mon passage a été souriante et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Alké, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Sylvain et notre hôtesse de caisse aient pu rendre votre visite agréable grâce à leur accueil et leurs conseils. Bien cordialement, L'EQUIPE BRICOMARCHE SLV
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Matt Basaya Google

Vendeur incompétent !!!! J ai commandé sur internet pour un click and collect. La quantité de l'article est non disponible soit, on me propose de mettre de côté un article qui reste. Je confirme pour venir le chercher le lendemain. Arrivée au magasin l'article n'est plus disponible car son collègue l'avait vendu... et la seule solution du vendeur que j'ai eu au téléphone me proposait un article 4 fois plus cher. N'a pas daigné me rappeler pour me prévenir, pour m'éviter de me faire perdre mon temps et mon argent. Manque de professionnalisme... vendeur chauve avec des lunettes et un air ahuri au cas où la direction se pose la question...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Basaya, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande click and collect n'a pas été gérée comme vous l'attendiez et que l'article réservé n'était plus disponible à votre arrivée. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de communication et le service reçu. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre organisation et la qualité de notre service client. Cordialement, L'ÉQUIPE BRICOMARCHE SLV
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Zoe Vanotti Google

Magasin propre, bien achalandé, parking souterrain très pratique. Un grand merci à Sylvain de la découpe bois qui a été très serviable et sympathique! Il y avait d’autres clients avant moi, il a agit de la même façon. Son excellent sens du service est à souligner!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vanotti, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre magasin et Sylvain à la découpe bois. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le choix des produits ainsi que le parking souterrain. Bien cordialement, L'équipe BRICOMARCHE SLV
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Schafer Didier Google

Très bon accueil au rayon visserie. Le conseiller a été particulièrement compétent et précis dans ses explications concernant le choix des vis adaptées aux carreaux de plâtre. Renseignements clairs et efficaces. Merci pour la qualité du conseil.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Schafer Didier, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre rayon visserie. Nous sommes ravis que notre conseiller ait pu vous apporter des explications claires et précises. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe BRICOMARCHÉ
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[2RH] nova067 Google

Accessible et possibilité de se garer dans un tout nouveau parking souterrain, le magasin s'est agrandi et propose un peu plus de produits avec un grand rayon bricolage en sous-sol. Je mets 4 étoiles en raison des prix relativement élevés et du lanque de personnels disponibles que l'on trouve régulièrement occupés à ranger les rayons ou dans les stocks.

Réponse du professionnel : Bonjour [2RH] nova067, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accessibilité, le parking souterrain ainsi que l'agrandissement et l'offre élargie, notamment le rayon bricolage. Nous prenons également note de vos remarques concernant les prix et la disponibilité du personnel, et nous les transmettons à nos équipes pour amélioration. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure. Passez de belles fêtes 🎄 Cordialement, L'équipe Bricomarché SLV
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francoise schmitt Google

Bjr Mr le Directeur du Bricomarché. Je suis venue ce matin vers 20h30 dans votre magasin pour échanger 3 paires d’ampoules led à baillonnette. La caissière en place pas de bonjour , fermé comme une porte de prison …. Elle a fait un contrôle sur les articles, ce qui me paraît normal , mais devant elle il y avait aussi 2 clients qui attendaient, elle n’a même levé les yeux .. je lui ai tout laissé en caisse et suis parti dans les rayons pour acheté mes tringles et rideaux. Un Mr de 55 ans voir plus, très gentil et très:serviable a pu me renseigner sur les tringles qui vont jusqu’à 3 m . J’ai déjà eu affaire à cette même personne qui m’a aimablement renseigner qu’il existait un sous sol dans votre magasin pour acheter des bouches de VMC et faire la découpe de bois pour une petite porte ainsi que les charnières. Cordialement. Françoise

I
Isabela (Licornia) Google

Un responsable a tenté de me vendre un pied de parasol incomplet, auquel il manquait plusieurs pièces. C’est un véritable manque de sérieux et de professionnalisme, même avec la réduction proposée ! Au téléphone, on m’avait assuré qu’il s’agissait simplement d’un modèle d’exposition légèrement abîmé, uniquement sur le plan esthétique. En réalité, il s’agissait d’un article non conforme, inutilisable en l’état à cause des pièces manquantes. L’attitude de ce responsable témoigne d’un profond manque de respect envers les clients. Je me suis déplacée pour rien ! Je ne recommande absolument pas cette agence. Fuyez ! Pour ma part, je n’y remettrai plus jamais les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour Isabela, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire le point sur cet incident. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Cordialement, L'équipe Bricomarché SLV
P
Pascal CONVERT Google

10 09 2024 Le relooking est magnifique. Superbe parking...60 places environs dont 5 PMR, 2 roues et véhicules électriques Surface considérablement augmentée Beaucoup plus de choix.... Un vrai + pour SLV Merci Un plus serait un élagage du palmier et du "bac à plantes" limitrophe avec vos voisins. Ça fait négligé pour le coup

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet excellent avis qui récompense tous ces mois de travail ;o) Nous sommes heureux de vous présenter un nouveau magasin agrandi ainsi qu'un parking entièrement neuf. Mea culpa pour la vilaine jardinière ! on est encore dans les finitions mais ça viendra ... promis ;o) Au plaisir de vous revoir bientôt ;o) L'équipe Bricomarché SLV